Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil 4 em governança de ti

Foram encontradas 201 questões

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Q2274647 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

Na ITIL 4, um serviço permite a cocriação de valor com a finalidade de obter os resultados desejados pelos clientes, sendo imprescindível que eles gerenciem custos e riscos específicos desse serviço. 

Alternativas
Q2274646 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

A ITIL 4 é baseada em princípios ágeis, logo não há prática específica para análise do negócio que vise definir suas necessidades, pois a análise deve ser realizada a cada entrega, de forma iterativa e incremental, do projeto do serviço. 

Alternativas
Q2274645 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

O objetivo do tempo de recuperação (OTR) descreve o tempo máximo aceitável que pode decorrer após a interrupção do serviço até que a sua falta cause impacto na organização. 

Alternativas
Q2274644 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

Na ITIL 4, a prática de gerenciamento da arquitetura destina-se a verificar os níveis de desempenho previstos dos serviços que atendam à demanda futura de maneira eficaz. 

Alternativas
Q2274643 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

Assim como o COBIT 2019, a ITIL 4 também não possui prática que garanta a uma organização a compreensão e o tratamento eficaz dos riscos. 


Alternativas
Respostas
66: E
67: E
68: C
69: E
70: E