Questões de Concurso Para analista - psicologia

Com relação às equipes de trabalho nas organizações (PUENTE-PALACIOS; ALBURQUEQUE in ZANELLI et al., 2014), analise as assertivas a seguir:
I. As normas estabelecidas na organização têm de fazer parte de um processo interativo entre a administração, os grupos e as pessoas, para que possam ser aceitas e incorporadas como delas, favorecendo a satisfação e o grau de comprometimento com as metas organizacionais.
II. Pesquisas sobre as expectativas dos membros de uma organização são importantes fontes de conhecimento para conseguir um bom funcionamento do grupo ou equipe de trabalho. A correta percepção das aspirações dos outros pode levar a condutas que repercutem positivamente na consecução dos objetivos organizacionais, sem gerar, no entanto, a realização de objetivos individuais.
III. Entre os aspectos que diferenciam grupos de equipes estão: a natureza do esforço despendido (que nos grupos tende a ser mais individual, enquanto na equipe apresenta um caráter mais coletivo) e a responsabilidade sobre quem recai o êxito na realização do trabalho.
Quais estão corretas?

“A vida humana é grupal” (PUENTE-PALACIOS; ALBURQUEQUE in ZANELLI et al., 2014, p. 386). Sobre o tema dos grupos e equipes de trabalho nas organizações abordado pelos referidos autores, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Grupo de referência é aquele em relação ao qual o indivíduo sente-se motivado a manter relações.
( ) Quando um grupo de relações se torna um grupo de referência, este passa a desempenhar um papel normativo no comportamento do indivíduo.
( ) Os grupos têm um poder muito forte sobre os indivíduos, ainda que eles estejam no seio das organizações, sujeitos às normas institucionais. Esse poder pode ser utilizado em favor da busca do cumprimento de objetivos organizacionais ou contra esses objetivos.
( ) A maneira como as pessoas percebem o mundo é mais resultado de sua individualidade do que do processo de interação e construção coletiva.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Vazquez et al. (2019) discorrem acerca do modelo teórico Job Demands-Resources (JDR), da psicologia positiva. Nele há dois tipos de recursos laborais: os de trabalho e os pessoais. Os recursos de trabalho são aspectos funcionais para o desempenho profissional; e os recursos pessoais se referem à capacidade de controlar de forma bem-sucedida e saudável o impacto das demandas em suas atividades profissionais (KORUNKA et al., 2009; REIJSEGER et al., 2012; SCHAUFELI et al., 2013; SCHAUFELI, 2019). Analise as assertivas a seguir com relação aos exemplos de recursos laborais.
I. Conhecimento especializado e autoeficácia.
II. Feedback do desempenho e controle das atividades.
III. Informações das expectativas.
IV. Estabilidade emocional.
Quais se referem aos recursos de trabalho?

Vazquez et al. (2019) colocam que a energia dispendida no trabalho é recuperada por meio de compensações regulatórias. Essas compensações podem ser obtidas, EXCETO:

De acordo com Bayma (in ARLLANO; CESAR, 2017), desempenho é a expectativa de um resultado alcançado. Com relação à gestão do desempenho humano, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Gestão do desempenho é o processo por meio do qual executivos trabalham para alinhar o desempenho do funcionário com as metas da empresa. Um bom processo de gestão de desempenho adota uma definição precisa de excelência em termos de desempenho, usa medidas de desempenho e fornece ao funcionário feedback a respeito dele.
II. Os líderes têm o papel de controlar cada um dos colaboradores, para que se motivem a buscar os resultados estabelecidos e previamente acordados, no momento de descrição das metas do ciclo, dar feedback sobre o desempenho de seus liderados, alinhar as necessidades de suas áreas versus o que cada profissional pode responder com desempenho, ou seja, gerenciar as pessoas, e o negócio, para atingir os objetivos traçados.
III. O gerenciamento do desempenho é o acompanhamento que ambos, gestor e gerido, fazem sobre os resultados alcançados e não alcançados. 

O assédio moral tem um potencial devastador na vida de uma pessoa e seu entorno. De acordo com Rodrigues (in ARLLANO; CESAR, 2017), é INCORRETO afirmar que:

“Pessoas emocionalmente inteligentes estariam aptas a reconhecer seus estados emocionais e os de outras pessoas, a solucionar problemas e a regular ações em diversas situações” (GONDIM; SIQUEIRA in ZANELLI et al., 2014, p. 293). Os autores citados referem que a Medida de Inteligência Emocional desenvolvida por Siqueira, Barbosa e Alves (1999) contém cinco fatores que avaliam determinadas características. Assinale a alternativa que NÃO se refere a essas características.

“O reconhecimento das emoções como um fenômeno inerente à vida humana e fundamental na compreensão do comportamento em contextos sociais torna extremamente útil sua abordagem para compreender as relações que têm curso nas organizações de trabalho” (GONDIM; SIQUEIRA in ZANELLI et al., 2014, p. 293). Com relação à emoção na perspectiva de diferentes abordagens teóricas, assinale a alternativa INCORRETA. 

De acordo com Vazquez et al. (2019), os obstáculos laborais com potencial de frustrar o crescimento pessoal, a aprendizagem ou o alcance de objetivos, como conflito de papéis, burocracia e disputas interpessoais ou de equipes, desgastam intensamente a energia laboral e afetam o clima organizacional, com risco de ter qual consequência mais provável aos trabalhadores?

De acordo com Bock et al. (2001), o funcionamento psíquico é concebido a partir de três pontos de vista na teoria psicanalítica. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O econômico: existe uma quantidade de energia que “alimenta” os processos psíquicos.
II. O dinâmico: no interior do psiquismo existem forças que entram em conflito e estão, permanentemente, ativas. A origem dessas forças é a repressão.
III. O tópico: o aparelho psíquico é constituído de um número de sistemas que são diferenciados quanto a sua natureza e modo de funcionamento, o que permite considerá-lo como “lugar” psíquico.

Na compreensão da dinâmica da personalidade desenvolvida pela abordagem centrada na pessoa (ROGERS; KINGET, 1977), a experiência organísmica é um dos conceitos fundamentais. Analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.

De acordo com o Art. 2º do Código de Ética Profissional do Psicólogo, ao psicólogo é vedado:
I. Induzir a convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas, de orientação sexual ou a qualquer tipo de preconceito, quando do exercício de suas funções profissionais.
II. Desviar para serviço particular ou de outra instituição, visando benefício próprio, pessoas ou organizações atendidas por instituição com a qual mantenha qualquer tipo de vínculo profissional.
III. Pleitear ou receber comissões, empréstimos, doações ou vantagens outras de qualquer espécie, além dos honorários contratados, assim como intermediar transações financeiras.
IV. Realizar diagnósticos, divulgar procedimentos ou apresentar resultados de serviços psicológicos em meios de comunicação, mesmo que não exponha pessoas, grupos ou organizações.
Quais estão corretas?

Winnicott valoriza o fator ambiental para compreender o amadurecimento emocional precoce, de tal maneira que a saúde mental nos primórdios da infância dependerá do provimento de cuidados dispensados à criança por uma mãe suficientemente boa. Num ambiente favorável, o amadurecimento corresponde a uma progressão que parte de um estado primeiro que envolve a adaptação suficientemente boa da mãe às necessidades de seu bebê, levando em seguida a um estado de integração que diferencia o Eu do Não-Eu e cria condições para quando, finalmente, o indivíduo, na saúde, se integrar como pessoa inteira. Esses três momentos são classificados por Winnicott, respectivamente, como:

Em “Os complexos familiares na formação do indivíduo”, Lacan (1938) é influenciado pelas teses sociológicas de Durkheim ao lançar luz sobre as causas que conduziriam ao empobrecimento identificatório das famílias e à mudança das formas clínicas das neuroses.
A causa central seria, nesse momento de seu pensamento, o(a):

No conhecido texto “O mal-estar na civilização” (1930), Freud se debruça longamente sobre as fontes de sofrimento humano, sendo as relações humanas a principal delas. Considerando o seu último dualismo pulsional, Freud demonstra que a cultura é um processo que se desenrola na humanidade a serviço de uma força que pretende juntar indivíduos isolados, famílias, etnias, povos e nações numa grande unidade, a da humanidade, a cujo programa se opõe a tendência de tomar o próximo como objeto sexual, explorá-lo, humilhá-lo, infligir dor, torturá-lo e matá-lo.
Tais forças pulsionais correspondem, respectivamente, a:

Subjetividade é um conceito que nasceu no campo da filosofia do conhecimento, mas migrou para o domínio da psicologia, adquirindo tratamento histórico, social e político, sobretudo no final do século XX, por meio de perspectivas críticas e contemporâneas.
Sob inspiração de autores como Félix Guattari e Michel Foucault, é correto afirmar que a subjetividade, enquanto objeto de conhecimento e campo de experiência humana, pressupõe: 

A Nota Técnica nº 1/2022/SOE/Plenária tem como objetivo instruir a categoria de psicólogos(as) quanto aos critérios que precisam ser atendidos para as divulgações profissionais nas redes sociais.
De acordo com essa nota, é correto afirmar que:

Patrícia é psicóloga de um asilo de idosos, e uma organização não governamental (ONG) está disposta a investir na melhoria das instalações da instituição, solicitando que a psicóloga intermedie o recebimento dos valores repassados pela ONG ao asilo.
De acordo com as disposições contidas no Código de Ética Profissional, Patrícia:

Joeli sempre foi considerado um encrenqueiro, arrumando brigas sem motivos e buscando apenas sua autossatisfação em todas as circunstâncias. Observa-se que ele é egocêntrico, com baixíssima capacidade de empatia e de remorso, além de agir de forma muito impulsiva.
As características psicológicas de Joeli podem ser interpretadas como sintomas de: 

A teoria dos tipos psicológicos criada por Carl Gustav Jung considera quatro funções psíquicas como mecanismos de adaptação do indivíduo à sua realidade subjetiva e objetiva, sendo elas descritas como: