Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

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Q2088352 Administração Geral

Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item. 


Uma das técnicas para levantamento de informações para mapeamento de processos é fazer em vez de observar, o que se realiza por meio de workshops em que cada pessoa representa uma etapa do processo e discute detalhadamente a maneira de execução. 

Alternativas
Q2088351 Administração Geral

Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item. 


A gestão corporativa de processos de uma organização tem por finalidade a geração de valor para o cliente, sendo necessário, por isso, haver interação, integração e otimização constante dos processos. 

Alternativas
Q2086362 Administração Geral
Segundo Rua (2004), os indicadores de gestão são classificados em estratégicos; de processos; e, de projetos. Considerando tal classificação, apresenta corretamente indicadores de processos:
Alternativas
Q2082097 Administração Geral
Considerando a Gestão de Processos, dadas as afirmativas referentes à definição de processo, 
I. Ordenação específica englobando teoria e prática com começo, meio e fim definidos de maneira antecipada por clientes. II. Grupo de componentes interligados com a capacidade de transformar um conjunto de entradas em um conjunto de saídas. III. Elemento de execução única com tempo de duração determinado, envolvendo o emprego de esforço na criação de algo novo. IV. Conjunto de atividades realizadas de maneira seqüencial, cuja proposta é produzir bens ou serviços para um público específico.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
Alternativas
Q2080205 Administração Geral
No modelo de administração de processos, segundo Maximiniano (2010), os departamentos não são destruídos. A mudança consiste em implantar uma forma diferente de administrá-los.
Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Respostas
196: E
197: C
198: D
199: A
200: C