Questões de Concurso Público CRM-AC 2019 para Analista Administrativo

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A qualidade está associada a várias dimensões. Uma delas – a estética – relaciona‐se ao efeito que o consumidor pretende causar em terceiros por meio do uso de determinado produto ou serviço.

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Entre os fatores que comprometem a aplicação de métodos de gestão da qualidade no Setor Público no Brasil, ressaltam‐se a escolha dos dirigentes entre servidores dos quadros permanentes e a continuidade dos responsáveis pelos mesmos programas.

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A gestão de projetos na Administração deve levar em conta o fato de envolver um conjunto de operações limitadas no tempo, resultando em uma expansão ou aperfeiçoamento das ações governamentais. Em geral, a conclusão de um projeto implica na realização, posteriormente, de ações contínuas e duradouras.

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Na fase de monitoramento de um projeto, é possível identificar falhas no planejamento e na realização. No primeiro caso, trata‐se da diferença entre o que foi planejado e o que seria efetivamente realizável. No segundo caso, entre o que era previsto e o que de fato foi realizado.

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Uma das dimensões primárias na avaliação da execução de projetos é o cronograma. Uma das técnicas mais utilizadas no acompanhamento de tempo e atividades é a fluxogramação.