Questões de Concurso Para profissional de vendas

A Tabela abaixo detalha o desempenho de quatro vendedores, relacionando o número de visitas feitas durante um mês com o número de pedidos (negócios fechados) e a quantidade média de peças por venda realizada no período.



Que decisão deverá tomar a direção da empresa a partir dessa análise de controle das vendas? 

De forma específica, a estratégia organizacional de gestão de riscos que visa a minimizar os riscos relacionados à volatilidade dos ativos e passivos financeiros é conhecida como

Um investidor analisou cinco cenários macroeconômicos possíveis para dois investimentos X e Y e obteve as seguintes taxas de retorno:

Investimento X Y

Cenário Retorno (%) Retorno (%)

1 67 66

2 44 54

3 21 23

4 26 18

5 30 30

O cálculo do risco pela amplitude aponta que o(s) investimento(s)

Os dados abaixo foram extraídos do balanço patrimonial do encerramento do exercício de uma empresa:

Balanço encerrado $

Ativo circulante operacional 4.734

Ativo circulante não operacional 4.158

Passivo circulante operacional 4.679

Passivo circulante não operacional 931

As análises da necessidade líquida de capital de giro (NLCG) e da situação financeira de curto prazo da empresa apontam que, embora haja uma NLCG de

Os dados abaixo foram extraídos do balanço patrimonial de uma sociedade de capital aberto.
Dados $
Lucro antes das participações 5.000 Participações estatutárias 1.000 Reserva de lucro a realizar 1.000 Reserva legal 2.000 Reserva para contingências do exercício 1.000 Reserva para retenção de lucros 1.000 Reversão de reservas de contingência 1.000

Diante apenas dessas informações, verifica-se que o lucro líquido apurado foi de

No que se refere à estrutura da taxa de juros, os componentes básicos que, somados, formam uma taxa bruta de juros são:

Uma manufatura apresenta despesas fixas, em um dado período, de R$ 10.000,00 para produzir dois produtos do seu mix. No encerramento do período, foram apuradas vendas de R$ 10.000,00 e R$ 30.000,00, respectivamente, para os produtos. As despesas variáveis, respectivamente, representaram R$ 5.000,00 e R$ 20.000,00.
A margem de contribuição total (%) e o ponto de equilíbrio ($) da manufatura são, aproximadamente,

De forma geral, os modelos de análise são reducionistas e partem de premissas ou hipóteses para alcançar seus objetivos. Desse modo, a configuração inicial de um modelo que estude as relações custo-volume-lucro para um intervalo de tempo relevante apresenta várias hipóteses.
Uma das hipóteses subjacentes que validam o modelo é a seguinte:

Pelo sistema de amortização constante, a primeira prestação mensal (parcela), sem carência, de um financiamento de R$ 10.000,00 a uma taxa de juros de 10% a.m, pelo prazo de 5 meses, será de, aproximadamente,

Em uma operação financeira, uma entidade captou recursos sem compromisso de destinação específica e, também, não sujeitos ao ajuste a valor presente.
Para a contabilidade da entidade, essa operação é um(a)

A equipe de vendas da empresa atua junto aos varejistas e costuma visitar os pontos de vendas para levar e instalar material promocional, além de dar assistência aos funcionários locais.
Dentre os tipos de vendedores industriais, os membros dessa equipe são denominados vendedores

O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações da empresa e facilmente acessava informações a respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação entre seus subordinados e outras equipes era muito precária, já que os sistemas de correio eletrônico da empresa eram lentos e pouco confiáveis.
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação denominado sistema de

A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida pela sigla CRM, é muito importante para qualquer organização. Em uma determinada empresa, contudo, as informações a respeito dos resultados das campanhas de vendas e do comportamento do consumidor não eram acessíveis aos gestores.
Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema

O diretor reuniu seu grupo de gerentes e apresentou o novo posicionamento estratégico da empresa. A partir daquele momento, a estratégia adotada seria a de liderança focada em custos.
Isso significa que a empresa passaria a

Recentemente, algumas empresas perceberam que alianças estratégicas podem fazer com que estratégias de marketing sejam mais efetivas. Dessa forma, muitas empresas têm procurado alianças estratégicas com empresas que complementem ou alavanquem suas capacidades e recursos. Em um desses casos, o laboratório XXZ estoca e fornece equipamentos de medicina diagnóstica da empresa ZZY para hospitais em diversas regiões do país.
Esse tipo de aliança estratégica é denominado

Nos últimos três anos, a taxa anual de crescimento do mercado de aparelhos de refrigeração caiu de 20% para 8% ao ano. Ainda assim, a participação relativa de mercado da unidade estratégica de negócio da empresa YYX permaneceu muito elevada, com vendas duas vezes maiores do que as do concorrente mais próximo.
De acordo com a Matriz BCG, a unidade estratégica de negócio da YYX é classificada como

O organizador de uma gincana desejava colocar a posição das equipes que ficaram entre as três com mais pontos na coluna PÓDIO da planilha abaixo.


Então, um especialista em EXCEL 2010 criou, corretamente, a seguinte fórmula:

Três juízes lançaram notas numa planilha EXCEL 2010 em português, cujo trecho correspondente está copiado abaixo.


Um técnico em computação calculou as médias, de forma a eliminar quem não alcançasse a média 5 nas três notas, a passar para a fase seguinte quem atingisse a média sete ou superior e a colocar em repescagem os outros casos. Para isso, foi necessário usar a seguinte fórmula:

A exploração da internet exige o uso de inúmeros protocolos, dentre os quais o protocolo FTP.
Esse protocolo tem como objetivo

Considere a versão do Power Point 2010. Durante a confecção de um slide, o usuário apaga a primeira letra de uma palavra e, em seguida, resolve apagar a seguinte também.
Uma das formas de executar essa ação é clicar a(s) tecla(s)