Questões de Concurso para Recepcionista

Q2447790

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447790 Atendimento ao Público

Leia as assertivas e responda:

I - Coloque-se no lugar das pessoas e procure atender às expectativas.
II - Não se refira à pessoa como “querido”, “amigo” etc.
III - Preste atenção: não apenas ouça as pessoas, mas esforce-se para entender o real significado do que dizem.

São dicas de postura diante à atendimentos ao público:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

E

II, apenas.

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Q2447789

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447789 Noções de Informática

Analise a imagem abaixo e responda:

Imagem associada para resolução da questão

Qual componente de computador está representado na imagem?

A

Memoria ROM.

B

Cooler.

C

Processador.

D

Placa de rede.

E

Placa mãe.

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Q2447788

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447788 Atendimento ao Público

“Esse tipo de comunicação segue protocolos e normas estabelecidas de acordo com o público-alvo. Geralmente é planejada e estruturada, sendo usada em ambientes profissionais ou quando se deseja transmitir respeito e seriedade.”

O trecho acima faz referência a um tipo de comunicação, qual?

A

Comunicação informal.

B

Comunicação formal.

C

Escuta ativa.

D

Comunicação não verbal.

E

Comunicação intelectual.

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Q2447787

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447787 Noções de Informática

Em qual guia do MS-Word 365 é possível encontrar o grupo Fonte?

A

Página Inicial.

B

Design.

C

Ajuda.

D

Revisão.

E

Referências.

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Q2447786

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447786 Noções de Informática

Dos atalhos apresentados abaixo, qual é utilizado pelo usuário do sistema operacional Windows 11 para mostrar e ocultar a Área de Trabalho?

A

Alt + Tab.

B

Tecla do logotipo do Windows + D.

C

Tecla do logotipo do Windows + L.

D

F6.

E

Ctrl + F.

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Q2447785

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447785 Noções de Informática

É correto afirmar que o atalho Alt + F4 no Windows 11 é responsável por:

A

Copiar o item selecionado.

B

Recortar o item selecionado.

C

Desfazer uma ação.

D

Fechar o item ativo ou sair do aplicativo ativo.

E

Abrir uma nova janela.

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Q2447784

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447784 Arquivologia

Analise as alternativas abaixo e assinale a que apresente o nome do método que se constitui na atribuição de um número a cada correspondente ou cliente, obedecendo-se à ordem de entrada ou de registro:

A

Alfabético geográfico.

B

Dígito terminal.

C

Geográfico.

D

Ideográfico.

E

Numérico simples.

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Q2447783

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447783 Arquivologia

Em relação ao arquivamento de documentos, é INCORRETO afirmar que:

A

Sobrenomes compostos de substantivo e adjetivo ou ligados por hífen devem ser separados.

B

Nos nomes de pessoas físicas, considera-se o último sobrenome e depois, o prenome.

C

Sobrenomes de parentesco, como Filho, Júnior, Neto e Sobrinho, devem vir para o início acompanhados do sobrenome anterior.

D

Títulos que acompanham os nomes não devem ser considerados. Devem ser colocados no final, entre parênteses.

E

Colocar em ordem de nomes e datas.

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Q2447782

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447782 Arquivologia

Como é chamada a operação que consiste na reunião dos documentos classificados sob um mesmo assunto, que tem por objetivo agilizar o arquivamento, minimizando possibilidades de erro?

A

Inspeção.

B

Ordenação.

C

Retirada.

D

Arquivamento.

E

Guarda.

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Q2447781

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447781 Arquivologia

“__________________________ são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos”.

Fonte: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8159.htm)

A lacuna acima deverá ser preenchida por:

A

Suportes.

B

Documentos.

C

Apostilas.

D

Arquivos.

E

Livretos.

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Q2447780

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447780 Direito Administrativo

Analise as assertivas abaixo:

I - Pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;

II - Aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;

III - As organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;

IV - As pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.

São legitimados como interessados no processo administrativo:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q2447779

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447779 Direito Administrativo

São princípios expressos da Administração Pública, EXCETO:

A

Proporcionalidade.

B

Impessoalidade.

C

Publicidade.

D

Legalidade.

E

Admissibilidade.

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Q2447778

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447778 Direito Administrativo

Leia o trecho e assinale a alternativa que preencha a lacuna abaixo corretamente:

“O princípio da _____________________________ passa a ser aplicado no jurídico com a plena decisão de manter os interesses públicos gerais garantidos em pé de igualdade e imparcialidade, estabelecendo que as administrações não vão agir com represálias, fins políticos e partidários e desrespeitar o ser humano por suas particularidades.”

(Fonte: https://blog.grancursosonline.com.br/principio-daimpessoalidade/)

A

Eficiência.

B

Autotutela.

C

Impessoalidade.

D

Motivação.

E

Preparação.

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Q2447777

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447777 Direito Administrativo

Analise as opções abaixo e responda:

I - Congresso Nacional.
II - Assembleia Legislativa.
III - Câmara dos Vereadores.
IV - Ministério Público Estadual.

Das opções apresentadas acima, qual(is) representa(m) exemplo(s) de órgãos da Administração Direta a nível federal?

A

I, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q2447776

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447776 Direito Administrativo

Analise as alternativas e assinale a que corresponda a um exemplo de órgão da Administração Direta a nível estadual:

A

Supremo Tribunal Federal.

B

Presidência da República.

C

Prefeitura.

D

Tribunal de Justiça.

E

Tribunal Superior Eleitoral.

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Q2447775

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista |

Q2447775 Direito Administrativo

Leia o trecho e responda:

“É a entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, com criação autorizada por lei, sob a forma de sociedade anônima, cujas ações com direito a voto pertençam em sua maioria à União, aos Estados, ao Distrito Federal, aos Municípios ou a entidade da administração indireta”.

(Fonte: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015- 2018/2016/lei/l13303.htm#:~:text=Art.%204%C2%BA %20Sociedade%20de%20economia,ou%20a%20enti dade%20da%20administra%C3%A7%C3%A3o)

O trecho acima faz referência a uma das entidades da Administração Indireta. Sendo assim, é correto afirmar que o trecho faz referência a:

A

Autarquia.

B

Empresa Pública.

C

Fundação Pública de Direito Privado.

D

Empresa Privada.

E

Sociedade de Economia Mista.

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Q2447774

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Monitor Escolar | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Educador Social | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar de Sala de Aula | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar/Técnico de Enfermagem |

Q2447774 História e Geografia de Estados e Municípios

O Município de Floraí, de acordo com informações constantes no site oficial do Município, confronta-se com:

A

Nova Esperança (a sul).

B

Nova Esperança (a norte).

C

São Carlos do Ivaí (a sul).

D

São Carlos do Ivaí (a norte).

E

Tamboara (a sul).

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Q2447773

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Monitor Escolar | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Educador Social | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar de Sala de Aula | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar/Técnico de Enfermagem |

Q2447773 História e Geografia de Estados e Municípios

A Lei de criação do Município de Floraí é:

A

Lei nº 2500/1955.

B

Lei nº 2504/1955.

C

Lei nº 2500/1957.

D

Lei nº 2512/1957.

E

Lei nº 2512/1955.

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Q2447772

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Monitor Escolar | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Educador Social | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar de Sala de Aula | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar/Técnico de Enfermagem |

Q2447772 Geografia

Processo de integração socioeconômica mundial caracterizado pelo desenvolvimento de ferramentas de transporte e comunicação, que exerce influência na (re) produção do espaço geográfico:

A

Industrialização.

B

Comercialização.

C

Modernização.

D

Globalização.

E

Cooperação econômica.

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Q2447771

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Floraí - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Recepcionista | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Monitor Escolar | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Educador Social | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar de Sala de Aula | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Floraí - PR - Auxiliar/Técnico de Enfermagem |

Q2447771 Conhecimentos Gerais

Depois de um ano marcado pelo El Niño, que provocou seca no Norte e temporais frequentes no Sul do país, afetando a produção agrícola em várias regiões do Brasil, produtores estão em alerta para o que vem pela frente. E o que está no horizonte é o La Niña.

O Lá Nina pode ser compreendido como um fenômeno climático caracterizado pelo/a:

A

Movimento das massas de ar quente.

B

Resfriamento das águas do oceano Pacífico.

C

Retenção do ar quente próximo da superfície terrestre.

D

Elevado nível de industrialização.

E

Aquecimento das águas do oceano Atlântico.

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