Questões de Gestão de Pessoas - Aplicando Pessoas para Concurso

A avaliação de desempenho 360º é feita de modo circular pelo gerente, colegas e pares, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado. Todas as afirmativas a seguir apontam dificuldades da avaliação 360º , exceto:

O desempenho da administração reflete diretamente sobre o desempenho da empresa. Existem alguns sistemas que avaliam o desempenho das organizações. Sobre o tema e alguns conceitos pertinentes, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. A eficiência de uma organização depende de como seus recursos são utilizados. II. Existem alguns critérios importantes para a avaliação do desempenho de uma organização. A exemplo da eficiência no uso dos recursos, qualidade dos produtos e serviços, satisfação dos clientes. III. O desperdício é uma atividade que consome recursos mas não agrega valor ao produto ou serviço.
Estão corretas as afirmativas:

Conforme CHIAVENATO trata-se uma avaliação de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado. Assim, participam da avaliação o superior, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado.

O perfil esperado de um bom empregado corresponde ao seu desejo de assumir responsabilidades, definir metas desafiadoras e obter feedback positivo pelo desempenho alcançado. Em contrapartida, é esperado do gerente que ele possa:

Qual a definição de avaliação formal dos superiores, baseada em informações dadas por pessoas que trabalham para e com eles, às vezes incluindo clientes e fornecedores?