Questões de Concurso Comentadas para Técnico Científico

Q3057470

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057470 Banco de Dados

Os dados armazenados em um Data Warehouse (DW) são organizados de modo a apoiar a tomada de decisão por parte dos gestores de uma organização. As principais, mas não únicas, fontes de dados para um DW são os bancos de dados transacionais (BDT), utilizados em sistemas de informação que apoiam as operações de uma organização.
A movimentação de dados dos BDT para um DW previamente definido e configurado é realizada por meio de um processo que realiza ações de

A

criação de um modelo multidimensional de dados

B

definição de um esquema denominado “flocos de neve”

C

extração, transformação e carga de dados

D

mineração de dados

E

projeções realizadas nas dimensões dos dados

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Q3057469

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057469 Banco de Dados

O Modelo Entidade Relacionamento (MER) foi proposto por Peter Chen em 1976 com o objetivo de capturar informação semântica a respeito do mundo real e, por meio do seu diagrama (Diagrama Entidade-Relacionamento — DER), ser uma ferramenta para projeto de banco de dados.
Ao criar um DER, deve-se considerar que

A

as tabelas com chave primária composta possuem uma notação especial.

B

duas entidades distintas podem ter mais de um relacionamento entre elas.

C

duas entidades podem estar ligadas diretamente, sem a necessidade de um relacionamento entre elas.

D

as entidades fracas são aquelas que podem ou não estar relacionadas a outras entidades.

E

apenas as entidades podem possuir atributos.

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Q3057468

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057468 Banco de Dados

Uma instituição financeira realiza o controle de empréstimos para pessoas físicas por meio de duas tabelas definidas segundo o Modelo Relacional de Dados, apresentadas a seguir.

CLI (CPF, nome, data-nascimento) EMP (CPF-cli, data-emp, valor-emp)

A tabela CLI tem dados de clientes da instituição financeira, e a sua chave primária é CPF. A tabela EMP tem dados dos empréstimos realizados para cada cliente, e sua chave primária é formada por CPF-cli e data-emp, ou seja, um cliente pode pegar empréstimos em datas diferentes e não pode pegar mais de um empréstimo em uma mesma data. O valor do empréstimo é expresso em reais.
Um dos programas de controle de empréstimos utiliza o seguinte comando SQL:

SELECT CPF FROM CLI C WHERE NOT EXISTS ( SELECT * FROM EMP E WHERE C.CPF = E.CPF-cli AND valor-emp < 10 )
Esse comando SQL apresenta o CPF dos clientes que

A

possuem menos de 10 empréstimos.

B

possuem algum empréstimo realizado há menos de 10 dias.

C

possuem empréstimos, mas não estão cadastrados na tabela CLI.

D

não possuem nenhum empréstimo realizado com valor inferior a 10 reais.

E

não possuem empréstimos.

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Q3057467

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057467 Banco de Dados

Tabelas criadas segundo o Modelo Relacional de Dados podem ter a qualidade de seus esquemas avaliada por meio de critérios conhecidos como formas normais. Com base nas chaves primárias (PKs) definidas e nas dependências funcionais (DFs) conhecidas, é possível realizar essa avaliação.
Nesse contexto, considere as seguintes tabelas, suas PKs (atributos sublinhados) e suas DFs:

Agencia (codAgencia, bairro) Cliente (CPF, nome, endereco) ContaCorrente (CPF, codAgencia, codConta, saldo, telefone)

CPF → endereco CPF → nome codAgencia → bairro codAgencia → telefone CPF, codAgencia, codConta → saldo

Admita como critérios apenas as três formas normais mais simples:

• primeira forma normal ou 1FN; • segunda forma normal ou 2FN; e • terceira forma normal ou 3FN.

Considerando-se as tabelas apresentadas e esses três critérios, verifica-se que a tabela

A

Agencia não está na 2FN.

B

Agencia não está na 3FN.

C

Cliente não está na 1FN.

D

ContaCorrente não está na 1FN.

E

ContaCorrente não está na 2FN.

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Q3057466

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057466 Engenharia de Software

Um designer de interação está desenvolvendo uma nova interface para um sistema de gerenciamento de projetos. Para garantir que a interface seja intuitiva e fácil de usar, ele precisa considerar os aspectos cognitivos que influenciam a maneira como os usuários percebem e interagem com a interface.

Ao projetar uma interface de usuário, é importante considerar a carga cognitiva dos usuários, isto é, a quantidade de

A

dados que o sistema pode processar simultaneamente.

B

esforço físico necessário para interagir com a interface.

C

esforço mental necessário para processar informações e completar tarefas.

D

memória de armazenamento necessária para salvar os dados do usuário.

E

tempo que um usuário gasta utilizando a interface.

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Q3057465

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057465 Programação

Uma desenvolvedora de interfaces para web em um banco recebeu a tarefa de participar da criação de uma aplicação web para a intranet do banco. O projeto será dividido em três fases. Primeiramente, ela deve criar um modelo wireframe para definir a estrutura básica da interface. Em seguida, ela precisa desenvolver um mockup para adicionar detalhes visuais e interativos ao modelo inicial. Por fim, deve converter o mockup em um modelo funcional em HTML5 que será utilizado no código da aplicação.

Considerando-se esse contexto e a ordem de execução das fases, as ferramentas que essa desenvolvedora deve escolher para otimizar o trabalho e garantir a adequação perfeita a cada fase são, respectivamente,

A

Miro, Adobe XD, Balsamiq

B

Sketch, Figma, Miro

C

Dreamweaver, Visual Studio, Balsamiq

D

Figma, Balsamiq, Miro

E

Balsamiq, Figma, Dreamweaver

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Q3057464

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057464 Programação

Na revisão de um programa feito por um programador novato, foi solicitado a ele que corrigisse o programa de forma a realizar certas funcionalidades de acordo com padrões de projeto estabelecidos na literatura.
Não conhecendo o termo padrão de projeto, o programador novato foi buscar orientações e descobriu que um padrão de projeto é um(a)

A

conjunto de recomendações para formatação de código, como, por exemplo, o padrão PEP 8 para a formatação de código em Python.

B

conjunto de regras para definir a interação entre serviços, definidas por APIs, como, por exemplo, o padrão REST para a arquitetura de sistemas distribuídos.

C

estratégia correta para estruturar a solução de um problema recorrente no desenvolvimento de software, como, por exemplo, o padrão Factory para criar instâncias de diferentes classes baseadas em uma condição.

D

estratégia correta para estruturar a solução de um problema recorrente no desenvolvimento de software, como, por exemplo, o padrão God Object, no qual uma classe assume toda a responsabilidade do sistema, criando alto acoplamento e baixa coesão.

E

norma internacional para especificação de qualidade de software, como, por exemplo, o padrão ISO 9001 para garantir a qualidade do processo de desenvolvimento.

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Q3057463

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057463 Engenharia de Software

Um analista de sistemas está utilizando a Unified Modeling Language (UML) para modelar um novo sistema de gerenciamento de transações em uma instituição financeira. O sistema precisa registrar informações detalhadas sobre as contas dos clientes e suas respectivas transações. A UML prevê a criação de vários modelos e diagramas, classificados em diagramas estruturais e comportamentais. Para esse projeto, ele precisa criar dois diagramas que se complementem: um para mostrar a estrutura do sistema e outro para mostrar o comportamento do sistema durante o processamento de uma transação.
Considerando-se o contexto descrito, qual das seguintes opções contém um par correto de diagramas UML, sendo um diagrama estrutural e um diagrama comportamental, respectivamente?

A

Diagrama de Classes e Diagrama de Atividades

B

Diagrama de Caso de Uso e Diagrama de Atividades

C

Diagrama de Sequência e Diagrama de Comunicação

D

Diagrama de Atividades e Diagrama de Estados

E

Diagrama de Implantação e Diagrama de Pacotes

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Q3057462

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057462 Programação

No contexto de orientação a objeto, para as classes P, Q, R, S, T, U, sendo Q uma classe declarada como abstrata, considere a hierarquia de classes a seguir:

• U e R herdam diretamente de S • S e T herdam diretamente de Q • P herda de T

Nesse contexto, é possível criar uma instância de

A

P e associar a uma variável da classe S

B

Q e associar a uma variável da classe Q

C

Q e associar a uma variável da classe P

D

S e associar a uma variável da classe U

E

U e associar a uma variável da classe Q

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Q3057461

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057461 Programação

Considere um sistema bancário em Java que possui a classe Cliente e suas subclasses, ClientePessoaFisica e ClientePessoaJuridica, onde Cliente é uma classe abstrata. Nesse sistema, um método getDesconto(valor) deve fornecer o cálculo do desconto para um tipo de cliente, de forma que os clientes do tipo pessoa física e os clientes do tipo pessoa jurídica tenham descontos diferenciados. Suponha que, utilizando corretamente os mecanismos associados à herança e ao polimorfismo, se deseje implementar essas classes de modo que o método getDesconto possa ser aplicado indistintamente a qualquer instância que tenha sido declarada como da classe Cliente.
Para atender a essa condição, a implementação dessas classes deve possuir o método getDesconto

A

apenas na classe Cliente, identificando a qual subclasse o cliente pertence e calculando o desconto por meio de uma estrutura se-então dentro da implementação.

B

apenas nas classes ClientePessoaFisica e ClientePessoaJuridica, pois não há instâncias da classe Cliente no sistema, já que é uma classe abstrata.

C

em todas as três classes, sendo possível, nesse caso, que a função getDesconto da classe Cliente seja abstrata.

D

fora das três classes, dado que uma estrutura do tipo se-então deve ser usada para descobrir qual é a classe adequada.

E

implementada totalmente em todas as classes, sendo que a função getDesconto da classe Cliente chama a função getDesconto das classes ClientePessoaFisica e ClientePessoaJuridica de acordo com a necessidade.

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Q3057460

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057460 Engenharia de Software

Um gerente de projetos de uma instituição financeira está adotando o Processo Unificado (UP) para o desenvolvimento de um novo sistema de gerenciamento de transações. Durante uma reunião, ele explica as diferentes fases do UP e seus objetivos.
Considerando-se o contexto descrito, qual é o objetivo principal a ser atingido na fase de elaboração do Processo Unificado?

A

Definir o escopo do projeto, levantar os requisitos iniciais e realizar a análise de viabilidade.

B

Detalhar os requisitos, definir a arquitetura do sistema e elaborar um plano mais detalhado do projeto.

C

Desenvolver o sistema de acordo com os requisitos e arquitetura definidos, incluindo implementação e testes.

D

Implementar o sistema no ambiente de produção e realizar ajustes finais.

E

Realizar a manutenção corretiva e adaptativa do sistema após sua implementação.

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Q3057459

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057459 Engenharia de Software

Um analista de requisitos está conduzindo a especificação de requisitos para um novo sistema de informações para atender às necessidades criadas por uma nova prática de negócio que envolve diversos departamentos da organização, com diferentes expectativas e valores.
Considerando-se o contexto descrito, qual das seguintes práticas é recomendada para melhorar a qualidade da especificação de requisitos?

A

Definir requisitos de maneira genérica para que possam ser reutilizados em outros projetos.

B

Especificar critérios de aceitação para cada requisito.

C

Evitar a participação de stakeholders no processo de especificação para reduzir conflitos.

D

Priorizar os requisitos com base na ordem de chegada das solicitações.

E

Utilizar linguagem ambígua para permitir flexibilidade na implementação.

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Q3057458

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057458 Programação

Um desenvolvedor de software está trabalhando em uma aplicação web que processa transações bancárias. Para melhorar o desempenho do sistema, ele decidiu implementar a funcionalidade de cálculo de transações de forma assíncrona utilizando a linguagem Python e a biblioteca asyncio. A declaração da função assíncrona a ser chamada começa por:
async def calcular():
Ao rodar o programa, o desenvolvedor recebeu o seguinte erro:
RuntimeError: asyncio.run() cannot be called from a running event loop

Considerando-se esse contexto, uma forma correta de chamar a função calcular é

A

asyncio.create_task(calcular())

B

asyncio.run(calcular())

C

await calcular()

D

calcular().run()

E

asyncio.loop.run_to_complete(calcular())

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Q3057455

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057455 Conhecimentos Bancários

Com a intenção de aumentar a fidelidade de seus clientes, um banco passou a oferecer pontos pelas operações de seus clientes. Assim, os clientes do banco que recebem seus salários em suas contas-correntes ganham 30 pontos, aqueles que contratam seguros de vida ganham 60 pontos, e os clientes que mantêm aplicações financeiras em fundos de investimento ganham 80 pontos. Ao final de cada ano, os clientes podem trocar os pontos por eletrodomésticos ou viagens.
O modelo de programa de fidelização utilizado por esse banco é denominado modelo de

A

aliança

B

afinidade

C

integração

D

recompensa

E

complementação

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Q3057454

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057454 Conhecimentos Bancários

Frente à política de redução do número de agências bancárias, um banco desenvolveu um ambiente virtual de atendimento focado nos clientes mais idosos, que ainda valorizam a experiência de atendimento presencial na agência. Esse ambiente é acessado a partir do uso de óculos de realidade virtual e simula integralmente o espaço físico de uma agência. Parte do atendimento é realizado por assistentes virtuais, mas o cliente pode procurar por atendimento feito por um gerente humano, que também utiliza óculos de realidade virtual. Dessa forma, os clientes que preferem o atendimento presencial podem acessar virtualmente a agência sem sair de casa e ser atendidos por funcionários humanos, se assim o preferirem.

A inovação aplicada por esse banco é classificada como inovação

A

de marca

B

de produto

C

de marketing

D

institucional

E

organizacional

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Q3057453

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057453 Conhecimentos Bancários

Um banco atua há mais de 20 anos como fornecedor de serviços financeiros de uma incorporadora imobiliária, financiando suas obras. Para retê-la como cliente, o banco propôs há mais de dez anos a parceria das duas empresas no desenvolvimento de uma plataforma digital para compra, venda e aluguel de imóveis. Essa parceria envolveu sociedade nos investimentos necessários para o desenvolvimento da plataforma e a integração dos sistemas de informação. Dessa forma, os clientes da imobiliária têm acesso imediato às suas ofertas, e os contratos são assinados mais rapidamente, por conta da facilidade na análise dos riscos de crédito.

Analisando-se esse caso, com base nos níveis de estratégias de retenção de clientes, verifica-se que a estratégia de retenção utilizada pelo banco para manter a construtora e incorporadora imobiliária como cliente envolve laços

A

estruturais

B

compostos

C

estimativos

D

qualitativos

E

quantitativos

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Q3057452

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057452 Conhecimentos Bancários

O diretor de um banco reuniu toda a equipe de gerentes para discutir formas de melhorar o desempenho comercial da instituição. Para tal, ele pediu que a equipe de gerentes expusesse ideias a respeito de como ampliar as vendas. Ao fim do dia, esses profissionais prepararam um documento com a apresentação dos seguintes pontos:

1) Para aumentar as vendas, o banco precisa saber quais critérios objetivos e subjetivos os clientes potenciais consideram em seus processos de decisão de compra;

2) Os clientes potenciais estão mais informados do que nunca e possuem ferramentas para verificar os argumentos das empresas e para buscar melhores alternativas;

3) Os clientes potenciais avaliam os benefícios e os custos relativos a um produto ou serviço e as alternativas percebidas.

Com base nos três pontos apresentados, verifica-se que o documento apresentado pelos gerentes está focado no conceito de

A

venda pessoal

B

custo marginal

C

valor percebido pelo cliente

D

preço sugerido ao consumidor

E

comunicação integrada de marketing

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Q3057451

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057451 Conhecimentos Bancários

O diretor de um banco deseja medir a qualidade dos serviços prestados nas agências. Para tanto, ele indicou que os gerentes utilizassem o modelo SERVQUAL.
Esse modelo é baseado em cinco dimensões e mensura a

A

lacuna entre o serviço prestado pela empresa e o serviço percebido pelo cliente da empresa.

B

discrepância entre o conhecimento dos funcionários e as suas habilidades em demonstrar confiança.

C

soma das promessas feitas pela empresa e o grau de empatia dos prestadores de serviço.

D

integração dos componentes do composto de marketing e os serviços prestados pela empresa.

E

diferença entre a empatia demonstrada pelos funcionários e a qualidade dos componentes tangíveis do serviço.

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Q3057446

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057446 Conhecimentos Bancários

O corpo de funcionários de determinada instituição financeira é submetido a treinamento para prevenção da prática dos crimes de lavagem de dinheiro e ocultação de bens. Nos termos da Circular Bacen nº 3.978/2020, as instituições financeiras devem implementar e manter política formulada com base em princípios e diretrizes que busquem prevenir a sua utilização para as práticas de lavagem de dinheiro e de financiamento ao terrorismo.
Tal política deve contemplar, por exemplo, diretrizes para implementação de procedimentos, de monitoramento, seleção e análise de operações e situações

A

direcionadas

B

investigadas

C

aparentes

D

comprovadas

E

suspeitas

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Q3057445

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação |

Q3057445 Conhecimentos Bancários

A intermediação financeira ocorre de forma segmentada, com base em quatro subdivisões no mercado financeiro: mercado monetário, mercado de crédito, mercado de capitais e mercado cambial.

Quais são as características do mercado monetário em termos de atuação e de maturidade/prazo das operações?

A

Créditos para consumo e capital de giro das empresas; médio e longo prazos

B

Créditos para consumo e capital de giro das empresas; curto e médio prazos

C

Investimentos, financiamentos e outras operações; médio e longo prazos

D

Conversão de moedas; à vista e curto prazo

E

Controle dos meios de pagamentos (liquidez) da economia; curtíssimo e curto prazos

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Questões de Concurso Comentadas para técnico científico

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