A técnica SWOT, no Brasil também chamada de FOFA ou PFOA, é uma técnica em planejamento estratégico que visa
identificar e analisar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. É correto afirmar que a análise SWOT:
Uma das ferramentas para controle gerencial da melhoria contínua em processos é chamada de Ciclo PDCA, ou apenas
de PDCA. Assinale a alternativa que associa corretamente o conceito à respectiva atividade.
Na abordagem de processos, são contemplados aspectos estratégicos, estruturais, comportamentais e tecnológicos.
Sobre os conceitos empregados na área, assinale a alternativa correta.
“O conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar
a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade” se refere
ao conceito de:
Historicamente desenvolvido por Henry Fayol na chamada Escola Clássica da Administração, o processo de
administração consiste em quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. A respeito das funções da
administração, assinale a alternativa correta.