Questões CRO - RS 2022 para Telefonista

Q1972718

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972718 Odontologia

De acordo com a Lei n.º 5.081/1966, compete ao cirurgião-dentista

A

o exercício de mais de duas especialidades.

B

divulgar benefícios recebidos de clientes.

C

a prestação de serviço gratuito em consultórios particulares.

D

realizar consultas em rádio, televisão ou meio semelhante.

E

prescrever e aplicar medicação de urgência no caso de acidentes graves.

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Q1972719

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972719 Odontologia

Conforme a Lei n.º 4.324/1964, o Conselho Federal de Odontologia é composto de

A

9 membros, com mandato trienal.

B

9 membros, com mandato quinquenal.

C

12 membros, com mandato trienal.

D

12 membros, com mandato quinquenal.

E

23 membros, com mandato bienal.

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Q1972720

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972720 Odontologia

Com base na Lei n.º 4.324/1964, assinale a alternativa que apresenta uma pena disciplinar aplicável pelo Conselho Regional aos cirurgiões-dentistas.

A

admoestação

B

censura confidencial

C

advertência pública

D

suspensão até sessenta dias

E

cancelamento da inscrição

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Q1972721

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972721 Odontologia

Considerando o Decreto n.º 68.704/1971 em relação ao processo administrativo por infração à lei, assinale a alternativa correta.

A

O defensor dativo pode ser conselheiro efetivo ou suplente.

B

O resultado do julgamento deve ser comunicado ao infrator, com prazo de quinze dias para recurso.

C

O processo de infração pode ser iniciado por provocação de sindicato ou associação de classe.

D

O recurso de decisões que cominam penas não tem efeito suspensivo.

E

Na hipótese de não ser encontrado o infrator, o processo ficará suspenso.

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Q1972722

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972722 Legislação Federal

Segundo a Lei n.º 12.527/2011, os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação ultrassecreta, secreta e reservada, são, respectivamente,

A

50, 30 e 20 anos.

B

30, 20 e 10 anos.

C

25, 15 e 7 anos.

D

25, 15 e 5 anos.

E

20, 10 e 5 anos.

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Q1972723

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972723 Odontologia

Assinale a alternativa que apresenta a especialidade da odontologia que tem como objetivos a prevenção, o diagnóstico, o prognóstico e o tratamento das doenças próprias do complexo maxilomandibular, das manifestações bucais de doenças sistêmicas e das repercussões bucais do tratamento antineoplásico.

A

estomatologia

B

endodontia

C

disfunção temporomandibular

D

dor orofacial

E

periodontia

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Q1972724

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972724 Odontologia

De acordo com o Regimento Interno do CRO-RS, o ato por meio do qual a presidência dispõe, dentro de sua competência, sobre qualquer matéria de ordem administrativa ou normativa denomina-se

A

instrução normativa.

B

decisão.

C

portaria.

D

resolução.

E

parecer.

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Q1972725

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Provas: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Agente Fiscal | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista | Quadrix - 2022 - CRO - RS - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q1972725 Odontologia

De acordo com o Regimento Interno do CRO-RS, é atribuição do presidente

A

supervisionar as atas das sessões do plenário e da diretoria.

B

elaborar, anualmente, o relatório do conselho.

C

verificar o quórum nas sessões do plenário e da diretoria.

D

substituir o tesoureiro em suas faltas e impedimentos.

E

autorizar a expedição de certidões.

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Q2003710

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003710 Arquivologia

Arquivar a documentos é colocá-la em locais previamente fixados, nas melhores condições de segurança, acessibilidade e conformidade com sua organização e classificação. Quanto à análise documental, assinale a alternativa correta.

A

O ato de classificar consiste em selecionar os documentos de acordo com um planejamento e uma programação certa.

B

O ato de ordenar consiste em reunir os documentos em grupos que foram definidos na etapa de classificação.

C

O ato de conservar corresponde à guarda dos documentos em locais adequados.

D

O ato de procurar é caracterizado pela busca dos documentos

E

O ato de difundir consiste na difusão documental e objetiva a redistribuição da informação arquivada.

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Q2003711

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003711 Arquivologia

Documentação é o fundamento do conhecimento, sendo fixado materialmente por meio da escrita de letras ou números, desenhos, gráficos, objetos e cenas, e suscetível de ser utilizado como informação e controle em consultas, estudos ou provas. Acerca de documentos técnicos, assinale a alternativa correta.

A

Um documento confidencial possui resguarda restrita ou transitória.

B

A documentação oficial é aquela criada pela transição, no todo ou em parte, da documentação original para completar outro ciclo de informação.

C

A documentos naturais, também chamada de original, é aquela que informa a documentos empresariais de qualquer forma.

D

A documentação de enlace é aquela que fica classificada em um local determinado no arquivamento.

E

Os documentos de posição são salvos e preservados nos arquivos inativos.

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Q2003712

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003712 Arquivologia

Em relação aos métodos de arquivamento, assinale a alternativa correta.

A

O método alfabético específico é o que oferece maior aplicabilidade prática, por requerer a definição de uma palavra-chave.

B

O método numérico é um método direto que exige preparação e consulta anterior a um índice ou arquivo de fichas.

C

O método simples preocupa-se com a procedência da informação.

D

O método mnemônico é um método alfabético que procura combinar as letras do alfabeto de forma a auxiliar a memória na busca da informação no material de arquivo.

E

No método Variadex, numeram-se assuntos, clientes, entre outros, conforme a ordem de entrada dos documentos, sem nenhuma preocupação com a ordem alfabética.

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Q2003713

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003713 Arquivologia

A respeito da guarda de documentos, assinale a alternativa correta.

A

O arquivo deve sempre usar processos auxiliares de ventilação artificial.

B

O arquivo exige bastante luz e convém que, de preferência, seja banhado pela luz solar.

C

O arquivo requer higiene, vigilância e monitoramento esporádico.

D

O profissional de arquivologia é o responsável pela disposição do arquivo.

E

Fatores físicos, químicos e biológicos pouco impactam a documentação de um material de arquivo.

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Q2003714

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003714 Arquivologia

No que se refere aos termos usados na arquivologia, assinale a alternativa correta.

A

Administração de arquivo é uma metodologia de programas para controlar a criação, o uso, a normalização, a manutenção, a guarda, a proteção e o destino de documentos.

B

Anexação é a técnica de seleção de documentos representativos de um conjunto.

C

Apensação é a juntada em caráter definitivo, na qual prevaleceu, para referência, o número do processo mais antigo.

D

O arranjo é o conjunto de procedimentos que considera os elementos formais e de conteúdo das unidades de arquivamento.

E

O índice é uma lista sistemática para facilitar a localização.

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Q2003715

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003715 Arquivologia

Arquivologia é a disciplina que estuda as funções do arquivo e os princípios e as técnicas a serem observadas na produção, na organização, na guarda, na preservação e na utilização dos arquivos. Quanto aos princípios aplicados à arquivologia, assinale a alternativa correta.

A

O princípio da proveniência estabelece que os arquivos devem ser conservados nos serviços de arquivo do território em que foram produzidos.

B

O princípio da pertinência atinge sua justa medida naquilo que se convencionou chamar de abordagem do geral para o particular.

C

De acordo com o princípio da indivisibilidade, os fundos de arquivo devem ser preservados sem distribuição, mutilação, alienação, preservação não autorizada ou proibida.

D

Segundo o princípio da reversibilidade, todo procedimento ou tratamento compreendido em arquivos deve ser revertido.

E

O princípio da naturalidade afirma que as relações administrativas são orgânicas e se refletem nos conjuntos documentais.

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Q2003716

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003716 Arquivologia

Acerca dos arquivos especiais, assinale a alternativa correta.

A

O banco de dados é um índice remissivo que contém informações que auxiliam a pesquisa.

B

O método alfabético é o mais adequado no arquivo fotográfico.

C

As fotografias devem ser guardadas em envelopes que receberam o mesmo número de registro dado a elas.

D

Nenhum arquivo de fitas magnéticas, utiliza-se o método geográfico para seu arquivamento.

E

Os negativos devem ser arquivados, de forma conjunta, em pastas suspensas.

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Q2003717

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003717 Arquivologia

No que diz respeito aos documentos, assinale a alternativa correta.

A

O documento de arquivo é aquele produzido e recebido pelos órgãos do poder público, no desempenho de suas atividades.

B

A confiabilidade do documento é a característica segundo a qual os registros documentais são inerentemente verdadeiros.

C

A fidignidade do documento é uma característica vinculada à transmissão, à preservação e à custódia dos documentos.

D

A acessibilidade determina que um documento arquivístico acessível é aquele que pode ser localizado, recuperado, apresentado e interpretado.

E

A naturalidade prega que o conjunto dos documentos deve retratar as funções e a infraestrutura do órgão que o produziu.

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Q2003718

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003718 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a organização que é caracterizada pela coexistência de órgãos de execução e de órgãos de apoio e consultoria, que mantêm relações entre si, e que tem como vantagem assegurar assessoria especializada e inovadora, mantendo o princípio de autoridade única.

A

funcional

B

linear

C

linha-staff

D

informal

E

em rede

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Q2003719

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003719 Administração Geral

Com relação à teoria de dois fatores de Herzberg, julgue os itens a seguir.

I O atendimento dos fatores higiênicos promove a satisfação no cargo.

II Fatores motivacionais estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que uma pessoa executa.

III Fatores higiênicos estão localizados no ambiente que envolvem as pessoas e abrangem as condições nas quais elas desempenham seu trabalho.

Assinale a alternativa correta.

A

Nenhum item está certo.

B

Apenas os itens I e II estão certos.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q2003720

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003720 Atendimento ao Público

No que se refere ao processo de comunicação, julgue os itens que se seguem.

I Os ruídos que adulteram a comunicação podem surgir em qualquer altura do processo e tornam-se barreiras para uma comunicação eficaz.

II Código é o conteúdo da comunicação, correspondendo ao seu significado;contém as ideias, os sentimentos e o conjunto de símbolos emitidos pelo emissor.

III Mensagem é o conjunto de sinais e regras que permitem transformar o pensamento em informação que pode ser entendido, na sua globalidade, pelo receptor.
Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q2003721

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003721 Administração Geral

De acordo com a hierarquia de necessidades de Maslow, as necessidades que estão relacionadas com a maneira como o indivíduo se vê e se avalia e que envolvem a autoapreciação e a autoconfiança, bem como a necessidade de aprovação social, de respeito, de status, de prestígio e de consideração, são denominadas necessidades

A

de autorrealização.

B

de estima.

C

sociais.

D

de segurança.

E

fisiológicos.

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Questões de Concurso Público CRO - RS 2022 para Telefonista

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