Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
Foram encontradas 2.996 questões
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-SE
Prova:
FGV - 2023 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Especialidade - Área Administrativa - Judiciária |
Q2279893
Administração Geral
Certa organização constatou um aumento significativo no tempo
de atendimento aos clientes. Algumas causas do problema foram
identificadas em aspectos relativos a pessoal, sistemas de TI e
procedimentos de atendimento. A gerente responsável pela
gestão da qualidade quer organizar e analisar as informações
para estabelecer as relações principais de causa e efeito no
problema constatado.
Para isso, a gerente deve utilizar a seguinte ferramenta da qualidade:
Para isso, a gerente deve utilizar a seguinte ferramenta da qualidade:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
Prefeitura de Rio Verde - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Analista Administrativo |
Q2278834
Administração Geral
A gestão da qualidade não é apenas uma estratégia de negócios, mas uma filosofia que permeia toda a
organização. Ela promove a excelência, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Quando implementada
de maneira eficaz, a gestão da qualidade não apenas garante o sucesso presente, mas também prepara a
organização para enfrentar os desafios futuros e prosperar em um mundo em constante evolução. Na gestão da
qualidade, o que é a "Melhoria Contínua" e por que é fundamental para a excelência organizacional?
Q2278744
Administração Geral
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item abaixo.
A gestão da qualidade total assinalou a mudança da concepção de um sistema da qualidade para a análise do produto ou do serviço.
A gestão da qualidade total assinalou a mudança da concepção de um sistema da qualidade para a análise do produto ou do serviço.
Q2278743
Administração Geral
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item abaixo.
Na era da inspeção, a qualidade baseava‑se na
análise das matérias‑primas antes de o produto
estar acabado.
Q2278645
Administração Geral
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item abaixo.
Por meio do diagrama de Ishikawa, é possível realizar análises dos fatores dos processos de prestação de serviços, tais como método, mão de obra e meio ambiente corporativo.
Por meio do diagrama de Ishikawa, é possível realizar análises dos fatores dos processos de prestação de serviços, tais como método, mão de obra e meio ambiente corporativo.