Questões de Concurso
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Q1208352
Telecomunicações
As Centrais Privadas de Mutação Telefônica são conhecidas como:
Q1208337
Telecomunicações
São áreas de atuação de um profissional de telefonia:
Q1208306
Telecomunicações
São atributos indispensáveis a um profissional de telefonia:
Q1208253
Atendimento ao Público
De acordo com o decreto que regulamenta as relações dos call centers com os consumidores, marque a alternativa correta:
Q1208240
Atendimento ao Público
São funções básicas de um profissional de telefonia:
Q1208209
Segurança e Saúde no Trabalho
De acordo com a CLT, no que concerne ao direito a descanso do profissional de telefonia, a alternativa correta é:
Q1208143
Telecomunicações
O órgão responsável pela regulamentação das atividades dos call centers é:
Q1208113
Atendimento ao Público
São qualidades essenciais que devem ser transmitidas pelo profissional de telefonia durante um atendimento.
Q1199045
Direito do Trabalho
De acordo com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), a alternativa correta em relação à jornada de trabalho do profissional de telefonia é.
Q112038
Administração de Recursos Materiais
No contexto da Administração Pública, não se deve observar no processo de compras:
Q112037
Administração de Recursos Materiais
Sobre o tema Administração de Material, leia a frase e assinale a alternativa correta:
É a representação sucinta de um conjunto de requisitos a serem satisfeitos por um produto, um material ou um processo, indicando-se, sempre que for apropriado, o procedimento por meio do qual se possa determinar se os requisitos estabelecidos são atendidos."(Viana, 2002, p. 74)
Estamos falando de:
É a representação sucinta de um conjunto de requisitos a serem satisfeitos por um produto, um material ou um processo, indicando-se, sempre que for apropriado, o procedimento por meio do qual se possa determinar se os requisitos estabelecidos são atendidos."(Viana, 2002, p. 74)
Estamos falando de:
Q112036
Gestão de Pessoas
Marque a alternativa correta:
Q112035
Gestão de Pessoas
Marque a alternativa incorreta:
Q112034
Segurança e Saúde no Trabalho
Quanto ao tema Equipamento de Proteção Individual, analise as afirmativas abaixo:
1. Equipamento de Proteção Individual (EPI) é todo dispositivo ou produto de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinador à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho.
2. Equipamento Conjugado de Proteção Individual é composto por vários dispositivos que o empregado tenha associado contra um risco que possa ocorrer.
3. A NR – 17 é a norma regulamentadora sobre Equipamento de Proteção Individual.
4. Também são normas regulamentadoras de segurança e saúde no trabalho: (eletricidade), NR – 18 (construção civil) e NR-31 (trabalho rural).
Está (ão) incorreta(s) apenas
1. Equipamento de Proteção Individual (EPI) é todo dispositivo ou produto de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinador à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho.
2. Equipamento Conjugado de Proteção Individual é composto por vários dispositivos que o empregado tenha associado contra um risco que possa ocorrer.
3. A NR – 17 é a norma regulamentadora sobre Equipamento de Proteção Individual.
4. Também são normas regulamentadoras de segurança e saúde no trabalho: (eletricidade), NR – 18 (construção civil) e NR-31 (trabalho rural).
Está (ão) incorreta(s) apenas
Q112033
Segurança e Saúde no Trabalho
Faça a correlação entre as colunas
1. CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
2. A CIPA é uma comissão
3. NR-05
4. São objetivos da CIPA
5. Sobre a constituição da comissão preventiva
( ) Norma que estabelece a obrigatoriedade de as empresas públicas ou privadas que possuam trabalhadores contratados mediante Consolidação das Leis Trabalhistas constituírem comissão de empregados com o objetivo de prevenir infortúnios laborais.
( ) Prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.
( ) Será composta, via de regra, por empregados da empresa, normalmente leigos em prevenção de acidentes
( ) Quando a empresa possuir, em um mesmo município, dois ou mais estabelecimentos, deverá garantir a integração das CIPAs e dos designados.
( ) Paritária.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta de cima para baixo:
1. CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
2. A CIPA é uma comissão
3. NR-05
4. São objetivos da CIPA
5. Sobre a constituição da comissão preventiva
( ) Norma que estabelece a obrigatoriedade de as empresas públicas ou privadas que possuam trabalhadores contratados mediante Consolidação das Leis Trabalhistas constituírem comissão de empregados com o objetivo de prevenir infortúnios laborais.
( ) Prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.
( ) Será composta, via de regra, por empregados da empresa, normalmente leigos em prevenção de acidentes
( ) Quando a empresa possuir, em um mesmo município, dois ou mais estabelecimentos, deverá garantir a integração das CIPAs e dos designados.
( ) Paritária.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta de cima para baixo:
Q112032
Gestão de Pessoas
Sobre sistema de informação de pessoal assinale a alternativa incorreta:
Q112031
Psicologia
Quanto à avaliação de resultados no contexto da Administração de Pessoal, analise as afirmativas abaixo:
1. A avaliação não mede os efeitos das atividades de recursos humanos.
2. A autonomia administrativa refere-se ao espaço possível para a tomada de decisões.
3. As informações da análise de funções permitem ao entrevistador descobrir se há compatibilidade entre os candidatos e as tarefas próprias da vaga disputada.
4. O planejamento de recursos humanos (RH) coleta e utiliza informações para apoiar as decisões sobre os investimentos a serem feitos em atividades da própria área de RH.
Está (ão) incorreta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
1. A avaliação não mede os efeitos das atividades de recursos humanos.
2. A autonomia administrativa refere-se ao espaço possível para a tomada de decisões.
3. As informações da análise de funções permitem ao entrevistador descobrir se há compatibilidade entre os candidatos e as tarefas próprias da vaga disputada.
4. O planejamento de recursos humanos (RH) coleta e utiliza informações para apoiar as decisões sobre os investimentos a serem feitos em atividades da própria área de RH.
Está (ão) incorreta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
Q112030
Direito Administrativo
Leia com atenção e complete a oração com as palavras corretas.
O instrumento de contrato é ______________ nos casos de concorrência e de tomada de preços, bem como nas dispensas e inexigibilidade cujos preços estejam compreendidos nos limites destas duas modalidades de licitação, e ______________ nos demais em que a Administração puder substituí-lo por outros instrumentos hábeis, tais como carta- contrato, ______________, autorização de compra ou ordem de execução de serviço.
A alternativa que apresenta a sequência de palavras que completa corretamente a oração acima é:
O instrumento de contrato é ______________ nos casos de concorrência e de tomada de preços, bem como nas dispensas e inexigibilidade cujos preços estejam compreendidos nos limites destas duas modalidades de licitação, e ______________ nos demais em que a Administração puder substituí-lo por outros instrumentos hábeis, tais como carta- contrato, ______________, autorização de compra ou ordem de execução de serviço.
A alternativa que apresenta a sequência de palavras que completa corretamente a oração acima é:
Q112028
Sociologia
Um dos temas mais recorrentes nas discussões atuais é o meio-ambiente e a necessidade de conservar e preservar a natureza. Neste sentido, algumas ações foram promovidas como forma de favorecer a conservação e a preservação. NÃO podemos citar como exemplo destas ações
Q112025
Sociologia
As cidades modernas formam um contexto bastante complexo devido à diversidade de pessoas reunidas em um mesmo espaço. Nestes locais, as pessoas têm que conviver com diversos problemas, como desemprego, subemprego, violência urbana, congestionamento de trânsito... A este respeito, qual das alternativas traz uma relação correta entre o problema citado e um exemplo real?
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