Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
Foram encontradas 1.446 questões
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IBAMA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA - Técnico Ambiental |
Q1871590
Administração Geral
Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.
Reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e prazo nas entregas.
Reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e prazo nas entregas.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IBAMA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA - Técnico Ambiental |
Q1871589
Administração Geral
Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.
Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas.
Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IBAMA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA - Técnico Ambiental |
Q1871588
Administração Geral
Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.
O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.
O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IBAMA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA - Técnico Ambiental |
Q1871587
Administração Geral
Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.
Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.
Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.
Q1865984
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
O fluxograma é a representação social da sequência de
um processo.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Administração |
Q1865851
Administração Geral
Considere que, em dada organização, três colaboradores exerçam as seguintes atividades: João toma as decisões, define a estrutura para a gestão de processos, acompanha o desempenho e avalia os resultados; Gabriel documenta os processos organizacionais, disponibiliza metodologias e treinamento e emite relatórios periódicos sobre a execução desses processos; Rafael é um dos responsáveis pelo andamento de processos, em conformidade com prazos e requisitos estabelecidos, corrigindo pequenas falhas e gargalos.
Nessa situação hipotética,
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Administração |
Q1865847
Administração Geral
Na gestão organizacional
Q1865514
Administração Geral
Texto associado
No que diz respeito à administração e a seus conceitos
fundamentais, julgue o item.
Os processos de negócio oferecem suporte aos
processos essenciais e influenciam indiretamente os
resultados de uma organização, já que possuem foco na
empresa, e não no cliente.
Q1865512
Administração Geral
Texto associado
Acerca da administração e de seus conceitos fundamentais,
julgue o item.
Em razão de sua elevada complexidade, as ferramentas
de qualidade, instrumentos utilizados para a melhoria de
produtos, de serviços e de processos, são recursos
aplicáveis apenas às organizações de grande porte.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara de Aracaju - SE
Prova:
FGV - 2021 - Câmara de Aracaju - SE - Assistente Legislativo |
Q1856463
Administração Geral
A gestão por processos é um recurso gerencial que permite
alcançar patamares desejados de desempenho e maturidade
organizacional.
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s)
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) Os processos podem ser classificados em gerenciais, operacionais e de apoio. ( ) Os fluxos de atividades são decorrentes dos macroprocessos e possuem níveis de detalhamento menor. ( ) Cadeia de valor é um conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para o cliente.
A sequência correta é:
( ) Os processos podem ser classificados em gerenciais, operacionais e de apoio. ( ) Os fluxos de atividades são decorrentes dos macroprocessos e possuem níveis de detalhamento menor. ( ) Cadeia de valor é um conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para o cliente.
A sequência correta é:
Q1848244
Administração Geral
A gestão de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos
de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos
de ponta a ponta. Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Técnico em Equipamentos Biomédicos |
Q1847396
Administração Geral
As questões de riscos podem afetar o cumprimento de contratos,
comprometendo a boa condução dos processos administrativos.
A esse respeito, considere as afirmativas a seguir.
I. As análises qualitativa e quantitativa dos riscos devem ser
apresentadas na proposta do contrato.
II. A identificação e o planejamento do gerenciamento de riscos
são necessários para elaboração do plano de administração
de contrato.
III. Os processos de gestão de riscos não são mais considerados
após à negociação do contrato.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2021
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Santa Vitória - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2021 - Prefeitura de Santa Vitória - MG - Assistente Administrativo |
Q1846368
Administração Geral
Analise a afirmativa a seguir.
Os ____________________ necessitam ser mapeados, analisados, modelados, melhorados ou recriados quando nunca foram documentados, nunca foram simplificados, estão visivelmente deteriorados, as reclamações são constantes, as pessoas não sabem como funcionam e nunca foram aperfeiçoados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna dessa afirmativa.
Os ____________________ necessitam ser mapeados, analisados, modelados, melhorados ou recriados quando nunca foram documentados, nunca foram simplificados, estão visivelmente deteriorados, as reclamações são constantes, as pessoas não sabem como funcionam e nunca foram aperfeiçoados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna dessa afirmativa.
Ano: 2021
Banca:
COSEAC
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |
Q1838197
Administração Geral
Uma entidade possui um sistema de
controle de suas atividades, mas observou
que o fator humano interfere no sistema de
controle. Para reduzir tal interferência e para
que a entidade possa atingir os seus objetivos
é que existem os controles sobre as pessoas.
Maximiano (2015) define que os controles que
agem sobre o comportamento das pessoas
destinam-se a garantir que elas se comportem
de acordo com padrões definidos por outras
pessoas e são divididos em três grupos.
Assinale a opção que apresenta os três
grupos de controle sobre as pessoas.
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ribeirão Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |
Q1838026
Administração Geral
Para se iniciar o processo de análise de gestão de
processos, faz-se necessária a identificação primária
do tipo de processo que estará sujeito à metodologia.
Os processos ligados à estratégia da organização, diretamente relacionados à formulação de políticas e diretrizes para o estabelecimento e consecução de metas,
bem como ao estabelecimento de métricas e às formas
de avaliação dos resultados alcançados interna e externamente à organização, são os processos
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ribeirão Preto - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |
Q1838025
Administração Geral
O Business Process Modeling and Notation, que é uma
técnica de mapeamento de processo, representa uma
notação gráfica para expressar os processos de negócio
em forma de diagrama. Nessa metodologia, o Fluxo de
Sequência é
Ano: 2021
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 1ª Região (GO)
Prova:
IADES - 2021 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo |
Q1833307
Administração Geral
Os processos organizacionais podem ser divididos em três
categorias: processos primários, processos de suporte e
processos gerenciais. Com base nessa classificação, assinale
a alternativa que exemplifica um processo gerencial.
Q1830142
Administração Geral
Sobre Gestão por Processos, analise as assertivas.
I- Modelo não prioriza a segmentação da empresa em setores ou departamentos, desloca seu foco para os processos, atividades que resultam nos produtos e serviços oferecidos ao cliente. Os objetivos são a satisfação do cliente e a competição por mercados.
II- Na gestão por processo, os funcionários e demais recursos são alocados e distribuídos de acordo com as necessidades de cada departamento, configura-se uma hierarquia formal, estabelece-se amplitude de poder, alinhando o foco das decisões nas questões internas à empresa.
III- Os recursos organizacionais sejam humanos, tecnológicos, financeiros, entre outros, são alocados de modo a gerar valor por meio da execução das atividades, assegurando melhoria ao desempenho organizacional.
Estão corretas as assertivas
Q1829432
Administração Geral
Processo é uma série de tarefas, logicamente,
interrelacionadas que quando executadas produzem resultados
esperados. Sobre os processos, considere os itens:
I - O processo é uma definição importante para a empresa uma
vez que fundamenta os meios pelos quais produzirá e
entregará seus produtos e serviços aos clientes.
II - Tipicamente, as entradas e saídas dos processos
empresariais são constituídas por informações ou serviços e
devem ser revisadas para assegurar que não ocorram
incoerências ou omissões graves. Uma vez que elas tenham
sido definidas, pode-se identificar quem são os fornecedores e
os clientes.
III - Os processos quando bem estruturados viabilizam e
sustentam o ambiente das organizações, integrando pessoas e
sistemas numa conjuntura colaborativa. Os processos
subdividem-se em macroprocesso, subprocesso, atividade e
tarefa.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824010
Administração Geral
O controle é um processo amplo, que envolve comparação contra padrões previamente
estabelecidos e uma ação corretiva, quando ocorrer diferença do planejado. Na prática da
administração, quando a sequência é usada para modificar padrões, e não a ação, estamos diante de
uma sequência
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