Cansado de receber algumas reclamações por e-mail dos
serviços prestados pela sua equipe, Arthur decidiu fazer a
inspeção da qualidade destes serviços por meio de uma
pesquisa de avaliação ao final de cada atendimento realizado.
Para isto, contratou uma empresa especializada no assunto.
Pode-se dizer corretamente que:
A gestão de pessoas é uma área da Administração que requer a
contemplação de competências e habilidades muito específicas
para que seja realizada com significativo sucesso. Essa função
compreende a prática de diversas atividades e, entre elas, temos
a avaliação de desempenho. Para que uma organização possa
avaliar o desempenho de seus colaboradores, ela pode
empregar o uso do método:
O BSC (Balanced ScoreCard) é uma ferramenta utilizada pelas
empresas que desejam obter um equilíbrio em todas as
dimensões organizacionais no que diz respeito à elaboração e
execução de suas estratégias. Para essa elaboração e
consequente implantação, a empresa deve:
Dentro do estudo do planejamento observam-se tipos e níveis
que apontam a sua abrangência, importância e funcionalidades.
Dentro desse cenário das classificações do planejamento, pode-se afirmar que:
Para que uma organização possa construir seu planejamento
estratégico de forma eficiente, ela deve utilizar diversas
ferramentas que irão permitir a seus gestores terem mais
segurança e controle na busca pelos seus objetivos. Dentre
essas ferramentas temos “A Análise do SWOT”, que está
fundamentada em: