Questões de Engenharia de Produção - Qualidade para Concurso - Página 5

Q1868994

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868994 Engenharia de Produção

O Gerenciamento da Qualidade complementa o gerenciamento de um projeto porque ambos reconhecem, elém da satisfação do cliente (conformidade de requisitos, por exemplo), a

A

inspeção ao invés da prevenção, a responsabilidade principal sobre a gerência (mas com a participação de todos os membros da equipe) e as fases dentro dos processos (ciclo PDCA, por exemplo).

B

inspeção ao invés da prevenção, a responsabilidade principal sobre os membros da equipe (complementada com a supervisão da gerência) e os processos dentro de fases (ciclo PDCA, por exemplo).

C

prevenção ao invés da inspeção, a responsabilidade principal sobre a gerência (mas com a participação de todos os membros da equipe) e as fases dentro dos processos (ciclo PDCA, por exemplo).

D

prevenção ao invés da inspeção, a responsabilidade principal sobre os membros da equipe (complementada com a supervisão da gerência) e as fases dentro dos processos (ciclo PDCA, por exemplo).

E

prevenção ao invés da inspeção, a responsabilidade principal sobre a gerência (mas com a participação de todos os membros da equipe) e os processos dentro de fases (ciclo PDCA, por exemplo).

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Q1868993

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868993 Engenharia de Produção

Segundo o Project Management Body of Knowledge, além de fluxograma, brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito e Coleta de Dados e Histograma, fazem parte das sete ferramentas do controle da qualidade:

A

Análise de Pareto e Gráficos de Controle.

B

Análise de Pareto e Normas ISO.

C

Análise de Pareto e Gráficos de Batini.

D

Testes de Taguchi e Gráficos de Controle.

E

Testes de Taguchi e Gráficos de Batini.

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Q1868991

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868991 Engenharia de Produção

O planejamento e o controle da qualidade se preocupam com os sistemas e os procedimentos que governam a qualidade dos produtos. Nesse sentido, é correto afirmar que a(o)

A

busca das melhores práticas preconizada pelo Benchmarking redunda numa comparação direta com os concorrentes, mas não gera vantagem competitiva.

B

Matriz Importância-Desempenho, embora tenha esse nome, não é adequada para obter medidas de desempenho.

C

Matriz QFD (Quality Function Deployment, isto é, Desdobramento da Função Qualidade) tenta captar o que o cliente deseja e como isso pode ser conseguido.

D

Representação Polar não é adequada para obter medidas de desempenho.

E

Ciclo PDCA materializa o conceito de melhoramento contínuo e suas fases são: planejar, fazer, checar e alterar.

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Q1841872

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Engenheiro de Produção |

Q1841872 Engenharia de Produção

Apesar de não estar restrita a esse aspecto, um dos objetivos da ferramenta TPM é otimizar a gestão de

A

equipamentos.

B

recursos humanos.

C

estoques.

D

fornecedores.

E

atendimento a clientes.

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Q1841863

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Engenheiro de Produção |

Q1841863 Engenharia de Produção

Com relação aos conceitos de eficiência e eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficiência se baseia em como as coisas são feitas, e a eficácia nos resultados que elas trazem. II. A eficiência é uma medida qualitativa, enquanto a eficácia é uma medida quantitativa. III. A eficiência pode ser aprimorada com a extensão de jornada do trabalho, mas a eficácia independe desse fator.
Está correto o que se afirma em

A

I, somente.

B

II, somente.

C

I e II, somente.

D

I e III, somente.

E

I, II e III.

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Q1841861

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Engenheiro de Produção |

Q1841861 Engenharia de Produção

Uma das abordagens existentes para a qualidade é de que ela é “uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado”. Esta abordagem está baseada

A

no produto.

B

no usuário.

C

no valor.

D

na produção.

E

na empresa.

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Q1790218

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 005 |

Q1790218 Engenharia de Produção

As operações produtivas podem ser compreendidas em cinco diferentes objetivos de desempenho.
Analise as afirmativas abaixo sobre os objetivos das operações produtivas:
1. O objetivo ‘Qualidade” relaciona-se à realização correta das atividades programadas, sendo que as atividades podem variar de acordo com o tipo de operação. 2. O objetivo ‘Rapidez” está relacionado ao tempo programado para a realização das atividades nos processos produtivos, podendo variar de acordo com a programação da produção. 3. O objetivo ‘Flexibilidade” relaciona-se à capacidade da empresa em alterar sua operação para atender a modificações de produtos/serviços, do volume de produção e dos tempos de entrega.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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Q1790197

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 005 |

Q1790197 Engenharia de Produção

Os princípios que caracterizam a Gestão da Qualidade têm base em referenciais cuidadosamente selecionados. Que referenciais são esses?

A

O mercado e as características da própria empresa.

B

O nível tecnológico da organização e a idade média dos equipamentos.

C

O modelo de Gestão de Resíduos e o atendimento às normas ambientais.

D

A qualificação e os níveis de motivação dos recursos humanos da organização.

E

A localização geográfica e os processos logísticos da organização.

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Q1790196

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 005 |

Q1790196 Engenharia de Produção

Por que a qualidade entendida como multiplicidade é um conceito que impacta sobre a postura estratégica da organização?

A

Porque a multiplicidade exige que a empresa tenha múltiplos fornecedores.

B

Porque a multiplicidade investe na fidelização dos atuais consumidores dos produtos da organização.

C

Porque a multiplicidade investe na qualificação dos recursos humanos para que exerçam grande variedade de funções.

D

Porque a multiplicidade requer que diversos operadores estejam aptos para operar o mesmo equipamento.

E

Porque a multiplicidade exige o contínuo lançamento de produtos novos, em pequenos intervalos de tempo.

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Q1790195

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 005 |

Q1790195 Engenharia de Produção

O que caracteriza a Qualidade de Projeto?

A

A operação do setor de design dos produtos na empresa.

B

A capacidade da empresa de produzir itens similares.

C

A estruturação da operação da empresa com base em um sistema de normas operacionais.

D

A transformação dos requisitos da qualidade, definidos pelo consumidor, em especificações do produto.

E

A atualização permanente do layout do setor produtivo.

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Q1790194

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 005 |

Q1790194 Engenharia de Produção

Qual a principal característica da Gestão da Qualidade no Processo?

A

Manter atualizadas as rotinas de operação do processo produtivo.

B

Estruturar um modelo permanente de Serviços de Atendimento ao Consumidor.

C

Priorizar o atendimento ao consumidor nas ações usuais do processo produtivo.

D

Manter um programa contínuo de treinamento dos recursos humanos da organização.

E

Exigir que todos os fornecedores atendam às normas ambientais compatíveis com suas atividades.

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Q1789552

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Teste ABEPRO - Processo de Seleção |

Q1789552 Engenharia de Produção

Uma das ferramentas mais conhecidas no âmbito da Engenharia da Qualidade é o Diagrama de Pareto.
Em qual das situações abaixo o diagrama pode ser usado para determinar uma solução para o problema em questão?

A

Determinar as causas mais comuns de um defeito observado no processo produtivo.

B

Determinar a relação cronológica nas variações de um processo produtivo.

C

Determinar se um processo produtivo apresenta características de controle estatístico.

D

Determinar prioridades nas ações selecionadas para evitar desvios de operação em processos produtivos.

E

Determinar se todos os itens de segurança foram atendidos antes de colocar um equipamento em operação.

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Q1789551

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Teste ABEPRO - Processo de Seleção |

Q1789551 Engenharia de Produção

A trilogia de Juran é um dos referenciais mais conhecidos para os modelos de Gestão da Qualidade.
Os elementos que compõem esta trilogia são:

A

Projeto, conformação e custos.

B

Estatística, engenharia e gestão.

C

Planejamento, controle e melhoria.

D

Recursos humanos, motivação e treinamento.

E

Gestão integrada, gestão interativa e gestão participativa.

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Q1789549

Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Teste ABEPRO - Processo de Seleção |

Q1789549 Engenharia de Produção

O modelo de qualidade do setor de serviços mais difundido é o modelo dos GAPs (ou lacunas).
Dos itens abaixo listados, qual deles não é considerado uma das lacunas do modelo?

A

Falha na comparação entre a expectativa do cliente e a percepção dos gestores sobre ela.

B

Compromisso inadequado dos gestores da organização com a qualidade dos serviços.

C

Falta de correspondência entre o serviço prestado e as promessas feitas ao cliente.

D

Descompasso entre as ações de marketing da organização e as operações produtivas de geração do serviço.

E

Falta de conhecimento, por parte do cliente, das características técnicas do processo produtivo.

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Q1787531

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787531 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que não pode ser considerada um impulsionador da evolução da questão ambientalista.

A

A publicação do livro “Primavera Silenciosa” de Rachel Carson.

B

A Convenção para a Preservação da Fauna e da Flora, em 1993.

C

A Conferência de Estocolmo, que aconteceu em 1972.

D

A fundação do Clube de Berlim, em 1968, que depois deu origem ao Relatório “Os Limites do Crescimento”.

E

A criação, em 1983, da Comissão Mundial para o Desenvolvimento e Meio Ambiente (CMDMA).

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Q1787524

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787524 Engenharia de Produção

Apesar de largamente utilizado, o modelo de Avaliação da Qualidade feita por Atributos apresenta algumas restrições práticas consideráveis.
Entre elas, pode-se destacar:

A

A necessidade de elevados investimentos em equipamentos nesse tipo de avaliação.

B

A necessidade de constantes aferições, manutenção e cuidados ao manusear equipamentos.

C

O fato de os padrões da qualidade, nesse tipo de avaliação, não serem claramente definidos.

D

A necessidade de treinamentos técnicos (às vezes, sofisticados) para os operadores desse tipo de avaliação.

E

A dependência de resultados apenas obtidos em testes de laboratório.

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Q1787523

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787523 Engenharia de Produção

Durante um longo período de tempo, o Controle da Qualidade foi definido como as ações que visam a analisar, pesquisar e prevenir a ocorrência de defeitos em processos produtivos.
Qual a restrição que se coloca a esse conceito?

A

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade não reduz custos operacionais.

B

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade não motiva os recursos humanos da empresa.

C

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade cria uma visão negativa da qualidade e deixa de agregar valor a ela.

D

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade não cria uma estrutura de suporte à produção da qualidade.

E

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade gera uma visão estática do esforço pela produção da qualidade.

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Q1787522

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787522 Engenharia de Produção

Os sistemas de Gestão da Qualidade são constituídos de normas, métodos e procedimentos.
A que se referem as normas nesse contexto?

A

Metas de produção da organização.

B

Campanhas de conscientização para a importância da qualidade.

C

Métodos de envolvimento dos recursos humanos da organização na produção da qualidade.

D

Política global da organização, diretrizes de funcionamento e regras aplicáveis a todos os recursos da organização.

E

Ações típicas da Gestão Operacional da Qualidade, sobretudo com base em ferramentas básicas de mapeamento de processos.

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Q1787521

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787521 Engenharia de Produção

A Gestão da Qualidade Total é um dos conceitos mais conhecidos nos modelos gerenciais que visam à produção da qualidade.
Qual o objetivo básico da Gestão da Qualidade Total?

A

Eliminação de defeitos que tenham elevado custo.

B

Desenvolvimento do Planejamento Estratégico da qualidade.

C

Estruturação de planos de formação e capacitação de recursos humanos da organização.

D

Garantir a certificação de todos os fornecedores.

E

Investir na automatização dos processos produtivos.

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Q1784439

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784439 Engenharia de Produção

O OEE (Overall Equipment Effectiveness) consiste em uma importante medida a ser acompanhada nos processos produtivos. Determinada máquina tem capacidade projetada para a produção de 1000 peças diariamente em dois turnos, totalizando 16 horas de operação por dia. Durante os dois turnos foram verificados diversos problemas que resultaram em 96 minutos de máquina parada. Por problemas de fornecimento de energia a máquina foi ajustada para produzir com 90% de sua capacidade e o controle de Qualidade realizado indicou que somente 90% da produção estava dentro das especificações de projeto.
O valor do OEE da referida máquina é de:

A

8,9%.

B

70%.

C

72,9%.

D

80,0%.

E

95,0%.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

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