Questões de Concurso Para câmara de guaratuba - pr
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( ) Barulhos, ruídos e outras distrações.
( ) Paciência.
( ) Empatia.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais entre em contato conosco”.
É correto o que se afirma em:
Nesse cenário, é correto afirmar que a forma como Pedro se comunicou foi:
As lacunas acima são respectivamente preenchidas por: