Questões de Governança de TI para Concurso

Q1646776

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646776 Governança de TI

A etapa do ciclo da Governança de TI que tem, dentre outros componentes, Princípios de TI, Necessidades de aplicações e Estratégia de Outsourcing é a etapa de

A

Alinhamento estratégico e Compliance.

B

Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos.

C

Estrutura, Processos, Operação e Gestão.

D

Medição do Desempenho.

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Q1646771

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646771 Governança de TI

No MPS.BR – Melhoria de Processo de Software Brasileiro, o nível em que a empresa comprova comprometimento com o aperfeiçoamento contínuo do seu processo de software com atendimento de Inovação e Implantação Organizacional e Análise e Resolução Causal é o nível

A

A.

B

B.

C

C.

D

G.

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Q1646767

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646767 Governança de TI

Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), pode-se afirmar que

A

se trata de um metamodelo de processo desenvolvido pela OMG – Object Management Group.

B

cada área de processo é avaliada formalmente com base em metas e práticas sugeridas pela empresa cujo nível de maturidade de processo será determinado.

C

o enquadramento em um nível de capacitação não exige que as metas e os objetivos dos níveis anteriores do modelo sejam atendidos.

D

o nível 4 – “Quantitativamente gerido” – exige que os critérios do nível 3 sejam alcançados e que a área de processo seja controlada e aperfeiçoada com uso de medições e avaliação quantitativa.

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Q1646766

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas |

Q1646766 Governança de TI

Nível do Capability Maturity Model Integration (CMMI) em que as áreas de processo incluem, dentre outros, a Gestão Integrada de Projeto, a Gestão de Risco e a Integração de Produtos

A

Realizado.

B

Gerido.

C

Definido.

D

Otimizado.

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Q1646376

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646376 Governança de TI

Os processos de COBIT possuem requisitos de controle genéricos identificados por PC(n), que indica o número de controle do processo. São exemplos de requisitos de controle genéricos, exceto:

A

Propriedade dos Processos.

B

Propriedades e Responsabilidades.

C

Papéis e Responsabilidades.

D

Repetibilidade dos Processos.

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Q1646375

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646375 Governança de TI

O COBIT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos. Esses processos mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento. O processo no modelo COBIT que provê direção para entrega de soluções (AI) e entrega de serviços (DS) é o

A

Monitorar e Avaliar (ME).

B

Adquirir e Implementar (AI).

C

Planejar e Organizar (PO).

D

Entregar e Suportar (DS).

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Q1646369

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646369 Governança de TI

Para cada nível de maturidade do MPS.BR definiu-se um perfil de processos e um perfil de capacitação de processos. O Nível Maturidade F possui um processo cujo propósito é estabelecer e manter a integridade de todos os artefatos resultantes de um processo e disponibilizá-los a todos os envolvidos. Esse processo é denominado de

A

Medição.

B

Gerência de configuração.

C

Garantia de Qualidade.

D

Aquisição.

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Q1646367

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646367 Governança de TI

Dentre as áreas de foco na Governança de TI, a __________ acompanha e monitora a implementação da estratégia, o término do projeto, o uso dos recursos, o processo de performance e a entrega dos serviços, usando, por exemplo, “balanced scorecards”, que traduzem as estratégias em ações para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis convencionais.

- A expressão que preenche a lacuna acima é

A

Mensuração de desempenho.

B

Gestão de recursos.

C

Entrega de valor.

D

Gestão de risco.

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Q1646362

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646362 Governança de TI

Os processos de Val IT são suportados por 40 “práticas e gestão”, que podem ser resumidos em três processos: Value Governance, Portfolio Management e Investiment Management. O processo “Portfolio Management” contém diversas “práticas de gestão”, exceto:

A

monitoração do desempenho do portfólio.

B

atribuição de responsabilidades.

C

identificação de requisitos.

D

monitoração e controle da Framework.

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Q1646358

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646358 Governança de TI

A transição de serviço, no ITIL v3, consiste no gerenciamento e coordenação de processos, sistema e funções necessárias para a construção, teste e implementação de serviços novos e alterados. As políticas são importantes para uma transição de serviço eficaz, que podem ser aplicadas a todas as organizações. As políticas abaixo pertencem à transição de serviços, exceto:

A

usar estruturas e normas comuns.

B

reutilizar processos e sistemas existentes.

C

planejar pacotes para liberações e implantação.

D

organizar as estruturas de bancos de dados.

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Q1646356

Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA Prova: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |

Q1646356 Governança de TI

No ITIL v3, o __________ é o repositório da informação sobre as bases de dados onde estão os componentes que fornecem os serviços de informática.

- A palavra que preenche a lacuna acima é

A

CMDB.

B

ISO 20000.

C

SO.

D

SI.

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Q1638290

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638290 Governança de TI

O processo de contratação de TI na administração pública deve ser baseada na Instrução Normativa no 1 de 4 de abril de 2019 e demais decretos e Leis. De acordo com a Instrução Normativa nº 1, permite-se

A

a indicação de pessoas para compor o quadro funcional da contratada.

B

a contratação de serviços de gestão de processos de TIC.

C

estabelecer vínculo de subordinação com funcionários da contratada.

D

incluir apenas uma solução de TIC em um único contrato.

E

reembolsar despesas com transporte demandadas pela contratada.

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Q1638287

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638287 Governança de TI

O Balanced Scorecard (BSC) tem como objetivo avaliar a estratégia de uma empresa, por meio de indicadores, nas seguintes perspectivas:

A

analistas, processos externos, processos internos e cliente.

B

cliente, financeira, processos internos e inovação/ aprendizado

C

gerência, produtos, inovação/aprendizado e maturidade.

D

investidores, maturidade, concorrentes e lucratividade.

E

programadores, localização, maturidade e financeira.

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Q1638286

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638286 Governança de TI

A tarefa de melhoria de processos de software envolve o entendimento de suas características. A característica de

A

aceitabilidade indica se o desenvolvimento do processo pode continuar, mesmo com problemas inesperados.

B

confiabilidade indica se o processo é aceitável pelos responsáveis.

C

robustez indica se o processo tem possibilidade de sofrer mudanças de aprimoramento.

D

suportabilidade indica se o processo se baseia em normas técnicas utilizadas pela empresa.

E

visibilidade representa se os resultados do progresso do processo são visíveis externamente.

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Q1638285

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638285 Governança de TI

No BPMN (versão 2.0), a representação de um gateway do tipo exclusivo é:

A

B

C

D

E

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Q1638278

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638278 Governança de TI

Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que

A

inclui o plano básico de testes de software.

B

inclui o gerenciamento de contatos dos clientes.

C

abrange o cronograma de produção da empresa.

D

não se preocupa com a automação de marketing.

E

gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque.

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Q1638277

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638277 Governança de TI

O ITIL (v3) define três tipos de provedores de serviços, e o provedor do tipo

A

I é um prestador de serviços interno.

B

I provê serviços às várias unidades de negócio.

C

II é um prestador de serviços externo.

D

II provê serviços a apenas uma unidade de negócio.

E

III é um prestador de serviços a clientes internos.

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Q1638276

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1638276 Governança de TI

O COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, sendo um desses domínios:

A

Alinhar, Planejar e Organizar.

B

Definir, Formalizar e Finalizar.

C

Envolver, Participar e Reunir.

D

Especificar, Projetar e Testar.

E

Iniciar, Implementar e Manter.

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Q1636562

Ano: 2013 Banca: UEPA Órgão: SEAD-PA Prova: UEPA - 2013 - SEAD-PA - Fiscal de Receitas Estaduais - Conhecimentos específicos |

Q1636562 Governança de TI

O Balanced Scorecard (BSC) é uma abordagem de gestão estratégica que tem como um dos seus objetivos:

A

formular um plano de tratamento de riscos que identifique ações gerenciais, recursos, responsabilidades e prioridades.

B

estabelecer a linha de base inicial de um projeto de software.

C

fornecer um guia para planejar melhorias em um determinado serviço.

D

controlar a comunicação corporativa.

E

traduzir a estratégia da empresa em termos operacionais.

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Q1636561

Ano: 2013 Banca: UEPA Órgão: SEAD-PA Prova: UEPA - 2013 - SEAD-PA - Fiscal de Receitas Estaduais - Conhecimentos específicos |

Q1636561 Governança de TI

Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Qualquer empresa, independente de tipo e porte, deve ter um planejamento estratégico bem definido e processos operacionais alinhados ao plano estratégico.

II. O objetivo da Governança Corporativa é criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle para garantir as decisões dos executivos e os processos empresariais estejam alinhados com os interesses dos proprietários e/ou acionistas.

III. O Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação proporciona recomendações e práticas para atender aos requisitos de Governança Corporativa.

A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

I, II e III

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