Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. 

Estabelecer um fluxo aberto e contínuo de informações é essencial para que as pessoas desenvolvam comunicação, criem oportunidades de aprendizado e fortaleçam um clima organizacional satisfatório. 

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. 

A implementação de políticas públicas de forma eficaz e eficiente, atendendo-se aos aspectos políticos, técnicos, financeiros e gerencias, é uma maneira de promover governança e obter excelência nos serviços públicos. 

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. 

A excelência no serviço público prestado depende da prática de um pensamento sistêmico, que seja capaz de manter relações eficazes e restritas às redes formais de usuários, cidadãos e parceiros, bem como centradas nos elementos internos à organização.

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. 

Focar em melhoria contínua, implementar modelos de gestão orientados ao desempenho e utilizar estruturas divisionais menos burocráticas são orientações adequadas ao alcance da excelência nos serviços públicos.

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

Tratar as pessoas de maneira igualitária no ambiente de trabalho em relação aos comportamentos éticos, justos e imparciais é um erro atitudinal que deve ser evitado.