Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

Considerado um grave problema de saúde pública, a síndrome de burnout é uma psicopatologia do trabalho caracterizada\\\\ por

Considere a utilização dos mecanismos de defesa e avalie as seguintes proposições:

I. A criação no trabalho pode propiciar prazer e dar condições para que o trabalhador lide melhor com os limites, rotina e tédio no trabalho.

II. A preocupação excessiva com as dificuldades e o sofrimento dos colegas no trabalho pode levar o trabalhador a tomar as dores do outro como próprias.

III. A queixa constante do jeito de ser de uma outra pessoa, com acusações aparentemente fundamentadas, pode levar à impossibilidade de convivência entre colegas de uma mesma equipe de trabalho.

IV. Diante da necessidade de expor suas ideias nas reuniões de equipe, o gerente não consegue demonstrar seu real aprendizado, potencial e liderança.

A correta e respectiva correspondência é

Um psicólogo do Departamento de Recursos Humanos de determinada empresa recebe de seu gestor administrativo notícia de que um de seus funcionários do Departamento de Recursos Humanos comunicou que fará uma cirurgia de mudança de sexo, que está em acompanhamento de saúde com equipe médica e de psicólogos, e precisará se afastar do trabalho para se submeter a tal procedimento.

O gestor administrativo mostra-se bastante desconfortável com esta situação e espera que o psicólogo do Departamento de Recursos Humanos tome providências.

Diante da situação relatada, o psicólogo deverá

Nas organizações é fundamental que o gestor de pessoas compreenda que a subjetividade do trabalhador é

Em se tratando das formas de administração de conflitos, entende-se Acomodação, como:

A pratica do psicólogo na organização encontra-se corretamente descrita em suas subespecialidades na alternativa:

Dentre as teorias da motivação humana, abordadas na interdisciplinaridade entre a Psicologia e a Administração, pode-se citar a teoria motivacional de Douglas McGregor, baseada no entendimento de que existem dois estilos de administração; a teoria X e a Y. Segundo a referida teoria:

A teoria da motivação, que foi proposta por Maslow (ano?), é baseada em uma hierarquia de necessidades.

De acordo com essa teoria, analise as afirmativas a seguir:

I. Quanto mais baixo o nível de uma necessidade na hierarquia, mais preponderante ou dominante é essa necessidade.

II. As necessidades de nível inferior trazem uma motivação de deficiência enquanto as que estão nos níveis superiores trazem uma motivação de crescimento.

III. No nível mais baixo da hierarquia, estão as necessidades de segurança.

IV. O nível mais alto de necessidades é o de autorealização.

Estão corretas apenas as afirmativas

O trabalho influencia, ao longo do tempo, as aspirações e o estilo.

Quanto ao estresse no trabalho é correto afirmar que

Intervenções na organização do trabalho ou dos processos produtivos são menos frequentes em razão

Quando uma organização, por meio de seus gestores, promove boas condições de higiene, saúde e segurança para seus servidores, ela contribui para a satisfação das pessoas, com repercussões positivas nos resultados organizacionais.

Sobre o quadro conhecido como Síndrome de Burnout, muitas vezes identificado em profissionais da área de saúde, assinale a opção que apresenta seus fatores característicos.

Sobre mudança organizacional, enumere a 2ª coluna de acordo com a primeira e assinale a sequência CORRETA.

(1) Macro

(2) Micro

(3) Evolutiva

(4) Episódica

(5) Normal

( ) aquela que envolve uma grande variedade de dimensões internas e externas da organização.

( ) aquela que acontece de modo local, interno à organização, envolvendo um conjunto restrito de dimensões.

( ) aquela que tende a ser composta por pequenas alterações que acontecem de modo sequencial, frequente, mas que, em longo prazo, podem produzir grandes alterações em diferentes dimensões da organização.

( ) aquela cujo processo é marcado por um início, meio e fim, geralmente em um curto espaço de tempo.

( ) aquela que tende a provocar pequenas alterações no conjunto global de dimensões da organização, com relação ao estado inicial.

Todas as proposições se referem a características do assédio moral, EXCETO:

Sobre Cultura Organizacional, analise os itens abaixo e marque a opção CORRETA.

I. A cultura organizacional delineia o caráter de uma organização, não sendo imposta ou espontânea, mas sim um contínuo processo de enriquecimento, em virtude, principalmente, das interações sociais. Os significados apreendidos pelos sucessos e pelas falhas da organização, a linguagem utilizada, as definições de papéis e de hierarquias, metas, visões e objetivos organizacionais traçam e consolidam a cultura organizacional.

II. A cultura das organizações tenderá a se modificar caso novos membros sejam integrados ou repelidos pelos grupos sociais, formal ou informalmente constituídos, de acordo com necessidades de adaptação interna ou externa da organização.

III. A cultura de uma organização é dinâmica e mutável, podendo acontecer transformações culturais motivadas por diferentes agentes causadores (diretrizes governamentais, movimentos de greve trabalhista, inovações tecnológicas, variação do estilo gerencial, modificação dos processos de trabalho e insatisfação dos empregados da organização, por exemplo).

IV. As duas principais bases disciplinares da cultura organizacional são a sociológica, a qual considera que as organizações têm culturas; e a antropológica, a qual considera que as organizações são culturas. Para cada uma dessas bases disciplinares, foram desenvolvidas duas abordagens distintas para a cultura: a abordagem estrutural, em que a cultura surge do comportamento coletivo; e a abordagem semiótica, em que a cultura consiste em interpretações individuais e cognições.

V. A abordagem funcional assume que pesquisadores e gestores podem determinar distinções entre culturas organizacionais, mudá-las e mensurá-las; reconhece a cultura organizacional como elemento potencial de diversos resultados organizacionais, como a eficácia. Por sua vez, a abordagem psicológica depreende que nada existe nas organizações além da cultura, compreendendo-a como um conceito a ser elucidado independentemente de outros fenômeno.

Quanto aos estudos sobre significado do trabalho, assinale a opção INCORRETA.

Preencha a segunda coluna de acordo a primeira e assinale a opção que contenha a sequência CORRETA.

1) Psicologia Organizacional

2) Gestão de Pessoas

3) Psicologia do Trabalho

( ) avaliação de desempenho e relações de trabalho

( ) emprego, desemprego e empregabilidade

( ) saúde no trabalho

( ) recrutamento e seleção, treinamento, desenvolvimento e educação

( ) satisfação, comprometimento, clima, cultura, processos grupais e relações interpessoais

( ) análise de cenários, planejamento estratégico, design organizacional e consultoria

Sobre a Síndrome de Burnout, marque V para Verdadeiro ou F para Falso e assinale a sequência CORRETA.

(1) Constituem as três dimensões da Síndrome de Burnout: (a) exaustão emocional; (b) despersonalização; (c) diminuição da realização pessoal no trabalho.

(2) Despersonalização: caracterizada pelo desenvolvimento de uma hipersensibilidade emocional, que faz com que o profissional trate os clientes, colegas e a organização de maneira desumanizada.

(3) Exaustão emocional: caracterizada por falta de energia e entusiasmo, por sensação de esgotamento de recursos ao qual pode somar-se o sentimento de frustração e tensão nos trabalhadores, por perceberem que já não têm condições de despender mais energia para o atendimento de seu cliente ou demais pessoas, como faziam antes.

(4) Diminuição da realização pessoal no trabalho: caracterizada por uma tendência do trabalhador a autoavaliar-se de forma negativa, tornando-se infeliz e insatisfeito com seu desenvolvimento profissional, com consequente declínio no seu sentimento de competência e êxito, bem como de sua capacidade de interagir com os demais;

(5) O Burnout origina-se de um desequilíbrio entre demandas versus recursos e expectativa versus realidade, em que os níveis de demandas e expectativas estão aquém dos recursos e da realidade e impedem o indivíduo de se adaptar . Em decorrência, os indivíduos desenvolvem uma gradual perda de energia, de comprometimento e de esperança, gerando prejuízos à produtividade e à satisfação laboral.

De acordo com Campos (2017) o subsistema de treinamento diz respeito a capacitação das pessoas para novas funções e responsabilidades, ou seja, é fornecer a uma pessoa competências para que ela se torne habilitada a corresponder ao que a empresa quer. Os treinamentos que tem por objetivo transmitir aos novos funcionários as informações básicas sobre como funciona a organização são os programas de

Esforço para atingir qualquer objetivo. Um processo de intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta.

As definições acima estão relacionadas a:

Sobre o assédio vertical ou descendente é incorreto afirmar: