Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

Em um contexto de gestão de equipes, considere a seguinte situação: “uma equipe multidisciplinar, composta por membros altamente especializados, está enfrentando desafios significativos na realização de um projeto complexo. O gestor, ao analisar o desempenho da equipe, percebe que existem conflitos interprofissionais e dificuldades na comunicação. Além disso, alguns membros demonstram resistência à mudança nas estratégias adotadas. Diante desse cenário, o gestor decide implementar intervenções para melhorar a dinâmica da equipe”. Com base nos princípios de gestão de equipes, assinale a afirmativa correta.

Em determinada escola de ensino fundamental II, surge uma situação de conflito significativo entre a equipe de docentes. O embate tem origem em diferenças individuais e na competição por recursos, gerando uma atmosfera disfuncional na qual a colaboração é prejudicada. O conflito se inicia quando a escola anuncia a disponibilidade de um orçamento limitado para projetos inovadores no ensino fundamental II. Cada professor tem a oportunidade de apresentar propostas para beneficiar suas respectivas disciplinas e turmas. Diferenças de opinião sobre o que constitui uma prática educacional eficaz e a competição acirrada por recursos começam a criar divisões na equipe. Conversas informais tornam-se tensas, e a colaboração entre os docentes diminui, prejudicando o ambiente de trabalho e, por extensão, o ensino para os alunos. Diante do conflito, o orientador apresentou uma atuação focada na autonomia das partes envolvidas, chamando-os cada um por vez em sua sala. Além disso, demonstrou empatia e compreensão em relação às preocupações dos docentes; apontou padrões disfuncionais de comunicação, incentivando a mudança de comportamento. Agindo desta maneira, o orientador utilizou as técnicas de resolução de conflitos; analise-as. 

I. Negociação competitiva II. Feedback construtivo. III. Escuta ativa. IV. Mediação facilitativa. V. Identificação de interesses comuns.

Está correto o que se afirma em

Equipes bem estabelecidas atuam de forma integrada e têm uma visão compartilhada do que deve ser feito. Qual alternativa melhor define o trabalho em equipe?

A empatia é um meio para formar laços de confiança e colaboração entre colegas de trabalho. Qual atitude melhor reflete um comportamento empático no ambiente de trabalho?

Os modelos de Gestão de Pessoas, em sua evolução histórica, desenvolveram-se em torno de conceitos-chave determinantes da sua forma de atuação e direcionamento de uma organização, os quais, quando analisados, permitem a compreensão das suas especificidades e complementaridades ao longo da história.
(FLEURY, 2002.)

Os modelos de Gestão de Pessoas são classificados em quatro perspectivas, sobre as quais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Modelo de Gestão de Pessoas como Departamento de Pessoal: distinguir a administração de pessoal processual e burocrática, da Gestão de Recursos Humanos, voltada para a integração, o comprometimento, a flexibilidade, a adaptabilidade e a qualidade.
( ) Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão do Comportamento Humano: atuação sobre comportamento e entendimento de que os empregados são um fator de produção, cujos custos deveriam ser administrados de forma semelhante aos custos dos demais fatores de produção.
( ) Modelo de Gestão de Pessoas Estratégica: vincular a gestão de pessoas às estratégias, às políticas e às práticas da organização, adaptando as necessidades desta e promovendo as pessoas como elementos de diferenciação.
( ) Modelo de Gestão de Pessoas baseada nas Competências: competências definem a competitividade das organizações e oportunidades a serem aproveitadas por meio do desenvolvimento das competências pessoais.

A sequência está correta em