Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso
Foram encontradas 459 questões
Leia as afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua.
II. O estabelecimento de objetivos para cada departamento é uma característica da Administração por Objetivos.
III. Na etapa de verificação (Check), do ciclo PDCA, deve-se verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, deve-se alterar os métodos empregados.
II. O Balanced Scorecard permite estabelecer uma conexão consistente entre objetivos estratégicos e os indicadores de desempenho.
III. O Balanced Scorecard é organizado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.
O ciclo de melhoria contínua (PDCA) aprofunda a capacidade de planejamento da organização e induz a adoção de medidas preventivas. Sua utilização é simples, o que pode se tornar um perigo, pois as pessoas acham que o estão utilizando de forma eficaz e o adotam de qualquer maneira.