Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.584 questões
Ano: 2021
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Santa Vitória - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2021 - Prefeitura de Santa Vitória - MG - Assistente Administrativo |
Q1846368
Administração Geral
Analise a afirmativa a seguir.
Os ____________________ necessitam ser mapeados, analisados, modelados, melhorados ou recriados quando nunca foram documentados, nunca foram simplificados, estão visivelmente deteriorados, as reclamações são constantes, as pessoas não sabem como funcionam e nunca foram aperfeiçoados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna dessa afirmativa.
Os ____________________ necessitam ser mapeados, analisados, modelados, melhorados ou recriados quando nunca foram documentados, nunca foram simplificados, estão visivelmente deteriorados, as reclamações são constantes, as pessoas não sabem como funcionam e nunca foram aperfeiçoados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna dessa afirmativa.
Ano: 2021
Banca:
COSEAC
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |
Q1838197
Administração Geral
Uma entidade possui um sistema de
controle de suas atividades, mas observou
que o fator humano interfere no sistema de
controle. Para reduzir tal interferência e para
que a entidade possa atingir os seus objetivos
é que existem os controles sobre as pessoas.
Maximiano (2015) define que os controles que
agem sobre o comportamento das pessoas
destinam-se a garantir que elas se comportem
de acordo com padrões definidos por outras
pessoas e são divididos em três grupos.
Assinale a opção que apresenta os três
grupos de controle sobre as pessoas.
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ribeirão Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |
Q1838026
Administração Geral
Para se iniciar o processo de análise de gestão de
processos, faz-se necessária a identificação primária
do tipo de processo que estará sujeito à metodologia.
Os processos ligados à estratégia da organização, diretamente relacionados à formulação de políticas e diretrizes para o estabelecimento e consecução de metas,
bem como ao estabelecimento de métricas e às formas
de avaliação dos resultados alcançados interna e externamente à organização, são os processos
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ribeirão Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |
Q1838025
Administração Geral
O Business Process Modeling and Notation, que é uma
técnica de mapeamento de processo, representa uma
notação gráfica para expressar os processos de negócio
em forma de diagrama. Nessa metodologia, o Fluxo de
Sequência é
Ano: 2021
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 1ª Região (GO)
Prova:
IADES - 2021 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo |
Q1833307
Administração Geral
Os processos organizacionais podem ser divididos em três
categorias: processos primários, processos de suporte e
processos gerenciais. Com base nessa classificação, assinale
a alternativa que exemplifica um processo gerencial.
Q1830142
Administração Geral
Sobre Gestão por Processos, analise as assertivas.
I- Modelo não prioriza a segmentação da empresa em setores ou departamentos, desloca seu foco para os processos, atividades que resultam nos produtos e serviços oferecidos ao cliente. Os objetivos são a satisfação do cliente e a competição por mercados.
II- Na gestão por processo, os funcionários e demais recursos são alocados e distribuídos de acordo com as necessidades de cada departamento, configura-se uma hierarquia formal, estabelece-se amplitude de poder, alinhando o foco das decisões nas questões internas à empresa.
III- Os recursos organizacionais sejam humanos, tecnológicos, financeiros, entre outros, são alocados de modo a gerar valor por meio da execução das atividades, assegurando melhoria ao desempenho organizacional.
Estão corretas as assertivas
Q1829432
Administração Geral
Processo é uma série de tarefas, logicamente,
interrelacionadas que quando executadas produzem resultados
esperados. Sobre os processos, considere os itens:
I - O processo é uma definição importante para a empresa uma
vez que fundamenta os meios pelos quais produzirá e
entregará seus produtos e serviços aos clientes.
II - Tipicamente, as entradas e saídas dos processos
empresariais são constituídas por informações ou serviços e
devem ser revisadas para assegurar que não ocorram
incoerências ou omissões graves. Uma vez que elas tenham
sido definidas, pode-se identificar quem são os fornecedores e
os clientes.
III - Os processos quando bem estruturados viabilizam e
sustentam o ambiente das organizações, integrando pessoas e
sistemas numa conjuntura colaborativa. Os processos
subdividem-se em macroprocesso, subprocesso, atividade e
tarefa.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal Contábil-Financeiro da Receita Estadual |
Q1822440
Administração Geral
Texto associado
A respeito de aspectos da administração geral, julgue o seguinte item.
Um conjunto de processos gerenciados de forma coordenada
é conhecido como programa.
Q1807701
Administração Geral
Os processos de negócio podem ser classificados em três tipos. Sobre esses tipos, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Técnico Jurídico - Apoio Administrativo |
Q1804508
Administração Geral
Texto associado
Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue.
Em uma organização, a hierarquia é a forma com que cargos
e funções são definidos de acordo com a especialidade
e especificidade de cada colaborador, o que contribui
com a eficiência da organização.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Técnico Jurídico - Apoio Administrativo |
Q1804505
Administração Geral
Texto associado
Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue.
Processo é um conjunto de atividades resultante da articulação
de pessoas, recursos materiais, instalações e equipamentos,
que transforma insumos em serviços, com o objetivo
de agregar valor ao cliente.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Técnico Jurídico - Apoio Administrativo |
Q1804504
Administração Geral
Texto associado
Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue.
Os processos classificam-se em primários, de apoio e
gerenciais.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Técnico Jurídico - Apoio Administrativo |
Q1804503
Administração Geral
Texto associado
Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue.
A gestão por processos utiliza estrutura vertical, enquanto
a gestão tradicional adota estruturas horizontais.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Técnico Jurídico - Apoio Administrativo |
Q1804502
Administração Geral
Texto associado
Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue.
As equipes responsáveis por um processo são
multidisciplinares, formadas por membros com diversas
origens organizacionais e com múltiplas formações
educacionais.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração |
Q1803669
Administração Geral
Acerca da gestão de processos e de projetos em organizações, julgue o item subsequente.
Na gestão de processos, os processos de apoio podem
objetivar medir o desempenho dos processos centrais.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração |
Q1803668
Administração Geral
Acerca da gestão de processos e de projetos em organizações, julgue o item subsequente.
A gestão de processos engloba processos primários, os
quais se referem à realização de pesquisa básica e aplicada
para gerar novos produtos ou serviços a serem disponibilizados
no mercado.
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |
Q1799676
Administração Geral
Processos, quanto à
existência, são a introdução de insumos (entradas)
num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos,
transformam-nos em resultados que serão enviados
(saídas) aos clientes do processo (CRUZ, 2005). Sobre "processos"analise as afirmativas abaixo:
(1) Em geral, todo processo está contido num processo maior, assim como todo processo pode ser decomposto. (2) Os processos podem ser classificados, quanto à sua natureza, em industriais ou administrativos. Os processos administrativos apoiam os processos industriais. (3) O tipo de processo classificado como primário é aquele ligado à produção de um produto/serviço que a empresa tem por objetivo entregar aos seus clientes. (4) O diagrama chamado de Macrofluxo do Processo é uma ferramenta utilizada para conhecer melhor um processo e podermos detalhá-lo. (5) O tipo de processo classificado como secundário ou de suporte dá apoio aos processos primários.
Com isso, qual alternativa apresenta a somatória CORRETA sobre processos:
(1) Em geral, todo processo está contido num processo maior, assim como todo processo pode ser decomposto. (2) Os processos podem ser classificados, quanto à sua natureza, em industriais ou administrativos. Os processos administrativos apoiam os processos industriais. (3) O tipo de processo classificado como primário é aquele ligado à produção de um produto/serviço que a empresa tem por objetivo entregar aos seus clientes. (4) O diagrama chamado de Macrofluxo do Processo é uma ferramenta utilizada para conhecer melhor um processo e podermos detalhá-lo. (5) O tipo de processo classificado como secundário ou de suporte dá apoio aos processos primários.
Com isso, qual alternativa apresenta a somatória CORRETA sobre processos:
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-PR
Prova:
Quadrix - 2021 - CORE-PR - Assistente Administrativo Júnior |
Q1792260
Administração Geral
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos primários agregam valor ao cliente de
forma indireta.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-AP
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Técnico Ministerial - Especialidade: Auxiliar Administrativo |
Q1786388
Administração Geral
Assinale a opção que indica a etapa de gestão de processos que
consiste no acompanhamento contínuo da sua execução, de
forma a permitir a identificação e a correção de desvios
verificados, e na qual são conhecidos os primeiros feedbacks dos
resultados dos processos, de seus pontos fortes, de seus pontos
fracos e das necessidades de melhoria.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I |
Q1784773
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta uma das ferramentas mais
populares de gestão de processos, lançada pela Motorola, e que
conquistou reconhecimento com o seu uso na General Electric.
Essa ferramenta tem como objetivo reduzir defeitos ou variações
nos processos mediante a aplicação de modelo para a solução de
problemas com base estatística, identificando desvios da média
padrão e eliminando essas oscilações.
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