Questões de Concurso
Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 683 questões
Em relação à função de planejamento, julgue o item.
A perspectiva de aprendizagem/crescimento
organizacional do balanced scorecard considera as
pessoas em termos de capacidades, competências,
motivação, empowerment, alinhamento e estrutura
organizacional, visando a investimentos em seu futuro.
Em relação à função de planejamento, julgue o item.
O balanced scorecard busca estratégias e ações
equilibradas, mas que não envolvam todas as áreas que
afetam o negócio da organização como um todo.
A respeito da gestão organizacional, julgue o item subsecutivo.
Pela metodologia BSC (balanced scorecard), um objetivo
estratégico que vise à expansão de receitas e ao aumento de
valor para os clientes deve ser devidamente classificado na
perspectiva interna do mapa estratégico.
No que se refere a abordagens da administração, a processo administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item a seguir.
Conforme a metodologia BSC (balanced scorecard),
classifica-se na perspectiva de processos internos o órgão
público que define a estruturação dos processos de gestão
como um dos seus objetivos estratégicos.
Com relação às funções básicas da administração, julgue o item.
O balanced scorecard é uma metodologia de gestão que
pode ser utilizada para medir o desempenho de uma
empresa.
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico que também pode ser utilizada para avaliar o desempenho de unidades de negócio, equipes ou indivíduos.
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
As organizações que utilizam como metodologia de planejamento estratégico o BSC (balanced scorecard) devem contar com o envolvimento ativo da equipe executiva, para que as mudanças ocorram e a estratégia seja implementada com vistas ao alcance dos melhores desempenhos.
O pressuposto abordado no texto anterior está de acordo com o princípio de
Relacione os três componentes dos ativos intangíveis e essenciais para a implementação da estratégia apresentados na COLUNA I com suas características na COLUNA II.
COLUNA I 1. Capital humano 2. Capital da informação 3. Capital organizacional
COLUNA II ( ) Disponibilidade de sistemas de informação, de infraestrutura e de aplicativos de gestão do conhecimento. ( ) Alinhamento das metas e incentivos com a estratégia em todos os níveis hierárquicos. ( ) Compartilhamento dos conhecimentos e recursos das pessoas com potencial estratégico. ( ) Disponibilidade de habilidades, talentos e conhecimento para executar as atividades requeridas pela estratégia.
Com o avanço dos modelos de gestão, foco nos resultados e utilizando novas ferramentas, um avanço na gestão estratégica é o BSC – Balance Scorecard. Este modelo inclui perspectivas que permitem avaliar se a estratégia está sendo bem implementada e se os resultados estão dentro do esperado, ou seja, obtendo recursos acima da média, objetivo de uma estratégia.
Para a implantação desse modelo que representa um painel de bordo, a empresa deve:
Kaplan e Norton desenvolveram a ferramenta Balanced Scorecard (BSC), geralmente utilizada pelas organizações para a construção do seu planejamento estratégico. A respeito do BSC, analise as afirmativas a seguir:
I. O BSC desconsidera as tecnologias e pessoas, considerando apenas as dimensões financeira, clientes e processos internos.
II. No BSC, a perspectiva financeira se sobrepõe às demais perspectivas, devendo a mesma ser medida em relação a lucratividade.
III. No BSC, a utilização de indicadores de desempenho é obrigatória apenas para as perspectivas financeira e de clientes.
Assinale
Conheça nossos planos