Questões de Atendimento ao Público - Processo de Comunicação para Concurso

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Q40199
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40199 Atendimento ao Público
A forma correta de soletrar a letra D no atendimento telefônico, de acordo com o código nacional e internacional é
Alternativas
Q40191
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40191 Atendimento ao Público
As interferências que podem prejudicar a comunicação interpessoal são:
Alternativas
Q40189
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40189 Atendimento ao Público
São facilitadores da comunicação NÃO verbal eficaz:
Alternativas
Q40188
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40188 Atendimento ao Público
Os componentes essenciais da comunicação humana são:
Alternativas
Q40184
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40184 Atendimento ao Público
Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:
Alternativas
Respostas
361: E
362: C
363: A
364: E
365: A
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