Questões de Relações Públicas - Processos e Fluxos Comunicacionais em RP para Concurso

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Q557264 Relações Públicas
Sobre as Relações Públicas, considere:

I. É a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma pessoa e os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada.

II. Um processo multidimensional, dinâmico e histórico, de várias formas de interação das organizações e os grupos aos quais está direta ou indiretamente ligada por questões de interesse.

III. Compreensão da dinâmica e informações mercadológicas que redundem na intervenção para o aumento das vendas da organização.

IV. Uma atividade que abrange as pessoas envolvidas nas trocas entre a organização, seja pública ou privada, na totalidade de seu meio ambiente.

Está correto o que consta APENAS em
Alternativas
Q549549 Relações Públicas
Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue o item subsequente.
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos relacionamentos que a organização pode estabelecer.
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Q549532 Relações Públicas

Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.


As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.
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Q549529 Relações Públicas

Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.


Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.

Alternativas
Q549528 Relações Públicas
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.
A opinião pública pode ser entendida como manifestação de cidadania quando relacionada a questões de interesse da população de um país.
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Q549527 Relações Públicas
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.
A democracia contribuiu para que a opinião se tornasse pública e integrante da representação política.
Alternativas
Q549526 Relações Públicas
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.
Para a realização de pesquisa de opinião, deve-se evitar o pré-teste do questionário a ser usado para a coleta das informações.
Alternativas
Q549525 Relações Públicas
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.
Na amostra probabilística, critérios como conveniência e intencionalidade são comumente utilizados para selecionar indivíduos que atendam a critérios de inclusão previamente estabelecidos pelos pesquisadores.
Alternativas
Q549524 Relações Públicas
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.
A pesquisa de opinião é um método de investigação que possibilita a coleta e a análise de grande quantidade de dados coletados.
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Q549523 Relações Públicas
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
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Q549521 Relações Públicas
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
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Q549514 Relações Públicas
Pode-se afirmar que todas as organizações, por mais sólidas que sejam, estão sujeitas a crises. Saber quando e como agir para gerir ou administrar uma crise é fundamental nos dias de hoje.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
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Q549513 Relações Públicas
Pode-se afirmar que todas as organizações, por mais sólidas que sejam, estão sujeitas a crises. Saber quando e como agir para gerir ou administrar uma crise é fundamental nos dias de hoje.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Nas situações de crises mais graves, como vazamento de informações, denúncias ou investigações, o público interno da organização deve ter prioridade quanto ao recebimento das primeiras informações.
Alternativas
Q549501 Relações Públicas

É função desenvolvida pelo profissional de comunicação


organizar eventos para públicos específicos, conforme os objetivos estratégicos do plano de comunicação.

Alternativas
Q549498 Relações Públicas

Com relação aos públicos e seu papel no planejamento de relações públicas, julgue o próximo item.


Um dos grandes desafios do planejamento de relações públicas é gerenciar a comunicação de uma organização cujos interesses dos seus públicos e da própria organização sejam considerados.

Alternativas
Respostas
621: B
622: E
623: C
624: C
625: C
626: E
627: C
628: E
629: C
630: C
631: E
632: E
633: C
634: C
635: C
636: E
637: C
638: C
639: C
640: C