Questões de Atendimento ao Público - Atendimento de Qualidade para Concurso
Foram encontradas 1.406 questões
Ano: 2017
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
Quadrix - 2017 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Auxiliar Administrativo I |
Q1039132
Atendimento ao Público
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A organização do espaço é um dos aspectos que
demonstram a qualidade do serviço de atendimento.
Ano: 2017
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
Quadrix - 2017 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Auxiliar Administrativo I |
Q1039131
Atendimento ao Público
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
É necessário responder às solicitações por telefone em
um curto período. Na ausência da ligação, o interlocutor
não poderá esperar durante longos períodos para
esclarecer uma dúvida.
Ano: 2017
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
Quadrix - 2017 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Auxiliar Administrativo I |
Q1039130
Atendimento ao Público
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o
mais informal possível para deixar o público mais à
vontade.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 5º Região (GO)
Prova:
Quadrix - 2019 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo |
Q1037768
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
IPREMM - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - IPREMM - SP - Auxiliar de Escrita |
Q1035828
Atendimento ao Público
Em atendimento telefônico, é de fundamental importância que o auxiliar de escrita
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