Questões de Concurso Comentadas

No que diz respeito às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item seguinte.

Na técnica de encapsulação, o documento é colocado entre duas lâminas de poliéster fixadas nas margens externas por fita adesiva nas duas faces.

No que diz respeito às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item seguinte.

A microfilmagem de segurança é adotada no caso de originais que estejam sob a guarda de um arquivo, visando complementar séries ou grupos de documentos de outro arquivo.

No que diz respeito às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item seguinte.

A microfilmagem é um sistema de gerenciamento e preservação de informações realizado por meio da captação das imagens de documentos mediante processo fotográfico.

No que diz respeito às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item seguinte.

A primeira fase da digitalização de documentos envolve sua preparação, assim como a remoção de grampos, a desmontagem de pastas e de processos e a recuperação de páginas, se necessário.

No que diz respeito às tipologias documentais e aos suportes físicos, julgue o item seguinte.

Os documentos digitais podem ser criados por meio de um software específico e por meio da digitalização, mas não por intermédio de sistemas gerenciadores de bancos de dados.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item a seguir.

O protocolo não é responsável pela expedição dos documentos de uma instituição.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item a seguir.

Na função de protocolo, há a responsabilidade por receber, separar e encaminhar os documentos para os seus destinatários.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item a seguir.

No arquivamento horizontal, os documentos são colocados um ao lado ou atrás dos outros, de modo a possibilitar uma consulta mais ágil.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item a seguir.

Considera‑se que o documento possui valor secundário quando ele é arquivado a fim de que o uso seja realizado para fins diversos ao qual ele foi criado.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item a seguir.

A passagem de um documento do arquivo intermediário para o permanente é denominada recolhimento.

Quanto ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item a seguir.

Os arquivos correntes e intermediários possuem valor primário, pois seus arquivos guardam documentos consultados com frequência.

Em relação aos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue o item a seguir.

Os arquivos têm como funções básicas a guarda, a conservação e a disponibilização dos documentos àqueles que quiserem consultá‑los.

Em relação aos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue o item a seguir.

De acordo com o princípio arquivístico da integridade, o arquivo deve conservar o arranjo dado pela entidade coletiva, pela pessoa ou pela família que o produziu.

Em relação aos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue o item a seguir.

Segundo o princípio arquivístico da organicidade, os documentos de arquivo refletem as atividades da entidade que os acumulou, seja essa entidade uma pessoa física ou jurídica, a quem estão vinculados organicamente.”

No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.

Sempre será necessário que as soluções sejam dadas ao cliente, independentemente do tempo que isso leve para acontecer, e de forma subjetiva.

No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.

Devem‑se evitar interrupções às pessoas quando elas falam, pois o processo de comunicação e de entendimento podem ficar comprometidos.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

O comportamento defensivo diminui a possibilidade de que o receptor distorça o conteúdo de uma comunicação.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

As diversas habilidades dos componentes de uma equipe devem ser utilizadas da melhor forma possível, apesar da visão diferenciada de cada um, pois a falta de coordenação pode levar aos conflitos, à duplicidade de funções e à ineficiência.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, o não atendimento dos fatores motivacionais leva à insatisfação.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Na hierarquia de Maslow, as necessidades de autorrealização representam as necessidades humanas mais elevadas, e que estão relacionadas à realização do próprio potencial e ao autodesenvolvimento contínuo.