O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final
do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente, porém os problemas iniciais não
foram sanados. O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que
Uma organização global, após várias aquisições de outras empresas, concluiu que havia uma grande mescla cultural e
comportamentos não aderentes aos valores desejados, decidindo iniciar uma grande mudança de cultura em nível mundial. Para
alcançar os objetivos pretendidos, deverá implementar alguns passos cruciais, tais como:
Um gestor, por motivo de viagem imprevista, delegou à sua assistente, muito competente, a admissão de vários trainees, alguns
com carteira profissional, outros sem, sendo alguns estrangeiros. A assistente ficou insegura por não conhecer os procedimentos.
Para que a tarefa seja desempenhada a contento, o gestor deverá atentar para o fato de estar diante da necessidade de