Questões de Atendimento ao Público para Concurso
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Assinale a alternativa que indica apenas características desejáveis ao perfil do profissional de atendimento.
Para proceder com um bom atendimento ao público, deve-se manter a calma, mesmo com pessoas mais grosseiras. É recomendável, ainda, evitar interrompê-las, discutir ou ser agressivo com elas.