Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 3.495 questões
Q1232573
Administração Geral
O lay-out é um dos determinantes do desempenho de qualquer sistema de produção.
A esse respeito, identifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) No lay-out por processo (em que máquinas comuns estão agrupadas em ilhas ou setores) verifica-se o melhor desempenho para produtos padronizados. ( ) Os lay-outs mistos são uma boa solução quando se apresentam características diversas em uma mesma situação. ( ) O lay-out por produto é aquele dedicado a uma situação específica e o seu desempenho é o melhor possível. ( ) Os resultados com lay-out celular fundamentam-se unicamente no desempenho dos equipamentos, que devem ser sempre de última geração.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A esse respeito, identifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) No lay-out por processo (em que máquinas comuns estão agrupadas em ilhas ou setores) verifica-se o melhor desempenho para produtos padronizados. ( ) Os lay-outs mistos são uma boa solução quando se apresentam características diversas em uma mesma situação. ( ) O lay-out por produto é aquele dedicado a uma situação específica e o seu desempenho é o melhor possível. ( ) Os resultados com lay-out celular fundamentam-se unicamente no desempenho dos equipamentos, que devem ser sempre de última geração.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q1232038
Administração Geral
A empresa X instituiu um processo de reengenharia dos seus processos, objetivando dar um salto qualitativo de desempenho. Apesar dos esforços da empresa, o processo não obteve os resultados esperados. Dentre os fatores abaixo, o que NÃO procede como justificativa para esse fracasso, é(são)
Q1231387
Administração Geral
Os procedimentos periódicos realizados sobre equipamentos ou sistemas, com o objetivo de minimizar o risco de falha do equipamento para assegurar o funcionamento normal, manter a segurança, o desempenho e a confiabilidade dos resultados apresentados pelo equipamento denominam-se:
Q1230762
Administração Geral
Com relação à gestão de pessoas, à gestão de qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item
Determinada empresa pode ter o sistema ISO 9000 implantado e funcionando, sem ter o correspondente certificado.
Determinada empresa pode ter o sistema ISO 9000 implantado e funcionando, sem ter o correspondente certificado.
Q1229376
Administração Geral
Acerca de noções de administração, julgue o item a seguir.
O diagrama de Ishikawa é recomendado para avaliar os principais aspectos e recursos valiosos que permitirão que os processos e projetos possam ter sucesso quando colocados em prática nas organizações.
O diagrama de Ishikawa é recomendado para avaliar os principais aspectos e recursos valiosos que permitirão que os processos e projetos possam ter sucesso quando colocados em prática nas organizações.
Q1228012
Administração Geral
No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
Q1227818
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um projeto, de modo a definir o que será feito, por que, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um projeto, de modo a definir o que será feito, por que, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
Q1227729
Administração Geral
No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item a seguir.
No âmbito da reengenharia, quanto à remuneração paga a empregados que realizam trabalhos voltados para processos, os prêmios são mais valorizados que o aumento da remuneração básica.
No âmbito da reengenharia, quanto à remuneração paga a empregados que realizam trabalhos voltados para processos, os prêmios são mais valorizados que o aumento da remuneração básica.
Q1227490
Administração Geral
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue o item.
O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental.
O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental.
Q1227244
Administração Geral
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue o item.
O ciclo PDCA (plan, do, check and act — planejar, fazer, verificar e agir) é uma seqüência de atividades que devem ser percorridas de maneira cíclica, com o objetivo de propiciar o melhoramento contínuo do processo.
O ciclo PDCA (plan, do, check and act — planejar, fazer, verificar e agir) é uma seqüência de atividades que devem ser percorridas de maneira cíclica, com o objetivo de propiciar o melhoramento contínuo do processo.
Q1227173
Administração Geral
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio
para as organizações, julgue o item que segue.
Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.
Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.
Q1226752
Administração Geral
Entre as abordagens contemporâneas, destaca-se a gestão da qualidade total (TQM – Total Quality Management). Assinale a alternativa que se refere corretamente aos princípios orientadores dessa nova abordagem:
Q1225684
Administração Geral
O diagrama de Pareto é uma das ferramentas básicas do controle de qualidade.
Com relação a sua utilização, é correto afirmar:
Com relação a sua utilização, é correto afirmar:
Q1224060
Administração Geral
Determinado conselho profissional demanda a melhoria na qualidade dos próprios serviços, a partir do reconhecimento das melhores práticas. Nesse sentido, buscará tais práticas junto a outras organizações similares, com destacado reconhecimento. No caso hipotético, esse conselho está utilizando o método conhecido como
Q1222996
Administração Geral
Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação Novax é o Diagrama de Ishikawa, que tem como característica:
Q1221644
Administração Geral
Na Gestão da Qualidade, a ferramenta utilizada para o gerenciamento/análise de processos com vistas à
melhoria, é:
Q1221483
Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise e melhoria de processos restrita à identificação dos problemas existentes nos processos.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise e melhoria de processos restrita à identificação dos problemas existentes nos processos.
Q1220380
Administração Geral
A administração do tempo é uma ferramenta
gerencial nas empresas. Analise as afirmativas abaixo.
I. Toda a hora aplicada em planejamento eficiente poupa tempo, mas não produz melhores resultados.
II. Organização de tarefas e informações contribui para a boa administração do tempo.
III. Atribuição de tarefas para outras pessoas libera tempo para as tarefas mais importantes.
IV. Criação de lista de afazeres e a definição de prioridades e metas contribuem para a administração do tempo.
É(são) correta(s):
I. Toda a hora aplicada em planejamento eficiente poupa tempo, mas não produz melhores resultados.
II. Organização de tarefas e informações contribui para a boa administração do tempo.
III. Atribuição de tarefas para outras pessoas libera tempo para as tarefas mais importantes.
IV. Criação de lista de afazeres e a definição de prioridades e metas contribuem para a administração do tempo.
É(são) correta(s):
Q1219777
Administração Geral
Com referência a sistema de gestão de qualidade, assinale a alternativa que não apresenta um benefício.
Ano: 2011
Banca:
FADESP
Órgão:
Câmara de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2011 - Câmara de Marabá - PA - Agente Administrativo |
Q1219006
Administração Geral
Análise e melhoria de processos são aspectos fundamentais para
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