Questões de Concurso Para sedf

Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item. 

Na definição de prazos para as atividades de um projeto, é ideal ser conservador e estimar prazos considerando-se eventuais imprevistos e terminar antes do prazo definido, se for possível.  

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

A elevação do padrão dos serviços prestados ao cidadão e o estímulo à participação dos cidadãos no processo de melhoria do atendimento são desafios do modelo de gespública.  

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade é referenciado em oito fundamentos de gestão para excelência, entre os quais se encontram o pensamento sistêmico, o compromisso com partes relacionadas e a orientação por projetos.

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de gestão da qualidade adequada para se verificar a relação entre um efeito e as suas causas. 

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade desenvolvida por Juran, composta pelas etapas de planejamento, direção, controle e ação.