Questões de Concurso Sobre delegação, centralização e descentralização em administração geral

Segundo Maximiano (2007), a adoção de prática de centralização possui desvantagens, quais sejam:

I. Desestímulo à criatividade.

II. Perda de uniformidade.

III. Comunicação dispersa.

IV. Dependência hierárquica para tomar decisões.

Quais estão corretas?

O diretor da área comercial de uma empresa quer que os vendedores tenham maior autonomia de decisão, como forma de responder às variadas demandas dos clientes. Ele acredita que a descentralização nas decisões dará maior rapidez na resposta aos clientes e também maior motivação aos vendedores.

No entanto, a descentralização também tem desvantagens, entre elas:

Em se tratando de descentralização versus delegação, assinale a opção correta:

A centralização ocorre quando, em uma organização, a maioria das decisões é tomada pelos ocupantes dos cargos no topo dessa organização, ou seja, pelos chefes. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como vantagens da centralização:

I. Facilita o controle de problemas complexos ou que podem ter consequências para toda organização.

II. Gera maior independência dos funcionários que trabalham nos escalões mais baixos, proporcionando também que a criatividade deles possa aflorar.

III. Com novas tecnologias de TI a cúpula da empresa pode ter informações cada vez mais rapidamente, podendo reter um controle maior sem perder a eficiência, a rapidez e a flexibilidade.

Quando o processo de organização nas empresas é abordado, envolvem-se conceitos, áreas, funções e tarefas.

Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) com relação ao processo de Delegação. ( ) Não é necessário esclarecer a tarefa delegada. ( ) É necessário especificar a margem de liberdade do funcionário. ( ) Não se deve permitir que o funcionário participe da definição daquilo que lhe é delegado. ( ) É necessário informar às outras pessoas que a delegação ocorreu. ( ) Quando surgirem problemas, uma boa prática é aquela em que o gerente não deve pedir ao subordinado que exponha sua recomendação; basta resolver ele mesmo. ( ) Uma boa prática é também investir em controles de feedback. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Nas organizações podemos verificar quanto ao processo de tomada de decisão gerencial a partir do grau de centralização/descentralização. A centralização promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização, nessa situação, encontramos a seguinte vantagem:

Leia a afirmativa a seguir e assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase. Na departamentalização, a descentralização é uma vantagem porque:

São consideradas desvantagens da Descentralização, EXCETO:

São consideradas vantagens da descentralização, EXCETO:

Para gerir programas institucionais, é essencial saber o momento certo de centralizar, descentralizar e delegar atividades e decisões. Quanto à característica que se relaciona com a descentralização, assinale a alternativa correta.

Qual é o processo de transferência de autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia?

Enquanto as características estruturais afetam indiretamente o comportamento, as características de estruturação se relacionam com políticas e abordagens utilizadas para prescrever diretamente o comportamento de gerentes e de funcionários. A segunda categoria de estrutura inclui centralização, padronização, formalização e

Sobre a questão da descentralização nas organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A descentralização em si não é boa nem má, indicável ou contraindicável; depende das circunstâncias.

( ) Na descentralização, os tomadores de decisão no topo da hierarquia têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.

( ) Quanto maior a necessidade de mudança e inovação maior será a necessidade de descentralização.

( ) Na descentralização, as linhas de comunicação da cadeia escalar provocam demoras e maior custo operacional.

( ) Um dos elementos que concorre para aumentar a descentralização é a delegação de autoridade.

Assinale a sequência correta.

A autoridade formal é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe. Qual é a contrapartida da autoridade?

Quanto ao tipo de estrutura organizacional denominada de estrutura divisional, assinale a alternativa correta.

A Organização linear de uma empresa se baseia nos princípios relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa: 

Cada organização tem uma estrutura organizacional em função de seus objetivos, de seu tamanho, da conjuntura que atravessa e da natureza dos produtos que fabrica ou dos serviços que presta. Apesar de todas as diferenças, foram definidos três tipos tradicionais de organização: organização linear, organização funcional e organização linha-staff. Na organização linha-staff coexistem órgãos de linha (órgãos de execução) e de assessoria (órgãos de apoio) mantendo relações entre si. Os órgãos de linha caracterizam-se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados. As quatro principais funções do staff são: