Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 8

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090762 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho, está (ou estão):

A

A retroação e a avaliação.

B

Os subordinados.

C

As condições de trabalho.

D

As perspectivas de futuro.

E

O ambiente físico.

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Q3090761

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090761 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2021), existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao modelo clássico:

I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.
II. É fundamentado na estrutura organizacional.
III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.
IV. Oferece recompensas salariais e materiais.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas III e IV.

C

Apenas I, II e III.

D

Apenas II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3090760

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090760 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2020), os planos de benefícios sociais, quanto à sua natureza, podem ser classificados em monetários ou não monetários. São planos de benefícios monetários:

1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

A

05.

B

06.

C

07.

D

08.

E

10.

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Q3090759

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090759 Gestão de Pessoas

Marras (2016) define que existem diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao método de escalas gráficas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – V – F.

B

V – V – F – V.

C

V – F – V – F.

D

F – V – F – V.

E

F – F – V – V.

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Q3090753

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090753 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:

I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3090749

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090749 Gestão de Pessoas

A Gerência do Talento Humano (GTH) requer a utilização de vários bancos de dados interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Nesse sentido, segundo Chiavenato (2021), o cadastro com dados pessoais sobre cada colaborador é chamado de cadastro de:

A

Trabalhos.

B

Candidatos externos.

C

Candidatos internos.

D

Talentos.

E

Seções.

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Q3089925

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3089925 Gestão de Pessoas

A gestão de desempenho dos colaboradores de uma organização constitui atividade fundamental e também desafiadora, de forma que não é raro que em processos de avaliação de desempenho ocorram falhas e desvios, sendo um dos mais comuns o denominado “efeito halo”, o qual ocorre

A

em processos de avaliação realizados sem o apoio externo, em face da resistência de membros da equipe em atribuir resultados negativos à performance de colegas.

B

a partir de uma visão preconceituosa ou viés do avaliador, o qual não afere os resultados de forma objetiva e isenta.

C

em função do despreparo do avaliador, que não possui as habilidades ou conhecimentos necessários para aferir o desempenho dos avaliados.

D

quando o avaliador transpõe o resultado, muito bom ou muito ruim, de um aspecto específico avaliado para todos os demais itens de avaliação, gerando um efeito de generalização.

E

quando o avaliador se concentra apenas em aspectos mais recentes ou imediatos do comportamento dos avaliados.

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Q3089922

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3089922 Gestão de Pessoas

Considere que determinada organização pretenda avaliar o desempenho de seus integrantes com base na metodologia “Incidentes Críticos". Ao optar por tal método.

A

o avaliador deverá registrar os aspectos extremos do trabalho do avaliado, considerados excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos.

B

o avaliador deverá aplicar testes individuais e de grupo, para aferir o grau de resiliência dos avaliados e das equipes.

C

a avaliação será baseada exclusivamente na conduta funcional dos avaliados, ou seja, na existência de advertências e outras penalidades eventualmente aplicadas.

D

deverão ser aplicadas dinâmicas de grupo, simulando situações que podem ocorrer no ambiente de trabalho a fim de avaliar o comportamento dos integrantes.

E

será necessária a participação de profissional externo à organização para conduzir a avaliação a fim de mediar os conflitos ou incidentes que o método costuma gerar.

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Q3089822

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089822 Gestão de Pessoas

Pedro, um novo gerente que acaba de assumir um projeto em uma organização marcada por conflitos entre os integrantes de áreas e departamentos diversos, resolveu tentar uma abordagem estrutural para a gestão de tais conflitos, em substituição à abordagem de processo adotada pelo gerente que o antecedeu. Isso significa que Pedro

A

deixará de evitar o conflito propriamente dito, tal como fazia o seu antecessor, e passará a adotar uma postura mais propositiva, usando ferramentas como reuniões de confrontação.

B

pretende atuar sobre condições preexistentes que predispõem ao conflito, quando este ainda não está instalado, na tentativa de minimizar as diferenças entre os grupos.

C

decidiu abandonar a abordagem integrativa, própria da metodologia de processo, buscando uma abordagem distributiva, ou seja, do lipo que propicia uma solução ganha-ganha.

D

terá que enfrentar todo o ciclo do conflito, desde suas causas estruturantes até a escalada para a situação conflituosa, aplicando técnicas de desativação dos conflitos instalados.

E

pretende aplicar medidas mais efetivas para a gestão dos conflitos instalados, o que envolve tomar partido de determinado(s) grupo(s) e promover medidas punitivas em relação aos responsáveis pelas situações conflituosas.

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Q3089821

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089821 Gestão de Pessoas

O modelo de gestão por competências destaca-se entre os modelos de gestão de pessoas apresentados pela doutrina, sendo largamente praticado. Em suas etapas iniciais, o modelo contempla o mapeamento de competências, no qual cabe

A

identificar os talentos presentes na organização, a fim de promover um programa de valorização e retenção dos melhores profissionais.

B

realizar diagnóstico das competências e habilidades de seus colaboradores de forma a promover plano de capacitação e de alocação alinhados com a força de trabalho disponível.

C

realizar benchmarking para identificar o perfil do profissional ideal para as posições estratégicas ou gerenciais da organização.

D

mapear as forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e os desafios e oportunidades que se apresentam no cenário externo.

E

identificar as habilidades técnicas e comportamentais requeridas para os diversos cargos ou posições da organização.

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Q3089820

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089820 Gestão de Pessoas

Considere que o gestor de uma determinada organização necessite promover um processo de mudança organizacional e decida utilizar o conhecido modelo desenvolvido pelo psicólogo alemão Kurt Lewin, formado por três etapas. De acordo com tal modelo, na etapa de recongelamento caberá ao gestor

A

ancorar a mudança a partir do patamar de estabilidade atingido quando finalizada a etapa precedente, buscando a padronização do novo normal.

B

realizar um diagnóstico dos fatores internos e externos favoráveis e desfavoráveis ao processo de mudança e que se dá na etapa de descongelamento.

C

dissolver grupos resistentes à mudança e formar novos núcleos que sejam indutores e disseminadores das novas ideias.

D

estabelecer os novos comportamentos, a partir da introdução de um novo “molde” do que se deseja em termos de mudança.

E

desfazer as crenças e percepções arraigadas que impedem ou dificultam o processo de mudança.

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Q3089819

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089819 Gestão de Pessoas

No contexto da evolução dos modelos de gestão de pessoas, a instituição dos paradigmas função de staff e autoridade de linha denota um movimento de

A

pulverização das atividades de RH entre as diversas áreas da organização, cabendo à área financeira a autoridade de linha (financeira) e às demais a função de staff (operacional).

B

modernização das atividades de gestão de pessoas, que passam a assumir um caráter mais estratégico com a função de staff (externa à organização) coordenada pela autoridade de linha (interna à organização).

C

desconcentração, cabendo aos gestores de projeto a função de staff (apoio) e à área de gestão de pessoas a autoridade de linha (definição de estratégias de pessoal).

D

descentralização, com a manutenção da função de staff na área de gestão de pessoas, que passa a aluar como órgão de assessoria e consultoria.

E

centralização e valorização das atividades envolvidas na gestão de pessoas, passando o órgão central de RH a concentrar tanto a autoridade de linha como a função de staff.

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Q3089816

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089816 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho de determinada equipe com base na metodologia 360º ou circular deve, necessariamente,

A

realizar dinâmicas de grupo com vistas a aferir a capacidade dos avaliados de responderem a diferentes cenários, com desafios emulados a partir de potenciais situações reais.

B

identificar os talentos existentes na organização, que serão elegíveis para as próximas promoções, devendo, antes, atuar em todos os setores da organização.

C

incluir a autoavaliação, além da avaliação por stakeholders que se relacionam com o avaliado, tais como colegas e clientes, e não apenas por superiores.

D

ranquear os avaliados de acordo com faixas de desempenho, de forma a estratificar a equipe para a alocação de tarefas e responsabilidades.

E

contar com a supervisão de um avaliador externo, para evitar que os superiores apresentem viés na avaliação decorrente de preconceitos e idiossincrasias.

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Q3089802

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089802 Gestão de Pessoas

Em um processo de avaliação de desempenho que tenha utilizado como ferramenta a metodologia denominada Pesquisa de Campo, considerando as características do referido método, uma vantagem existente na sua adoção é:

A

O fato de ser um método bastante completo, que inclui etapas de planejamento visando a melhoria do avaliado e respectivo acompanhamento.

B

O fato de ser 100% baseado na autoavaliação, conferindo maior autonomia e responsabilidade ao avaliado em relação à sua evolução funcional.

C

A avaliação por todos aqueles que se relacionam com o avaliado e não pela chefia ou área de staff de recursos humanos.

D

O foco em aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado, evitando o denominado efeito horn.

E

O registro individualizado do desempenho de cada avaliado, a partir do preenchimento de formulários com perguntas binárias, afastando o efeito halo.

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Q3089406

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão Governamental |

Q3089406 Gestão de Pessoas

Os indicadores de Gestão dos Talentos Humanos (GTH) são ferramentas essenciais para medir o desempenho, o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores.
Assinale a opção que apresenta um indicador de custo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D).

A

O tamanho do staff de GTH para cada 1.000 colaboradores.

B

A divisão do custo total de T&D pelo número de horas de aprendizado.

C

A porcentagem de recursos aplicados em T&D em relação à folha de pagamento.

D

A divisão dos recursos aplicados em T&D no ano pelos colaboradores treinados.

E

A divisão entre o total de economias e a redução de custos pelos investimentos em T&D.

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Q3088428

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Agente Administrativo |

Q3088428 Gestão de Pessoas

As relações humanas são um aspecto essencial do ambiente de trabalho, influenciando a comunicação, a colaboração e o desempenho organizacional. Considerando os princípios gerais de relações humanas, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação assertiva é essencial nas relações humanas, pois permite expressar ideias e sentimentos de forma clara, respeitando os outros e promovendo um ambiente colaborativo.
II. O feedback negativo deve ser evitado, pois pode causar desmotivação nos colaboradores e prejudicar o clima organizacional.
III. A empatia é uma habilidade crucial nas relações humanas, pois permite que as pessoas compreendam as emoções e perspectivas dos outros, melhorando a colaboração e o trabalho em equipe.
IV. O respeito às diferenças culturais e pessoais entre os colaboradores é fundamental para promover um ambiente de trabalho inclusivo e harmonioso.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3085929

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |

Q3085929 Gestão de Pessoas

A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo desafiador. Existem boas práticas que ajudam a tornar o diálogo mais produtivo e aumentar as chances de alcançar um acordo que beneficie todas as partes. Uma dessas práticas é garantir que os interesses reais de cada lado sejam levados em consideração, em vez de focar apenas nas posições iniciais. Outra prática importante é manter a comunicação clara e respeitosa, separando as pessoas do problema e tratando as questões com base em dados e critérios objetivos.
Uma boa prática de negociação é

A

insistir que uma parte ceda em todas as suas exigências para que o acordo seja possível.

B

tratar a negociação como um jogo onde o que um lado ganha, o outro perde.

C

buscar entender os interesses reais de cada parte, com o objetivo de criar soluções que beneficiem ambos os lados.

D

garantir que apenas uma parte obtenha o máximo de vantagens, ignorando as necessidades da outra.

E

desconsiderar critérios objetivos e focar em emoções para conduzir a negociação.

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Q3085896

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085896 Gestão de Pessoas

A governança corporativa é um conjunto de práticas que têm por finalidade otimizar o desempenho de uma empresa, protegendo investidores, empregados e credores.
Os quatro sistemas de valores e princípios básicos da governança corporativa são

A

sustentabilidade, inovação, flexibilidade e liderança.

B

transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.

C

rentabilidade, competitividade, criatividade e colaboração.

D

eficiência, eficácia, reatividade e centralização.

E

planejamento, execução, controle e avaliação.

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Q3085893

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085893 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é uma ferramenta fundamental para identificar talentos, promover o desenvolvimento profissional e alinhar os objetivos individuais com as metas organizacionais.
Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da retroação em 360 graus.

A

Pode envolver avaliações conflitivas emitidas de diferentes pontos de vista.

B

A qualidade da informação é diversificada.

C

Complementa as iniciativas da qualidade total.

D

A retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado.

E

O sistema é mais compreensivo porque as avaliações provêm de múltiplas perspectivas.

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Q3085892

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085892 Gestão de Pessoas

O processo de recrutamento e seleção atua como a porta de entrada para a organização, sendo acessível apenas aos candidatos que conseguem alinhar suas habilidades e competências pessoais com os requisitos e características exigidos pela empresa.
Considera-se um fator de atratividade organizacional eventual

A

os benefícios.

B

o contínuo desenvolvimento profissional.

C

o tamanho da organização.

D

boas práticas de gestão.

E

quem indica.

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SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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