Questões de Gestão de Pessoas - Gestão Participativa e Trabalho em Equipe para Concurso

Para a execução satisfatória das atividades de uma equipe de trabalho, são necessários, além do conhecimento técnico, das ferramentas operacionais e de um espaço físico adequado, a existência das habilidades sociais, para a condução harmoniosa e a convivência respeitosa dos seus integrantes. O conceito descrito abaixo, refere-se à seguinte habilidade:
“Comportamentos como olhar nos olhos da outra pessoa observar sua expressão facial e corporal e atentar para o que ela está dizendo, são marcadores dessa habilidade.” 

Como explicita Moscovici (2003, p. 5), “A maioria dos especialistas indica, nos mais recentes livros de administração e gerência, que o futuro pertence a organizações baseadas em equipes. [...] Como distinguir entre grupos e equipes?”
NÃO se pode considerar que um grupo se transformou em uma equipe quando

No que diz respeito às relações estabelecidas no ambiente de trabalho, é preciso que a atenção seja redobrada para que eventuais conflitos não prejudiquem o processo produtivo que transcorre, na maioria das vezes, interligando as práticas individuais a um só fim. Nesse sentido, podemos afirmar que os conflitos podem prejudicar, principalmente: 

A gestão de equipe, quando bem planejada, tende a colaborar com ótimos resultados às organizações. Para isso, um bom planejamento de gestão de equipe, proporciona:
I. a melhor interação entre os colaboradores. II. a delegação de toda a responsabilidade para os outros. III. o aumento da produtividade e da qualidade dos projetos. IV. a desvalorização do trabalho do outro e valorização da coletividade.

Estão CORRETAS apenas:

“A vida humana é grupal” (PUENTE-PALACIOS; ALBURQUEQUE in ZANELLI et al., 2014, p. 386). Sobre o tema dos grupos e equipes de trabalho nas organizações abordado pelos referidos autores, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Grupo de referência é aquele em relação ao qual o indivíduo sente-se motivado a manter relações.
( ) Quando um grupo de relações se torna um grupo de referência, este passa a desempenhar um papel normativo no comportamento do indivíduo.
( ) Os grupos têm um poder muito forte sobre os indivíduos, ainda que eles estejam no seio das organizações, sujeitos às normas institucionais. Esse poder pode ser utilizado em favor da busca do cumprimento de objetivos organizacionais ou contra esses objetivos.
( ) A maneira como as pessoas percebem o mundo é mais resultado de sua individualidade do que do processo de interação e construção coletiva.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: