Questões de Governança de TI para Concurso

Q2464135

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: LNA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - LNA - Tecnologista – Especialidade: Infraestrutura de Redes |

Q2464135 Governança de TI

Assinale a opção que indica a ferramenta do COBIT que auxilia no alinhamento dos papéis e das responsabilidades da TI com as práticas principais de gerenciamento.

A

EAP

B

ROI

C

RACI

D

CUBO

E

BSC

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Q2464134

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: LNA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - LNA - Tecnologista – Especialidade: Infraestrutura de Redes |

Q2464134 Governança de TI

Na governança de TI, o BSC (balanced scorecard) é utilizado com a finalidade de

A

permitir uma prestação de contas alinhada com a eficiência do gerenciamento.

B

analisar o retorno sobre o investimento a partir de técnicas precisas de cálculo de custo e benefício.

C

oferecer um processo de medição que busca identificar e atender às necessidades das partes interessadas.

D

garantir que o modelo possa focar em compliance com os padrões vigentes.

E

realizar o gerenciamento do projeto por meio de práticas padronizadas.

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Q2464133

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: LNA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - LNA - Tecnologista – Especialidade: Infraestrutura de Redes |

Q2464133 Governança de TI

Com base no COBIT 5, assinale a opção correspondente ao conjunto de requisitos que devem ser cumpridos para que se tenha um efetivo gerenciamento da TI.

A

objetivos de controle

B

descrição do processo

C

diretrizes de gerenciamento

D

framework

E

modelo de maturidade

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Q2464132

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: LNA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - LNA - Tecnologista – Especialidade: Infraestrutura de Redes |

Q2464132 Governança de TI

Com base nos princípios do COBIT, assinale a opção correta.

A

Quanto mais modelos de governança forem utilizados de forma separada, melhor será o sucesso da organização.

B

Governança e gestão são equivalentes e, portanto, formam uma única abordagem.

C

A governança deve ter abordagem pontual e focada no escopo, a fim de otimizar as melhorias.

D

Primeiramente, devem ser atendidas as necessidades da alta direção para, em seguida, ser atendidas as demais partes interessadas.

E

A organização deve ser considerada como um todo, em uma abordagem holística.

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Q2458885

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458885 Governança de TI

O PMBOK 7 incorporou mudanças significativas em sua estrutura ao introduzir um novo conceito que representa um grupo de atividades interligadas e cruciais para o sucesso do projeto.
Este conceito substitui as tradicionais Áreas de Conhecimento e oferece uma visão holística da gestão de projetos.
Assinale a opção que corresponde a essa nova estrutura.

A

Pilares do Ciclo de Vida.

B

Domínios de Desempenho do Projeto.

C

Biblioteca de Ferramentas.

D

Blocos de Construção.

E

Eixos de Atuação.

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Q2458884

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458884 Governança de TI

À luz do modelo de referência CMMI, uma empresa que tem seus processos caracterizados por projeto e ações frequentemente reativas encontra-se no nível de maturidade

A

em otimização.

B

quantitativamente gerenciado.

C

definido.

D

gerenciado.

E

inicial.

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Q2458883

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458883 Governança de TI

Com relação aos processos previstos no ITIL (Information Technology Infrastructure Library), avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O Gerenciamento de Incidentes se concentra em identificar e resolver as causas raiz dos incidentes, prevenindo a ocorrência de incidentes futuros.
( ) O Gerenciamento de Problemas é responsável por restaurar o serviço normal de operação o mais rápido possível e minimizar o impacto adverso nos negócios.
( ) O Gerenciamento de Mudanças é responsável por identificar, registrar, documentar e implementar mudanças em um ambiente controlado

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F.

B

V – V – F.

C

F – V – V.

D

F – F – V.

E

V – V – V.

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Q2458882

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458882 Governança de TI

O COBIT 2019 introduziu uma série de mudanças estruturais, como o conceito de Áreas de Foco (Focus Areas) e Fatores de Desenho (Design Factors).

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O COBIT 2019 elimina a necessidade de conformidade regulatória e legal dentro das Áreas de Foco, concentrando-se apenas na otimização de processos e inovação tecnológica.
II. Entre os Fatores de Desenho do COBIT 2019, encontram-se o perfil de risco, metas corporativas e requisitos de conformidade.
III. As Áreas de Foco no COBIT 2019 são temas específicos, identificados para ajudar as organizações a abordar aspectos particulares de governança e gestão de TI que são críticos para o sucesso empresarial.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2457963

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Infraestrutura de TI |

Q2457963 Governança de TI

O COBIT 2019 diferencia entre os conceitos de governança e gestão. Para tanto, são estabelecidos objetivos para cada uma destas categorias. Um dos objetivos de Governança do COBIT é o de:

A

Projetos Gerenciados.

B

Arquitetura Corporativa Gerenciada.

C

Estratégia Gerenciada.

D

Entrega de Benefícios Assegurada.

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Q2457954

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Infraestrutura de TI |

Q2457954 Governança de TI

O COBIT 2019 possui o Modelo de Avaliação de Capacidade dos Processos de TI (PAM). Segundo esse modelo, se o processo é gerenciado e implementado usando um processo definido que é capaz de alcançar os seus resultados de processo, ele está no nível de capacidade:

A

2: Gerenciado.

B

3: Estabelecido.

C

4: Previsível.

D

5: Otimizado.

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Q2457953

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Infraestrutura de TI |

Q2457953 Governança de TI

O ITIL v4 inclui um conjunto das melhores práticas de Gestão de Serviços de TI. Dentre as Práticas de Gerenciamento de Serviço do ITIL V4, pode-se citar:

A

Gerenciamento de Incidente.

B

Medição e Relatório.

C

Melhoria Contínua.

D

Gerenciamento Financeiro de Serviço.

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Q2457940

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Infraestrutura de TI |

Q2457940 Governança de TI

O ITIL 4 apregoa sobre as melhores práticas de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI). No ITIL 4, o Gerenciamento de Portfólio é uma:

A

Prática Geral de Gerenciamento.

B

Prática de Gerenciamento Técnico.

C

Prática de Gerenciamento de Serviço.

D

Prática de Implantação de Serviço.

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Q2457565

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Análise de Sistema |

Q2457565 Governança de TI

Em relação ao Modelo de Maturidade de Capacidade Integrado (CMMI), versão 2.0, sobre as características e partes estruturais do modelo analise as afirmativas a seguir.

I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira.

II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente.

III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos.

Está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

I, II e III.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q2456563

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q2456563 Governança de TI

O COBIT 4.1 é um framework de Governança de TI que oferece padrões de boas práticas através de um modelo de Domínios, Processos e Atividades.

Com relação ao Modelo de Maturidade do COBIT 4.1, analise os itens a seguir:

I. No nível 1, Inicial/Ad hoc, os processos seguem um caminho padrão.
II. No nível 3, Processo Definido, os processos são documentados e comunicados.
III. No nível 4, Gerenciado e Mensurável, os processos são monitorados e medidos.

Está correto o que se afirma em:

A

somente I;

B

somente II;

C

somente I e III;

D

somente II e III;

E

I, II e III.

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Q2456562

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q2456562 Governança de TI

Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT.

Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais:

A

apresentar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais da organização;

B

identificar, desenvolver ou adquirir soluções de TI que acompanham as mudanças da organização;

C

realizar a implantação de novos serviços de TI, levando em conta também aspectos de treinamento e segurança;

D

monitorar o funcionamento dos serviços de TI, analisando a aderência aos requisitos definidos para a área;

E

realizar a contratação de serviços de TI com base nas expectativas de uma determinada organização.

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Q2456381

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q2456381 Governança de TI

A Governança de Tecnologia da Informação (TI) deverá ser implantada com base no(a):

A

área focal tecnológica;

B

gestão por projetos;

C

ativo operacional;

D

colaboração da sociedade;

E

transparência e prestação de contas.

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Q2456380

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q2456380 Governança de TI

Como parte da Governança e Gestão de Tecnologia da Informação (TI), um Tribunal de Justiça desenvolveu novos serviços digitais para a sociedade. Após a entrega dos serviços digitais, foram criados meios para o monitoramento da qualidade com o intuito de capturar a percepção de benefícios pela sociedade e atender a melhoria contínua dos serviços.

O monitoramento da qualidade dos serviços digitais disponibilizados à sociedade representa uma ação estratégica de:

A

implantação dos serviços;

B

sustentação dos serviços;

C

otimização do processo do serviço;

D

priorização de serviços;

E

abrangência dos resultados dos serviços.

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Q2456325

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |

Q2456325 Governança de TI

A governança de TIC

I é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.
II deve incluir processos que garantam que a TIC do órgão sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
III consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TIC.

Assinale a opção correta.

A

Apenas os itens I e II estão certos.

B

Apenas os itens I e III estão certos.

C

Apenas os itens II e III estão certos.

D

Todos os itens estão certos.

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Q2456323

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |

Q2456323 Governança de TI

Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.

A

gerenciamento de nível de serviço

B

monitoramento e gerenciamento de eventos

C

gerenciamento de versões

D

gerenciamento de ativos de TI

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Q2456322

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |

Q2456322 Governança de TI

No ITIL 4, um pacote de design de serviço, afeto à prática de design de serviço,

A

define um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas em saídas, de acordo com o desenho e requisito do serviço.

B

define todos os aspectos de um serviço de TI e seus requisitos em cada estágio de seu ciclo de vida.

C

é a soma das interações funcionais e emocionais com um serviço e provedor de serviços conforme percebido por um usuário.

D

é usado por designers de produtos e serviços para resolver problemas complexos e encontrar soluções práticas que atendam às necessidades da organização.

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