Questões de Concurso Comentadas sobre aplicação, avaliação e mensuração de processos comunicacionais em relações públicas

Foram encontradas 313 questões

Q454437 Relações Públicas
Pouco depois de receber um título de “melhor empresa para se trabalhar”, uma instituição viu seu corpo funcional entrar em greve. Esse fato evidenciou um equívoco no processo de comunicação da empresa que acabou afetando a imagem e a percepção da marca.

O erro provavelmente resultou de um processo de comunicação voltado para
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Q440689 Relações Públicas
Com relação aos fundamentos e teorias da comunicação, julgue o item.
A reação de um receptor após decodificar e interpretar uma mensagem é também chamada de feedback.
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Q440675 Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item.
O processo de comunicação em uma organização inclui as redes formais e as redes informais. As redes formais são constituídas pelas expressões oficiais e pelas manifestações regulamentadas pelo poder organizacional; e as redes informais, pelas manifestações originadas no âmbito dos públicos.
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Q440651 Relações Públicas
Acerca das necessidades e possibilidades de interposição e de fusão na aplicação das funções inerentes às áreas de relações públicas, jornalismo e publicidade, julgue o item seguinte.
A associação das relações públicas às áreas de jornalismo e publicidade dá suporte à prática da comunicação dirigida.
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Q440649 Relações Públicas
Acerca das necessidades e possibilidades de interposição e de fusão na aplicação das funções inerentes às áreas de relações públicas, jornalismo e publicidade, julgue o item seguinte.
A comunicação integrada faz uso de práticas e ferramentas das áreas de relações públicas, jornalismo e publicidade para construir redes formais e informais de comunicação nas instituições.
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Q440646 Relações Públicas
O planejamento estratégico de comunicação baseia-se na escolha de uma metodologia gerencial voltada para resultados eficazes, na participação da área de comunicação da gestão estratégica da instituição e na valorização de uma cultura organizacional corporativa. Com relação ao planejamento estratégico de comunicação, julgue o item seguinte.
Pesquisa e diagnóstico, realizados antes da implantação do plano de comunicação, são ferramentas relacionadas ao estudo e à análise do ambiente organizacional.
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Q432470 Relações Públicas
Uma empresa, pensando no reforço da relação com os seus colaboradores, pretende introduzir melhorias na comunicação interna. Porém, antes de colocar em prática qualquer ação, tendo em conta o investimento que a empresa deverá fazer, a administração solicitou uma avaliação da situação atual para que se possa aferir, posteriormente, os impactos dos esforços realizados. Nesse caso, compete ao profissional de Relações Públicas
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Q432468 Relações Públicas
Suponha que um diretor do departamento de comunicação de uma empresa identificou uma série de dificuldades no relacionamento entre a empresa e seus colaboradores, nos diversos postos de venda espalhados por todo o país. Como se não bastasse a distância, o regionalismo e os aspectos culturais parecem ser fatores que comprometem a implementação das políticas de relações públicas traçadas pelo seu departamento. Nesse contexto, a primeira medida a ser tomada é
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Q432454 Relações Públicas
Em um ambiente hipermídia mediado por computador, tanto o consumidor quanto a empresa podem interagir com o meio, resultando uma nova realidade comercial e mercadológica. Como consequência, nessa nova configuração, as ações de comunicação de uma empresa passam a ser
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Q432452 Relações Públicas
Em um momento de crise, a Assessoria de Comunicação Social de uma empresa que articula ações de várias assessorias de imprensa, simultaneamente, deve
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Q432447 Relações Públicas
A morte do emissor, possibilidade associada a estudos sobre a Internet, está ligada à ideia de que
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Q432270 Relações Públicas
A comunicação organizacional analisa o processo de comunicação entre a organização e os seus diversos públicos.

Com novas demandas sociais, as organizações passam a adotar uma nova visão do seu relacionamento com a sociedade, constituindo assim relações
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Q378243 Relações Públicas
Ao se avaliar os resultados do trabalho de uma assessoria de comunicação é necessário considerar:
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Q374186 Relações Públicas
       O aprimoramento das tecnologias de comunicação e de informação tem transformado processos decisórios e comunicacionais nas mais diferentes instituições e formas organizativas. São exemplos disso as consultas públicas realizadas pelo governo federal, a atuação de movimentos sociais com base no “hackeativismo” e na luta pela transparência e os modelos de produção colaborativa implementados pelas empresas.

A respeito da comunicação digital e sua relação com a atuação desses agentes sociais governamentais e não governamentais, julgue os itens subsecutivos.


Wikis são padrões de comunicação digital empresarial verticalizadas e hierarquizadas, em que apenas a comunicação nas bases da organização são horizontais e fluidas.
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Q370207 Relações Públicas
O modelo de avaliação em comunicação organizacional que possui três níveis de efetividade que formam um conjunto de diretrizes ou padrões que o profissional pode seguir se quiser medir o impacto de planos e projetos de comunicação é conhecido como Modelo
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Q350597 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

As redes de comunicação interpessoal utilizadas por Lúcio no DPF são caracterizadas como redes informais de comunicação, pois ele conhece as pessoas com as quais se comunica.
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Q350595 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Considere que, ao se comunicar com seus superiores, Lúcio manipule a informação para que ela seja recebida de maneira mais favorável. Nesse caso, Lúcio cria uma barreira à comunicação eficaz.
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Q350594 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Quando Lúcio se comunica com seus pares utilizando terminologia especializada ou linguagem específica de seu grupo profissional, ele está-se valendo de um jargão.
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Q350591 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Sendo Lúcio, na sua organização, responsável por contatos tanto horizontais quanto verticais, ele deve usar a mesma linguagem em todas as situações.
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Q350590 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Lúcio deve levar em conta que os canais de comunicação diferem quanto à capacidade de transmitir informações.
Alternativas
Respostas
261: B
262: C
263: C
264: C
265: C
266: C
267: C
268: C
269: B
270: A
271: E
272: C
273: B
274: E
275: E
276: E
277: C
278: C
279: E
280: C