Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Nas relações interpessoais é necessário tomar alguns posicionamentos. Considere a seguinte situação: se seu executivo está irritado e pede-lhe para transmitir palavras grosseiras a alguém, você
Nas organizações, a empatia pode contribuir muito para a eficácia nos relacionamentos interpessoais.
Sobre a empatia, é correto afirmar que é a
São considerados obstáculos à comunicação, EXCETO:
Assinale a alternativa INCORRETA segundo as regras básicas do relacionamento interpessoal com qualidade:
gestão de pessoas é atualmente um dos maiores desafios na administração das empresas. Essas organizações querem pessoas capazes, eficientes e efetivamente envolvidos com os seus objetivos. Marque a alternativa que apresenta ferramentas utilizadas no processo de recrutamento e seleção de profissionais.
I. Análise de currículos;
II. Entrevista individual;
III. Provas de conhecimento;
IV. Testes psicológicos.
Visando um bom relacionamento no ambiente de trabalho, o auxiliar de serviços gerais deve:
Com relação ao disposto, evidencia-se a técnica de treinamento e desenvolvimento conhecida como
O chefe prontamente recusou, dizendo que, em função do momento ruim da empresa, poderia conceder no máximo 10%. No decorrer da conversa, ambos chegaram a um acordo de 15% de aumento, considerado razoável por ambos.
Com relação às formas de resolução de conflito, evidencia-se na situação apresentada, o uso da(o)
O relacionamento interpessoal é a conexão feita por duas ou mais pessoas de um mesmo círculo. No núcleo profissional, trata-se da forma como nos relacionamos com os colegas de trabalho. E manter bons relacionamentos profissionais é imprescindível para o sucesso na carreira de qualquer colaborador, além de contribuir para o ambiente positivo dentro da equipe. Considere as seguintes afirmativas.
I. Boa comunicação: habilidade de ouvir na essência e falar claramente para ser compreendido.
II. Interação: criar uma relação confiável para que se consiga se relacionar.
III. Reduzir distâncias: respeitar diferenças de crenças e opiniões.
Para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, assinale a alternativa que reflete a(s) competência(s) necessária(s).
A boa relação interpessoal possibilita o trabalho em equipe, desenvolvimento de novas competências e troca de experiências. Analise as assertivas abaixo:
I. Vaidade e teimosia.
II. Conflitos e sensibilidade excessiva.
III. Preconceito e obediência.
IV. Busca de novas competências e comunicação ineficaz.
V. Competição e ser bom ouvinte.
Assinale a alternativa que contém as assertivas que favorecem ao bom relacionamento interpessoal organizacional:
O trabalho em equipe traz muitos benefícios, além de uma produtividade maior, consegue-se desenvolver um produto/serviço com maior qualidade, graças à exposição de ideias de diferentes indivíduos. Entretanto, há muitos gestores que têm problemas nas suas equipes, seja por falta de motivação, por conflitos mal resolvidos ou pela própria falta de cooperação entre os integrantes. A partir desse conceito, assinale a alternativa CORRETA que define o que é um grupo e uma equipe:
Em um treinamento, o profissional de recursos humanos deu um problema para 4 (quatro) equipes solucionarem. Embora o desafio tratasse de ações sobre lógica, o seu verdadeiro sentido era observar como os funcionários trabalhavam em equipe. Segundo as alternativas abaixo, qual grupo conseguiu realizar um bom trabalho em equipe?
Ter uma postura adequada no trabalho envolve diversos fatores, que vão desde a maneira como se comportar até o jeito de realizar as tarefas. No local de trabalho, existem algumas atitudes que o Auxiliar de Serviço demonstra ter uma postura profissional Assinale a alternativa que NÃO demonstra uma postura profissional:
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