Questões de Concurso Para prefeitura de vila valério - es

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Q2171356 Gestão de Pessoas
Qual a característica do trabalho em equipe que se refere à capacidade dos membros da equipe de compartilhar informações, conhecimentos e habilidades uns com os outros? 
Alternativas
Q2171355 Atendimento ao Público
São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo. II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde. III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S): 
Alternativas
Q2171354 Arquivologia
Qual é o método de arquivamento que utiliza um conjunto de códigos ou símbolos para representar as informações contidas nos documentos?
Alternativas
Q2171353 Arquivologia
Qual é o documento utilizado para registrar os pontos discutidos em uma reunião, assembleia ou encontro oficial? 
Alternativas
Q2171352 Arquivologia
Qual é o objetivo principal da organização dos documentos em um arquivo?
Alternativas
Respostas
261: C
262: B
263: D
264: A
265: B