Questões de Concurso Para if-sc
Foram encontradas 1.122 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Figura: Ciclo de vida do produto.
Fonte: adaptdo de KOTLER; KELLER, 2006.
Pode-se afirmar que o gráfico representa um ciclo de vida do produto definido como padrão ____________________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna da frase acima.
Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pela área de RH da empresa?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima
Nas alternativas a seguir é indicada a abordagem da qualidade em serviços dada por esses autores, EXCETO EM UMA, assinale-a.
Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de mercados-alvo tem-se:
___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.
___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de instrução.
___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e serviços em uma base um para um.
___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima.
Assim, pode-se considerar que os serviços possuem as particularidades descritas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.