Questões de Concurso Público CRQ 4ª Região-SP 2023 para Profissionais de Serviços Técnico Administrativos - Teleatendimento

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação deve ser transmitida com clareza e com integridade e não deve ser manipulada, o que acabaria por criar uma barreira. Os ruídos representam tudo o que interfere na comunicação e são definidos como tudo aquilo que interpõe, atrapalha e bloqueia a comunicação. 

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

Os arquivos correntes são constituídos de documentos em curso ou frequentemente consultados como ponto de partida ou prosseguimento de planos, visando ao controle e à tomada de decisões administrativas.

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

Os arquivos correntes diversas vezes respondem, ainda, pelas atividades de recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição dos documentos correntes.

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

Em relação aos arquivos correntes, frequentemente se encontra na estrutura organizacional das instituições a designação de órgãos de protocolo e arquivo, arquivo e comunicação ou outra denominação semelhante. 

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

A função principal dos arquivos intermediários é proceder a um arquivamento transitório, ou seja, é assegurar a preservação de documentos que não são mais movimentados, utilizados pela administração e que devem ser guardados temporariamente, aguardando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos pelas comissões de análise ou, em certos casos, por um processo de triagem que decidirá pela eliminação ou pelo arquivamento definitivo.