Questões de Governança de TI - ITIL v. 3 para Concurso
Foram encontradas 1.112 questões
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco II |
Q2542843
Governança de TI
Existe um tipo de acordo que é estabelecido entre o Provedor de Serviços de
Tecnologia da Informação (TI) e outra área da mesma organização ou então outro Provedor de
Serviços de TI interno da organização. Por exemplo, pode-se estabelecer um acordo entre a equipe
de desenvolvimento de software com a equipe de infraestrutura de banco de dados, para garantir o
prazo de desenvolvimento de um sistema. No ITIL v3, tal acordo é chamado de:
Q2537422
Governança de TI
De acordo com o framework ITIL V3, o objetivo do
processo de gerenciamento do catálogo de serviços é
Q2537421
Governança de TI
De acordo com o framework ITIL V3, é INCORRETO
afirmar que um dos objetivos do processo de melhoria contínua do serviço é
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
DPE-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Analista de Suporte |
Q2526713
Governança de TI
Um dos processos do ITIL v.3 tem como principais
objetivos garantir a confidencialidade, a integridade e
a disponibilidade dos dados fornecidos. Esse processo,
pertencente à publicação Desenho de Serviço do ITIL
v.3, denomina-se Gerenciamento de
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
CREA-RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista de Infraestrutura |
Q2510337
Governança de TI
De acordo com a ITIL (versão 3), uma organização pode determinar a eficácia do Processo de
Gerenciamento de Nível de Serviço quando
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