Questões de Atendimento ao Público para Concurso
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Q1946683
Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2022
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Arroio do Padre - RS
Prova:
OBJETIVA - 2022 - Prefeitura de Arroio do Padre - RS - Agente Administrativo |
Q1946378
Atendimento ao Público
Em relação à comunicação oficial por correio eletrônico,
marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e,
após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
( ) O texto profissional dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados.
( ) Os textos das mensagens eletrônicas devem ser curtos, sendo recomendado o uso de abreviaturas como “vc”, “pq”, usuais das conversas na Internet.
( ) Quanto à fonte do texto, recomenda-se manter o padrão dos demais documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta
( ) O texto profissional dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados.
( ) Os textos das mensagens eletrônicas devem ser curtos, sendo recomendado o uso de abreviaturas como “vc”, “pq”, usuais das conversas na Internet.
( ) Quanto à fonte do texto, recomenda-se manter o padrão dos demais documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta
Q1946198
Atendimento ao Público
Com base nos conhecimentos relativos ao trabalho em equipe, julgue o item.
O objetivo de uma equipe deve ser definido por meio
da missão da empresa.
Q1946197
Atendimento ao Público
Com base nos conhecimentos relativos ao trabalho em equipe, julgue o item.
O trabalho interdependente é fundamental para que
se tenha certeza sobre o objetivo da tarefa. Dessa
forma, há valorização do trabalho coletivo e eficácia
no resultado.
Q1946196
Atendimento ao Público
Com base nos conhecimentos relativos ao trabalho em equipe, julgue o item.
Uma equipe possui como vertente a colaboração
mútua e integrada; portanto, comitês e conselhos
devem ser considerados equipes.
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