Questões de Concurso
Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
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De acordo com o Manual de Oslo, uma empresa pode realizar vários tipos de mudanças em seus métodos de trabalho, no seu uso de fatores de produção e nos tipos de resultados que aumentam sua produtividade e/ou seu desempenho comercial.
São tipos de inovação definidos que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas, EXCETO:
I- Habilidades Técnicas.
II- Habilidades Conceituais.
III- Habilidades Humanas.
( ) Consistem na capacidade de utilizar ideias, teorias e abstrações como guia orientadores da ação administrativa.
( ) Consistem da capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
( ) Consistem em saber utilizar métodos e equipamentos necessários para realizar tarefas especificas relacionadas com a execução do trabalho.
Por ser uma organização hierárquica, rígida, formalista e descomprometida com os resultados, a administração pública é conflitante com a gestão de conhecimentos.
Gestão de informação e gestão de conhecimento são conceitos diferentes, mas complementares, dado que a gestão da informação integra a gestão do conhecimento.
Ao longo da história da gestão de conhecimento nas organizações, a informação e o conhecimento têm sido os principais fatores de diferenciação da competitividade organizacional.
A gestão do conhecimento, que busca inovação e criatividade, favorece a mobilização das experiências dos envolvidos, que, por sua vez, contribuem para ações racionais e decisivas.
A gestão do conhecimento favorece a competitividade entre seus membros, com vistas ao desenvolvimento de suas capacidades individuais.