Questões de Concurso
Sobre qualidade em engenharia de produção
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Qualidade é definida como adequação e não como cumprimento de requisitos.
Os episódios críticos de poluição do ar quase sempre acontecem em períodos em que ocorre o fenômeno de inversão térmica da atmosfera, que se caracteriza pela diminuição da temperatura com a altitude, nas camadas mais baixas da atmosfera.
Em um controle estatístico da qualidade, a análise de correlação permite prever os escores em uma variável que depende do conhecimento dos escores de uma ou mais variáveis explicativas.
Acompanhado do EIA, o RIMA é aplicado aos empreendimentos e atividades impactantes. O EIA, que irá confirmar os estudos levantados pelo RIMA, deverá ser redigido de forma simples e de fácil compreensão pelos leitores mais leigos em questões ambientais. A esse documento deverá ser dada publicidade e discussão em audiências públicas.
O impacto ambiental refere-se exclusivamente aos efeitos da ação humana sobre o meio ambiente.
As licenças ambientais (prévia, de instalação e de operação) poderão ser expedidas isoladas ou sucessivamente, de acordo com a natureza, as características e a fase do empreendimento. A licença de operação autoriza o início da atividade. Quando é concedida, passa a ter caráter definitivo. No entanto, não sendo observados os compromissos constantes da licença, ela poderá ser suspensa e até mesmo cancelada.
As normas ISO da série 14000 são instrumentos para gestão ambiental.
I − Um melhor relacionamento com consumidores é fundamental para se ganhar mercado.
II − Custos são mais importantes do que inovação tecnológica no atual estágio do mercado.
Segundo estas informações, o que deve nortear o sistema de medição de performance desta organização?
Os indicadores de performance são um dos pilares da engenharia econômica e permitem a melhor compreensão do processo produtivo.
Em relação aos indicadores, assinale a alternativa correta.
A utilização de ferramentas da qualidade não é uma fórmula mágica para a solução de todos os problemas, contudo é um modo coerente, racional e ordenado de determinar a existência destes, sua dimensão e a forma de resolvê-los. Estas ferramentas podem auxiliar no alcance de sistemas que proporcionem uma melhoria contínua da qualidade. As novas ferramentas gerenciais da qualidade auxiliam a compreensão de eventos de difícil mensuração, contribuindo para a prevenção de problemas que possam ocorrer.
Em relação às novas ferramentas gerenciais da qualidade, é correto afirmar:
Por mais simples que seja um serviço, sua composição e características devem ser de qualidade. Para se fornecer produtos e serviços com qualidade, é necessária a aplicação de técnicas da engenharia da qualidade, que proporcionará um diferencial nas organizações.
Tendo como base os princípios da engenharia da qualidade, analise as afirmativas abaixo.
I A confiabilidade do sistema é divida em dois tipos de falhas: falhas do tipo A que serão corrigidas por serem justificáveis, economicamente, ou por outra razão; e falhas do tipo B que não serão corrigidas ao longo do desenvolvimento.
II Ao criar um produto com 5 peças, a probabilidade final do seu funcionamento confiável será a multiplicação das probabilidades simples de cada uma das 5 peças .
III O controle de um processo diz respeito à condição de se manter o processo sempre próximo de um determinado estado estacionário, mesmo que efeitos externos tentem desviá-lo dessa condição. O controle é feito através da escolha de KPI’s estratégicos para a empresa, respeitando seu tipo de organização.
IV O planejamento de processos é uma tentativa de predizer o que vai acontecer, pois ele não determina como um produto é fabricado e não influencia no custo do produto, sendo um instrumento para raciocinar sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje para lograr no futuro.
Considerando o que propões a engenharia da qualidade, estão corretas as afirmativas
Para Juran, o gerenciamento de processos pode ser realizado por meio de ações, tais como:
Teóricos dedicados ao estudo dos conceitos de qualidade ofereceram contribuições muito importantes para o desenvolvimento e a aplicação desses conceitos. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo, que contemplam as ideias de alguns teóricos sobre Gestão da Qualidade.
I Para Garvin, primeiro deve-se entender precisamente o que o cliente deseja e só depois produzir uniformemente. Se a qualidade deve ser administrada, ela deve ser primeiro entendida.
II Crosby afirma que a qualidade visa essencialmente o cliente final, sendo definida de uma maneira negativa, ou seja, a qualidade é a perda imposta à atividade a partir do momento em que o produto é expedido.
III Segundo Feigenbaum, a qualidade é uma filosofia de gestão e um compromisso com a excelência que deve ser planejada e embutida nos produtos, não podendo ser exortada ou inspecionada neles.
IV Taguchi destaca que a política de qualidade é um estado de espírito dos funcionários de uma organização sobre a forma como devem fazer o trabalho. Se não existir uma política formal estabelecida pela gestão da qualidade, cada um estabelece a sua
Em relação aos teóricos e suas respectivas concepções de qualidade, estão corretas as afirmativas
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