Questões de Governança de TI para Concurso

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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRC-AP Prova: Quadrix - 2021 - CRC-AP - Tecnólogo de TI |
Q1743369 Governança de TI
Imediatamente após realizar as etapas de preparação, coleta de informações e construção do diagrama de um processo de negócio, um profissional de tecnologia da informação deve
Alternativas
Q1741999 Governança de TI
Sobre Help Desk verifique as assertivas e assinale a INCORRETA.
Alternativas
Q1735399 Governança de TI
Com a situação de Calamidade Pública decorrente da pandemia de Covid-19, uma parcela significativa dos funcionários de um banco foi instruída a exercer suas atividades, temporariamente, no modo de teletrabalho. Constatou-se, porém, que tal situação causaria uma sobrecarga das atividades de infraestrutura de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Em função desse quadro, foram convocados representantes das diversas subáreas de TIC para elaborar um plano de governança para esse teletrabalho.
Com base no Cobit 2019, para tratar dessa situação, deve-se priorizar a gestão de
Alternativas
Q1734300 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI, é correto afirmar:
Alternativas
Q1718158 Governança de TI

Acerca do COBIT 5, julgue o item.


Embora a cascata de objetivos do COBIT 5 seja um mecanismo eficaz de tradução das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos específicos, ela não define metas e objetivos tangíveis e relevantes nos diversos níveis de responsabilidade.

Alternativas
Q1718157 Governança de TI

Acerca do COBIT 5, julgue o item.


Para o COBIT 5, não há distinção entre governança e gestão, pois essas duas disciplinas possuem os mesmos tipos de atividade e exigem modelos organizacionais semelhantes.

Alternativas
Q1718156 Governança de TI

Acerca do COBIT 5, julgue o item.


O COBIT 5 é um modelo de gestão de TI que somente pode ser usado em organizações sem fins lucrativos, como, por exemplo, os órgãos públicos.

Alternativas
Q1718155 Governança de TI

Acerca do COBIT 5, julgue o item.


Um dos principais fatores para o desenvolvimento do COBIT 5 inclui a necessidade de se tratar a quantidade de informação, que tem aumentado significativamente.

Alternativas
Q1718154 Governança de TI

Acerca do COBIT 5, julgue o item.


Um dos princípios do COBIT 5 é cobrir a organização de ponta a ponta.

Alternativas
Q1716890 Governança de TI
A ITIL representa um modelo de melhores práticas, orientado a serviços, constituído por um conjunto de cinco macroprocessos, que se integram em uma sequência lógica, na qual cada um deles contempla um conjunto de processos com objetivos específicos, diretrizes básicas e pré-requisitos. Entre os processos, dois são caracterizados a seguir. I. Processo da área de Entrega do Serviço que constitui a base para o gerenciamento dos serviços os quais a área de TI aprovisiona para a organização. É responsável por assegurar que os serviços de TI, dentro dos padrões acordados, serão entregues quando as áreas usuárias assim definirem. II. Processo da área de Suporte ao Serviço que está diretamente relacionado à infraestrutura de TI, sendo responsável pela criação de uma base de dados, constituída por itens como microcomputador, placa de rede, software, manuseio de equipamentos e procedimentos de trabalho. Os processos caracterizados em I e II são respectivamente denominados Gerenciamento de Nível de
Alternativas
Q1700018 Governança de TI
O COBIT 5 é um framework que auxilia as empresas a atingir seus objetivos de governança e gerenciamento da tecnologia da informação corporativa. Ele é construído sobre cinco princípios básicos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses cinco princípios.
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Q1700017 Governança de TI
“É uma atividade elementar do último nível de decomposição de um processo. Normalmente executada por uma só pessoa (ou recurso), numa única estação de trabalho.”. Essa é a definição de um dos principais termos do BPM (Business Process Management) que tem como foco aplicar a visão de processos nas atividades organizacionais. Assim, assinale a alternativa com o termo que representa essa definição.
Alternativas
Q1700016 Governança de TI
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um framework formado por um conjunto de boas práticas de gerenciamento de serviços que tem um ciclo de vida de 5 estágios, que são: Estratégia do Serviço; Projeto de Serviço; Transição de Serviço; Operação do Serviço; Melhoria Contínua do Serviço. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que melhor define o estágio Estratégia do Serviço.
Alternativas
Q1680513 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).


No âmbito da gestão de contratação de soluções de TI, quando há a necessidade de mais de uma contratação de equipamentos, softwares ou serviços que funcionarão de forma integrada, não se pode parcelar o objeto, devendo cada qual ser considerado individualmente nos estudos técnicos preliminares, porém em conjunto nas demais fases da contratação.

Alternativas
Q1680512 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).


Uma vez que as contratações de TI possuem características muito específicas que não se reproduzem em projetos de outra natureza, é suficiente nessas contratações a observância exclusiva do princípio da economicidade.

Alternativas
Q1680510 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).


Se a contratação da solução de TI envolver a aquisição de produto de software, será possível usar como referência o padrão IEEE STD 1062, o que dispensa a identificação das características de qualidade necessárias para atingir os objetivos do comprador ou adquirente.

Alternativas
Q1680508 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207.


A ISO/IEC 12207 substitui a ISO/IEC 15504 e estabelece um framework para avaliação e métricas de qualidade de processos.

Alternativas
Q1680507 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207.


Para atingir o nível de maturidade G — parcialmente gerenciado —, é suficiente implantar os seguintes processos de projetos: gerência de projetos e engenharia de requisitos.

Alternativas
Q1680506 Governança de TI

Julgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.


Entre a ISO/IEC 38500/2015 e o COBIT 5 há correlações afetas à governança de TI; uma exceção é o princípio da estratégia, presente na primeira, mas que não é abrangido no segundo, haja vista que o COBIT tem foco em auditar organizações quanto à governança e gestão de TI.

Alternativas
Q1680505 Governança de TI

Julgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.


A conformidade com as leis e com os regulamentos externos é um dos objetivos do COBIT 5.

Alternativas
Respostas
1601: A
1602: B
1603: C
1604: E
1605: E
1606: E
1607: E
1608: C
1609: C
1610: B
1611: D
1612: A
1613: E
1614: E
1615: E
1616: E
1617: E
1618: E
1619: E
1620: C