Questões de Relações Públicas - Gestão em Relações Públicas para Concurso
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O planejamento, em relações públicas, é realizado nos níveis estratégico, tático e operacional. A vantagem do planejamento é que, em geral, um plano, uma vez elaborado, é executado exatamente como foi planejado. Essa execução precisa é a confirmação de que o planejamento foi bem feito.
O planejamento é a primeira etapa no desenvolvimento das ações de relações públicas.
O planejamento estratégico de comunicação deve dar tratamento diferenciado às áreas da comunicação, priorizando-as de acordo com a política da instituição e a orientação dos dirigentes.
Pesquisa e diagnóstico, realizados antes da implantação do plano de comunicação, são ferramentas relacionadas ao estudo e à análise do ambiente organizacional.
A vontade política dos dirigentes e a decisão administrativa superior são prioritárias para que o planejamento estratégico de comunicação possa ser desenvolvido, interferindo em menor grau na implantação e na execução das ações previstas no plano de comunicação.
Missão, visão e valores são elementos norteadores do planejamento estratégico das organizações que dão sentido à prática das atividades organizacionais.
A elaboração de mapas corporativos estratégicos, que estabelecem objetivos, metas e indicadores, é um dos elementos que compõem a metodologia moderna de planejamento estratégico.
A etapa da participação dos indivíduos no processo de redefinição das organizações é a execução das ações de comunicação organizacional.
I – maior poder de barganha;
II – menor restrição a descontos por volume;
III – menor variedade de bens e serviços disponíveis;
IV – maior oferta de informação;
V – maior dificuldade para realizar pedidos;
VI – menor possibilidade de comparação.
As novas capacidades do consumidor a que o palestrante se referia são, APENAS,
I - A finalidade própria da empresa, aquilo que a diferencia de suas semelhantes.
II - O alvo que precisa ser alcançado para que a empresa possa atingir suas metas.
A explicitação de I e II corresponde, respectivamente, às definições de
Esse conjunto de atividades empresariais é denominado
O tipo de investimento descrito acima é, especificamente, denominado
Nesses estudos, distinguem-se espaços organizacionais específicos como os tipos abaixo.
I - O espaço organizacional concebido como o locus de um investimento afetivo, no qual se desenvolve um sentimento de intimidade, definido por um processo de apropriação aparente, como o nome na porta ou sobre a mesa, por meio da decoração e do estilo do funcionário; nesse espaço, pode incidir um processo individualizado que remete ao contexto do lar.
II - No espaço organizacional no qual se identificam diferentes pessoas organizadas sistemicamente, encontra-se um determinado tipo de divisão do trabalho – sexual, etária, profissional e étnica – que desempenha um papel para a produção de uma cultura organizacional e estrutura o próprio espaço de acordo com as relações entre essas pessoas.
Os tipos específicos I e II referem-se, respectivamente, aos espaços organizacionais concebidos como
OLIVEIRA, M. Opção produtiva. Pesquisa FAPESP, São Paulo: FAPESP, n. 193, mar. 2012. p. 63.
A citada alternativa agrícola à cana-de-açúcar na produção de etanol é a planta