Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso

A Secretaria de Educação de certo município decidiu implantar um programa de formação continuada para os professores da rede pública, visando melhorar a qualidade do ensino, bem como a aprendizagem dos alunos. Para isso, contratou uma equipe de consultores especializados em Educação, que propuseram um conjunto de atividades, a fim de possibilitar o desenvolvimento profissional dos docentes; analise-as.

• Realizar diagnóstico das necessidades formativas dos professores, por meio de questionários, entrevistas e observação de aulas.
• Elaborar plano de formação personalizado para cada professor, considerando os seus interesses, dificuldades e objetivos pedagógicos.
• Oferecer cursos presenciais e a distância sobre temas relevantes para a prática docente, como metodologias ativas, avaliação formativa, tecnologias educacionais, dentre outros.
• Criar espaços de reflexão e troca de experiências entre os professores, como grupos de estudo, oficinas, seminários e fóruns virtuais.
• Acompanhar e orientar os professores na implementação das novas práticas em sala de aula, por meio de visitas, feedbacks e coaching.

Tais atividades constituem uma política de desenvolvimento de talentos na Administração Pública que tem por objetivo aumentar

Determinada prefeitura municipal está passando por um processo de modernização administrativa, visando melhorar a qualidade e a efetividade dos serviços públicos prestados à população. Para isso, contratou uma consultoria especializada em desenvolvimento organizacional, que propôs um conjunto de ações a fim de promover a melhoria contínua da estrutura, dos processos e das pessoas da Administração Pública; analise-as.

• Realizar diagnóstico organizacional, envolvendo análise documental, entrevistas, questionários e observação participante para identificar os problemas, as necessidades e as expectativas dos servidores públicos e dos cidadãos.
• Estabelecer plano estratégico participativo, que defina a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da Administração Pública, buscando alinhamento e comprometimento de todos os envolvidos.
• Implementar sistema de gestão por resultados, que estabeleça indicadores de desempenho e metas para cada órgão e setor da Administração Pública, e que avalie os resultados alcançados, oferecendo feedback e reconhecimento.
• Promover ações de capacitação e desenvolvimento tanto técnico quanto comportamental, a fim de qualificar os servidores públicos para o exercício de suas funções e o atendimento às demandas da sociedade.
• Estimular comunicação interna e externa, participação, cooperação e inovação, criando canais de diálogo, conselhos, comitês, redes de aprendizagem e programas de melhoria contínua.

Tais ações pertencem a uma política de desenvolvimento organizacional que visa aumentar a

Apesar dos diversos avanços tecnológicos, as organizações públicas e privadas dependem de suas equipes de trabalho para atingir os resultados esperados. Neste caminho, para formar equipes eficientes e eficazes, otimizando desempenhos e talentos de seus funcionários ou servidores, é importante investir em:

Funcionários de uma organização pública debatiam sobre os problemas relativos à falta de planejamento das ações de treinamento e capacitação de seus empregados. NÃO é um problema relativo ao assunto debatido:

Tendo em vista suas atribuições e seus objetivos, os órgãos de gestão de pessoas devem 
I realizar treinamentos alinhados às necessidades do negócio.
II ser tolerantes com as ocorrências de desvios de qualquer natureza.
III incentivar a integridade com pares, subordinados, superiores, fornecedores, clientes e público em geral.
IV alinhar as ações de recursos humanos com o plano de negócios e os objetivos da empresa.
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