Questões de Atendimento ao Público para Concurso

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Q1944573 Atendimento ao Público
Dada a importância da comunicação nos ambientes de trabalho, é crucial que se analise sua utilização e efeitos nas corporações. A linguagem corporal está relacionada à comunicação:
Alternativas
Q1944565 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, deve-se transmitir uma imagem profissional, de eficácia e de bom funcionamento da organização. Portanto, cabe ao atendente assumir algumas atitudes indispensáveis ao atendimento telefônico de qualidade. Assinale a alternativa que indica uma postura e comportamento inadequado na comunicação telefônica:
Alternativas
Q1944378 Atendimento ao Público
Para executar tarefas seguras no trabalho, uma das recomendações é prezar pela atenção, pois:
Alternativas
Q1944352 Atendimento ao Público
Suponha que uma nova empresa automobilística deseje vender um novo veículo no mercado europeu, e que, como estratégia de marketing, o gestor tenha decidido que o nome do produto, Nova, deva ser globalmente homogêneo, de modo a que os consumidores se identifiquem com o produto. Considerando-se essas informações, é correto afirmar que a estratégia 
Alternativas
Q1941969 Atendimento ao Público
Sabe-se que, na Administração Pública, o cargo público é um conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que devem ser cometidas a um servidor. Assim, no exercício das suas funções, deve o servidor ser obrigatoriamente
Alternativas
Respostas
1121: E
1122: D
1123: C
1124: C
1125: C