Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso
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Gestão de pessoas é a função na organização que está relacionada com provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos clientes da empresa.
A avaliação de impacto de treinamento implica a mensuração da aquisição de conteúdos ministrados em ações de aprendizagem no trabalho.
Em nível organizacional, o treinamento pode gerar, entre outros resultados, satisfação de clientes, inovação, mudanças e ganhos de competitividade.
Na etapa de planejamento instrucional, decide-se a forma de desenvolvimento do treinamento e selecionam-se as pessoas da organização que dele participarão.
A determinação destas necessidades:
- o aprendizado é um processo ativo, baseado em seus conhecimentos prévios e os que estão sendo estudados; - o aprendiz filtra e transforma a nova informação, infere hipóteses e toma decisões; aprendiz é participante ativo no processo de aquisição de conhecimento; e - a instrução é relacionada a contextos e a experiências pessoais.
1. O surgimento das discussões sobre competências remonta ao início do século XX, quando Taylor buscou, a partir do estudo dos tempos e movimentos, a melhor forma de produzir com a maior competência cientifica possível. 2. Nos últimos anos, o tema competências entrou na pauta das discussões acadêmicas e empresariais associado a diferentes instancias de compreensão: no nível da pessoa (a competência do individuo), no nível das organizações (core competences) e no nível dos países (sistemas educacionais e formação de competências). 3.Tanto na literatura acadêmica como nos textos que fundamentam a prática administrativa, a referência que baliza o conceito de competência é a tarefa, sendo esta o conjunto de atividades prescritas de um cargo. Nessa linha de pensamento, a gestão por competências é apenas um rótulo mais moderno para administrar uma realidade organizacional ainda fundada nos princípios tayloristas fordistas. 4. A noção de gestão de competências estratégicas nas organizações requer que poucas pessoas saibam de suas informações essenciais, e a maioria saiba das informações necessárias às atividades rotineiras, visto que o segredo é a alma do negócio em um mundo cada vez mais competitivo.
Assinale a alternativa correta.
A redução do número de funcionários de um setor da organização ou o número excessivo de queixas não podem ser considerados indicadores de necessidade de treinamento do pessoal desse setor.
A essência de um programa de administração de carreiras está no apoio para que os empregados possam aprimorar continuamente suas aptidões, habilidades e conhecimentos.
O processo de aprendizagem não pode ser observado diretamente, mas pode ser inferido a partir de mudanças comportamentais.
I - uso de indicadores unidimensionais;
II - definição dos aspectos e dimensões significantes do modelo;
III - definição das metas de acordo com o modelo SMART, cujas características são: relevância, especificidade e posicionamento;
IV- estabelecimento de benchmarks comparativos.
Assinale a alternativa que contém os itens que completam CORRETAMENTE o comando da questão:
(1) Agregar (2) Aplicar (3) Desenvolver (4) Manter (5) Monitorar ( ) Desenvolvimento de Sistemas de Informações Gerenciais. ( ) Implementação de Programas de Treinamento. ( ) Recrutamento e Seleção de Pessoas. ( ) Avaliação de Desempenho Funcional. ( ) Promoção da Higiene, Segurança e Qualidade de Vida. A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é