Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

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Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA
Q1204720 Administração Geral
Com base no processo de análise de valor, aplicado a um contexto de uma montadora de automóveis, é considerada uma ação redutora de valor do produto aquela que: 
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEMARH-GO
Q1200513 Administração Geral
Quando dois ou mais processos estão interagindo, algumas vezes eles podem entrar em uma situação da qual eles não conseguem sair. Essa situação é conhecida como:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM
Q1199965 Administração Geral
De acordo com as principais bases da Administração Participativa, preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
 _______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
 _______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
 _______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRO-PB
Q1196616 Administração Geral
No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.
O mapofluxograma não tem como vantagem a possibilidade de permitir pesquisas para melhorias de leiaute e para reduzir distâncias ou atividades no fluxo dos materiais.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-AM
Q1195698 Administração Geral
Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar seus processos de trabalho, utilizando, conforme sugerido pelos consultores contratados, ferramentas e metodologias consagradas para gestão/gerenciamento de processos, entre as quais se insere, 
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV
Q1195516 Administração Geral
Considere os três períodos abaixo.
I.Conjunto de tarefas ou atividades realizadas para atingir um dado propósito ou um resultado específico.
II. Conjunto de passos de trabalho acompanhados de regras, instruções e diretrizes que especificam um procedimento único para realizar uma tarefa.
III. Abstração dos aspectos da estrutura estática ou do comportamento dinâmico de um sistema organizacional com nível de detalhamento menor que o da realidade.
Estas são as definições, respectivamente, de:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1195006 Administração Geral
O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.
A – Atenção  I – Interesse  D – Desejo  A – Ação

1 – Preparação das visitas  2 – Pesquisa de satisfação  3 – Abertura da venda  4 – Apresentação das características  5 – Demonstração dos benefícios  6 – Fechamento da venda  7 – Despedida dos clientes 

A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é 
Alternativas
Q1192665 Administração Geral
Ter como foco a organização como um todo, com orientação de longo prazo e objetivos gerais, é a definição que se refere ao:
Alternativas
Ano: 2004 Banca: FCC Órgão: TRE-PE
Q1189004 Administração Geral
A implementação da função de Método em O&M deve estar alicerçada
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE - SP
Q1188036 Administração Geral
Acerca da gestão de processos na empresa, julgue o item a seguir.
A visão de processo na organização focaliza a especialização por tarefa, sustentada por uma forte estrutura hierárquica verticalizada.

Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE - SP
Q1188031 Administração Geral
Acerca da gestão de processos na empresa, julgue o item a seguir.
Na administração por processos, a empresa deve concentrar suas análises nos processos, além de focalizar a administração na simplificação dos processos pelos quais os produtos são criados e na eliminação das tarefas que não agreguem valor ao produto.

Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO
Q1186262 Administração Geral
Acerca da gestão de processos, julgue o próximos item.
As atividades que compõem um processo podem ser subdivididas em ativas e latentes. 
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO
Q1186149 Administração Geral
Acerca da gestão de processos, julgue o próximos item.
Controle estatístico de processo e amostragem de aceitação são métodos de verificação da qualidade de uma amostra de um produto ou serviço. 

Alternativas
Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: IMETRO-PA
Q1182484 Administração Geral
Do ponto de vista estratégico, o Ciclo de Shewart ou Deming tem foco na melhoria contínua de processos e é composto de tipos de metas. Compõem o ciclo as metas
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS
Q1181621 Administração Geral
Qual das alternativas abaixo NÃO representa um princípio da Gestão de Processos?    
Alternativas
Q1161613 Administração Geral

A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue o item seguinte.


Processos de gerenciamento são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho.
Alternativas
Q1161612 Administração Geral

A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue o item seguinte.


Processos primários são aqueles que representam as atividades acessórias e que não têm o objetivo de cumprir a missão da organização.
Alternativas
Q1161611 Administração Geral

A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue o item seguinte.


A função de negócio refere‐se aos grupos de atividades e competências especializadas, relacionadas a objetivos ou a tarefas particulares.
Alternativas
Q1156883 Administração Geral
Na organização do ambiente de trabalho, é importante descrever a sequência dos passos para facilitar a visualização e o entendimento do processo de trabalho como um todo. Assinale a alternativa que apresenta o instrumento que possibilita essa descrição dos passos de um trabalho para facilitar sua análise.
Alternativas
Q1151011 Administração Geral
Um assistente administrativo ficou encarregado de realizar um planejamento para melhorias do setor em que trabalha. Para desenvolver a função do planejamento, o que o assistente NÃO deve fazer?
Alternativas
Respostas
601: B
602: D
603: C
604: E
605: E
606: B
607: A
608: B
609: A
610: E
611: C
612: C
613: C
614: B
615: E
616: C
617: E
618: C
619: E
620: D